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隠れた危険を発見しても、改善を先延ばしにし、すぐに解決策を講じようとしない。そうでは、危険の排除が適切に行われるはずがない。口では言うだけで行動に移さず、今日は先延ばし、明日はまた先延ばしとして、安全対策など実施されるはずもない。 安全生産において、一時的な怠慢が重大な結果を招く可能性があります。事故は、あなたが潜在的な危険要因を是正し、事故の兆候を取り除くまで、ただ待っているわけではありません。 企業の班では、多くの従業員が「先延ばし症」に罹っており、そのような従業員で構成された班も「感染」してしまう。“「先延ばし症」は伝染性があり、一箇所で遅れると、上流・下流の工程全体が停滞してしまう。安全管理者としては、遅延が安全な生産にもたらす害悪とその原因を明らかにし、的を絞って根本的な問題を解消しなければならない。 先延ばしの害 実行者が定められた時間内に仕事を完了させない、あるいは完了を先延ばしにすることを、先延ばしは業務回避行動とも呼ばれます。先延ばしは人の創造力を奪う。考えや行動の先延ばしが一度生じると、どんな仕事も色合いを失い、効率も落ちてしまう。企業の安全生産や業務遂行は大きく損なわれ、企業の安全な発展や競争力も望めなくなる。 遅延が生じる原因 班のメンバーが仕事を先延ばしにする要因としては、次のようなものがある。すなわち、班長の実行力が低いこと、班やメンバーの目標が不明確であること、期限のプレッシャーや重大な結果を招くという意識がないこと、班のメンバー自身の能力が低く、仕事をこなす力が不足していること、仕事に対して消極的な態度を取ること、遊び好きで怠け者であり、些細な作業でさえもサボりたがること、受け取る情報や処理すべき業務が多すぎて複雑すぎて、どう対処していいかわからず逃げ出したくなること、仕事への熱意がなく、仕事には魅力的な報酬や楽しみがないと考えてやりたがらず、信頼感まで失ってしまうこと、完璧を求めて、条件がすべて整うまで行動を起こそうとしないことである。 「先延ばし症」の治し方 実行に移すことが意思決定の生命線であり、企業の安全な発展の鍵です。班組の管理能力の水準は、最終的に仕事の中で、実行力に表れなければならない。 落とし込みを行うことは、一種のリーダーシップ行為であり、また重要なリーダーシップ手法でもある。同時に、先延ばしを「治療」するための有効な手段であり、優れた解決策でもある。 握力を活かし、力を集中して掴む。実行を徹底させるには、リーダーが鍵となります。班の構築において、区隊長は意思決定の主体であると同時に、実行を推進する主体でもあります。班組及び班組メンバーが、実行と落とし込みの主体である。チームの結束力を十分に発揮させ、党・政府・労働組合が一体となって取り組み、上から下まで連携し、心を一つにして力を合わせる必要がある。 重点を押さえ、重点に力を入れる。業務の優先順位を明確にし、通常の業務、重要な業務、そして最も重要な業務の関係を適切に処理する。全体を制約し、影響し、決定する主要な矛盾および矛盾の主要な側面を把握する。例えば、新入社員や、自己の資質が低く、仕事の能力が不足している者、または仕事が複雑すぎて途方に暮れ、逃げ出したくなるような従業員たちに対しては、一定期間、教育とトレーニングを重点的な業務とすべきである。的を絞った安全教育および訓練の課題と措置を策定し、その総合的な能力を迅速に向上させ、企業の安全な発展に早急に融合させる。 典型を捉え、模範として取り組む。典型を取り上げることで、人々は手本を学び、比較の対象を持ち、目標を持って努力することができる。実践によって非常に効果的であることが証明された仕事の方法でもあります。 同様に、仕事への熱意がなく、仕事には魅力的な報酬や楽しみがないと感じ、さらには企業への信頼を失ってしまった社員たちも、再び自信と信頼を取り戻すことができるのだ。安全管理者としては、典型的な事例を見つけ出し、育成するだけでなく、それを広めることも得意でなければならない。説得力があり、代表的な人物や事例を見つけ出して模範とすることはもちろん、それらを支援・指導し、一点から全体へと広げていくことが求められる。従業員の声に耳を傾け、その意見を聞き取るだけでなく、従業員の中にある長所や実務経験を見極め、適時にまとめて考え方を形成し、全体的な業務に活かしていくことも必要だ。 制度を確立し、規範を整える。制度と仕組みを保証として、先延ばしの問題を根本的に解決する必要がある。制度によって人を管理し、制度によって人を制約する良い仕組みを構築する。これは、遊び好きで怠け者であり、少しの仕事をしてもサボりたがる人々;締め切りのプレッシャーがなく、重大な結果が起こらないことへの意識や明確な目標を持っていない従業員にとって、非常に良い「抑止策」となるだろう。ことわざにも「規則がなければ、物事は成り立たない」とあります。業務においては、大規模なプロジェクトであれ、単純なライン作業の工程であれ、その行動や思考を制度や規範によって制約し、制度や規範に従って品質と量を確保しながら任務を遂行させる必要がある。 具体的なことに取り組み、具体的に実行する。細部が成功を決定づける。企業にとって、大きな安全生産戦略方針が定められた後、細部が極めて重要になるのである。そして、遅延は個々の詳細な作業を遅らせるだけでなく、戦略全体を失敗させ、甚だしい場合には機能不全に陥らせてしまう。だから具体的に捉えるというのは、細部を捉え、丁寧に見極めることです。精益求精の姿勢で、全体に影響を与える大事項や全局に関わる細部をしっかりと把握する必要がある。些細なことを重要なこととして扱い、細かい点を重大な問題として扱う。細かくこだわらなければ、大きな成果は得られない。細かくこだわらなければ、仕事は適切に実行されず、遅延が生じる。 思想を掴み、情をもって掴む。情熱を持って、従業員のために実際的で良いことを行う。「企業の発展と従業員の豊かさ」という共通の理念を実践する。従業員に寄り添い、彼らの生活・仕事・学びにおける実際的な問題を解決することで、実務を遂行し実効性を求めることを重視する。そうすることで従業員の信頼を得られ、結果として経営者と従業員が心を一つにして、発展を考え、発展を図り、発展を推進できるのである。
遅延の風潮は、安全面だけに現れるわけではないようだ...