あるプラグボックスは21年間販売され、売上は56億にも達し、ウォルマートではよく在庫切れになる。なぜこれほどすごいのか？

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あるプラグボックスは21年間販売され、売上は56億にも達し、ウォルマートではよく在庫切れになる。なぜこれほどすごいのか？ 2016-10-19 李雪梅 直観的に機械を学ぶ 上の青い文字をクリックして「直観的に機械を学ぶ」をフォローしよう。法律顧問：趙建英弁護士 出典：商界（ID：sj998_） 著者：李雪梅 100年の歴史はないが、中国で最も職人精神に溢れた企業と言える。極致を追求するため、公牛は一つの業界に深く注力し続ける。2015年、公牛の売上総額は560億元に達した。技術的ハードルが低い製造業界であり、市場規模も小さい中で、同社は世界シェア第1を誇る「公牛神話」を創り上げたのである。 氷は三日で三尺になる、一日の寒さではない。「1センチの製品を1キロメートルの深さまで作り込む」——ブルーストライプのコンセントが21年間かけて磨き上げてきた「凄さ」とは？ ▌ 小生意を続けながらブル牛のコンセントを作る前に、阮立平はすでに杭州機械研究所で11年働いていた。おそらく浙江出身者特有の商売魂のためであろう、阮立平は研究所で働きながら、こっそりと小さな商売をしていた。彼は豚のレバーや桃の木を売ったことがあり、杭州の慈溪で最初にイチゴを導入したのも彼だ。当時、慈渓には数百のコンセント製造の家庭工場があり、全国で有名なコンセント生産地でした。阮立平の親戚や友人たちは皆この業界で働いていたが、生産に投資するための十分な資金がなかったため、他の工房で作られたコンセントのサンプルを持って全国各地で販売活動を行っていた。当時、慈渓の交通は不便で、他の場所へ行くには杭州を経由する必要があった。そのため、阮立平の従業員用宿舎は親族や友人を迎え入れる「中継地」となり、彼自身も販売を手伝っていた。販売の過程で、グエン・リーピンは問題に気づいた。これらの製品の品質があまりにも悪く、売れる前にすでに壊れてしまうものもあった。「30個の製品のうち10個が壊れていた」のだ。そこで、技術畑出身の阮立平は再びコンセントの修理について研究し始めた。家の二階の部屋は倉庫兼修理ステーションになっており、商品を持ってくるたびに、まず一度チェックして、壊れているものは修理してから売るのだ。グエン・リは日々、コンセントの構造原理を把握し、多くの経験も積んできた。1995年、彼は思い切って退職して商売に乗り出し、プラグを販売していた弟の阮学平と共に慈渓市公牛電器有限公司を設立した。当時はシカゴ・ブルズが絶好調の時期で、バスケットボールが好きだった阮立平は、自社のブランド名を「ブルズ」と名付けたのです。慈渓はコンセントの生産基地ではあるが、農村にはエンジニアやデザイナーがおらず、金型職人がスケッチを描いただけで生産を始めるため、品質も外観も悪く、価格も安い。品質の向上とブランドの統一性を維持するため、阮立平は自ら製品のデザインを手がけ、生産過程にも厳しく目を配っています。また、画期的にボタン式スイッチを新たに採用し、今日に至るまで国内市場のコンセント用スイッチの90％は、彼が最初に設計したこのボタン型であり、シンプルで実用的かつ信頼性が高い。二重安全保護をいち早く実施したブル、製品の評判は日に日に高まり、売上も急増している。2001年、ある全国のコンセントブランドに関する調査で、ブルーオックスのコンセントは20％以上の市場シェアを誇り、全国第1位となった。▌ 前期の損失も、2000年に巨人たちに追いつくため、ブルズは海外市場に目を向け始めた。 グエン・リーピンは、輸出先としてフィリップス、ローランド、ベルキンなどの欧米の大手企業と協力し、彼らの先進的な技術や経営モデルを学ぶことを目指している。