利益を上げるには、「二つの第一」を同時に追求しなければならない

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最近、鳳凰網のメインページに国営企業改革に関する記事が連続して掲載されている。安全第一は人々の心に根付いているが、品質第一は忘れ去られつつある。安全第一の最終的な目的は、人命の損失と財産の被害を減らすことです。品質最優先の最終的な目的は効率性の向上と安全上のリスクの排除であり、両者は異なる道を辿りながらも同じ結果につながり、同等に重要です。 なぜ今の企業は品質第一ではなく、安全第一だけを言うのでしょうか？人材が不足しており、希少な人材はさらに不足している。安全は最優先で管理しやすいが、品質は最優先でも管理しにくい。私たちの石油精製を例に取ってみよう。ドラゴン装置の常圧・減圧ユニットで生産される半製品は、下流の装置でさらに加工を行わなければ、適格な完成品として出荷することはできない。経済学を学んだ人なら誰でも知っているように、半製品の合格率が低ければ低いほど、下流での二次加工にかかるコストは高くなり、その逆もまた真である。私たちの装置の半製品の合格率はどれくらいでしょうか？50％に満たない。軽質炭化水素プラントが稼働して以来、安定した蒸気による初留点の合格率は10％にも満たないのに、帳面上の合格率はかなり高い。なぜでしょうか？偽造だよ。品質指標を1つ間違えると、上限を超えた場合は400元、下限を下回った場合は100元の罰金が科せられる。そうなると、作業員はボーナスをもらわなくて済む。最後に、上司への偽造方法とは異なり、一段階ずつ騙して****までたどり着いた。龍頭装置の半製品の合格率が低く、それによって下流の全装置の生産コストが上昇し、企業の利益が低下している。では、この謎を解決できる者はいるのだろうか？。なぜ今日のような結果に至ったのか、分析してみましょう。2002年の賃金改革が失敗し、実務経験豊富な労働者や管理者が追い出されたり追い立てられたりしたことで技術的な断絶が生じました。それから14年が経過しましたが、企業は未だに元気を取り戻していません。そして、これまでをつなぎ、これからを導くこの世代もまた退職する。そして2002年の賃金改革では、知識化と若返りが提唱された。上層部のこの一派は、文革時代に小学校に通っており、初等教育の基礎が不足していて、読み書きもあまりできない。生産上の問題に直面した際、抽象的思考で解決する能力もさらに欠けている。 半製品の合格率が低いので、私たちは技術面や工程面、操作面で原因を探すべきです。報酬や罰だけで全てを解決しようとしてはいけません。そうでなければ、技術部門や品質部門は必要ないでしょう。**首相は最近、国営企業改革の核心的な問題は体質改善にあると述べた。我が企業においては、経営陣の人数が多すぎ、余計な人間が仕事を食いつぶし、無能な者たちが甘い汁を吸って、ろくでなしのアイデアばかり出しているのだ。下層の現場での仕事のプレッシャーが大きく、どうすればいいかわからず、不満の声が絶えない。今は改革を通じて、無能な官僚を経営層から追放し、組織を合理化するしかない。企業こそが体質を改善し、生まれ変わった姿で軽やかに前進できるのです。