【毎週のテーマ】【品質版20160510】
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参加報酬：2富。正解の報酬：9富。（複数選択問題）皆様のご参加をお待ちしています。また、問題の内容に関連する投稿も歓迎します。ありがとうございます。 題目：サービス品質特性とは、サービスが持つ内在的な特性であり、次のうちサービス特性に該当するものは（ ）です。 A．機能性 B. 信頼性 C．安全性 D. 快適性 答え：ABCD
A．機能性 B. 信頼性 C．安全性 D. 快適性
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