協力を通じて、ブルズの組織構造体系と品質管理システムは徐々に充実していった。“輸出は進歩を促進する上で非常に明確です。初めて外国人が工場を見学に来たとき、私たちには実験装置がないことに気づきました。そこで60万元をかけて実験装置一式を購入しましたが、実際に実験ができる人がいなかったのです。”設備を購入し、技術者を採用し、製品を開発し、海外の展示会に出展し、認証を取得する……これら一連のプロセスには莫大な投資が必要であり、初期段階での損失は避けられない。2003年、公牛はさらに1000万元を投じて、国際的に最も権威のある安全試験・認定機関である米国UL国際専門機関によって認定された高水準の実験室を建設した。この実験室では雷保護試験や温度上昇試験などが行えるが、これは国内の同業他社には見られない画期的なことである。協力学習の過程で、公牛の自主イノベーション能力が絶えず強化されている。避雷ソケットはその良い例です。欧米などの先進国で製造・使用されている電源コンセントや変換器のほとんどには避雷機能がありますが、当時の中国ではこの分野はほぼゼロからのスタートでした。安全性を考慮し、ブルは海外のコンセントの既存デザインの研究を断念し、国内の消費者の使用習慣や雷雨の気象特性に適した新しい設計案を考案した。その他にも、ブルチームは数ヶ月にわたり何度も草案を練り直し、世界で初めての独自の自己ロック式プラグレス防止ソケットを開発したことも、企業の技術革新の高い水準を示しています。技術の強化や革新に伴い、ブルブランドは徐々に国際市場へ進出している。2008年の金融危機が世界中に波及した際、輸出を行っていた寧波・慈渓の多くの小型家電メーカーは、注文が急減し、稼働率も低下し、中には生産を停止する企業もあった。しかしブルは嵐に耐え、アメリカ西部のいくつかのウォルマートでは、ブルのコンセントを使った製品が完売する事態さえ起きた。ブルズが勢いよく台頭し、国際的な電機大手たちが次々と好意を示している。現在、ブルーオックスのコンセントは、アメリカ、ドイツ、フランス、日本、韓国、イスラエルなど30以上の国と地域に絶え間なく販売されており、輸出比率は10％に達しています。 専門性と集中力、それがブルズの企業文化です。しかし実際、グエン・リーピンも遠回りをしたことがある。 かつて、ブルズは省エネ電球市場に進出することを検討していました。最初、グエン・リーピンは、金物店がコンセントを売っているのなら、省エネ電球も売れるはずだし、販売チャネルも合致していると考えた。実際にやってみると、阮立平は決定を誤っていたことに気づいた。“省エネ電球業界は競争が激しく、合格品の利益率は非常に低いため、高品質を貫くブルーオックスにとっては非常に困難で、長期にわたる赤字に直面する可能性が高い。”“業界のリーダーになれないなら、やらない方がましだ。”阮立平はすぐにやめさせ、その後は電気器具のコンセントに「没頭」し、製品と市場の研究に専念した。21年間、一つの業界に携わってきた阮立平には独自の考えがある。「民間企業の基盤は比較的弱く、発展の過程で常に不足経済に陥り、再生産のために絶えず投資を続けても、豊かになったことはない。」だから、一つのことしかうまくできず、他の業界に目を向ける資金やエネルギーがないのだ。チャンスや誘惑もあります。例えば慈渓は家電製造の拠点で、よく人々からこれやそれをやってほしいと頼まれます。しかし、私たちの力では一つのことしかうまくやれないと思います。実際、結果を見ると、私たちの選択は正しかったのです。私たちは一つのことだけをやったのですが、それによって二つのことをやるよりも確実に良い成果が得られました。”今日、グエン・リーピンと彼のブルズは、この「小さな事業」を大きな規模に成長させただけでなく、絶えず新しいことに挑戦し、業界の新たな基準を打ち立て、名実ともに業界のリーダーとなっている。