【毎週のテーマ】【品質版20160628】
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この投稿は最後にls19860713によって2016-6-29 11:34に編集されました。参加報酬:2財富。答えがほぼ正しい場合の報酬:9富。(単一選択問題) 問題: 次の各選択肢のうち、誤っているものはどれか( )。 A.品質方針は、組織が品質に対してどのような姿勢を持っているかを示すものであり、顧客に対する品質面での約束でもある。また、全従業員の品質行動を規範づける指針でもある。しかし、良い品質方針であるためには、適切な品質目標が必要である。B.品質方針は品質目標の枠組みであり、品質目標は品質方針の要求や組織の特性を十分に反映していなければならない。
C.方針は原則的なもので構わないが、目標は具体的でなければならない。ここで言う測定可能とは、物の大きさや品質パラメータの測定のみを指すものではない。D.目標設定においては、品質方針をあらゆる面から反映させるべきであり、組織的な側面、技術的な側面、リソースの面、そして製品要件を満たすために必要な内容を含むべきである。答え:C 試験解説:C項の誤りは、測定可能が物の大きさや品質パラメータの測定のみを指すのではなく、感知可能な評価も含まれるという点にある。