▌ なぜ雄牛は「牛」なのか。「前には狼、後ろには虎、その間には小さなネズミがいる。」”阮立平は、コンセント市場の無秩序な競争についてこのように評したことがある。ごちゃ混ぜの市場の中で、公牛はどのようにして生き残り、業界のリーダーになったのでしょうか？ 1.壊れない安全なコンセントを「ブランドを大切にするには、まず品質から。壊れないコンセントを作らなければ！」”品質と安全が、阮立平が起業した初心です。会社を設立したばかりの頃、阮立平は周辺の工房が模倣に走るのとは一線を画し、構造設計を切り口として「壊れにくい」ことを目標に品質にこだわり、コンセントの使用過程でよく見られる緩みや接触不良、異常な発熱といった問題を克服しました。その後、ブルズは製品の使いやすさ、安全性、信頼性を専門に研究するプロジェクトチームを設立し、さらに製品設計センター、電子設計センター、工程技術センターも設けました。プラグ、電線、ケース、スイッチといった大きな部品から、内部の銅板やネジといった小さな部品に至るまで、すべてのブルボンコンセントは27段階もの総合的な安全設計を経ています。「壊れない」というブルの理念に対し、業界の同僚たちの中には懐疑的な声もあった。「品質がこんなに良くて壊れないなんて、そんな製品を誰に売るつもりなのか？」”しかし、阮立平は高品質で高価格という差別化戦略を貫いた。ブルー牛の製品が登場するやいなや、大変な人気を博しました。価格は2倍以上高かったものの、安全性が高く品質も保証されていたため、ブルー牛は徐々に消費者の間で良い評判を築いていきました。2.ミルクコーラがどう売られているか、コンセントも同じように売られる。ブランド競争においては、チャネルが鍵となる。当初から、ブルズは百貨店を避け、自社の流通・卸売チャネルを構築し、絶えず洗練させていった。全国の3000以上の県レベルの都市のうち、半数の市場では県・町・村の3つのレベルでの販売チャネルが完全に網羅されている。一方、町村部の農村市場においては、売上を効果的に向上させるため、ブルーウールは独創的なアプローチでチャネルを近代化し、異なるタイプのチャネルにおける販売戦略、ディーラー戦略、店頭での展示・プロモーションから、営業チームの管理に至るまで、あらゆる面で現代的なマーケティング競争モデルを構築している。各地のディーラーがそれぞれ地域内の小売店を調査し、コンセントをトラックに積んで一軒一軒配達します。「欲しければあげる」というスタイルで、「欲しければこちらで買ってください」とは言いません。まるでコカ・コーラの配達員のようです。“「牛乳はいくらで、コカ・コーラはいくらで、コンセントも同じ値段です」と。3年間のチャネル提携を経て、ブルーオックスのコンセントの販売チャネルと販売店舗は、スーパー、家電量販店、電子街、金物店、雑貨店といったさまざまなタイプの店舗を急速に拡大し、50万以上の販売拠点が形成され、数千台のトラックが各地を行き来している。3. 無料の顔認証。小規模な製品でも優れたパフォーマンスを発揮し、国内企業も国際的なレベルで競争しなければならない。海外市場へ進出すると同時に、ブルズはブランドイメージを絶えず向上させている。まず内外のパッケージを全面的にアップグレードする。「どの柄も売上につながり、どの色も売上につながり、どの文字も売上につながるのだ。」製品のパッケージは、国際的なブランドビジュアルと明確な製品の売りポイントを十分に表現しています。”ブランドイメージの切り替えにより、ブルズのブランドイメージは一気に高まった。次に広告です。ブルは、ブルのコンセントを販売するすべての店舗の看板にブルのロゴを掲げており、コンセントを売る場所はほとんどが金物店です。そのため、ブルは全国の金物店を積極的に取り込み、ブルのロゴが入った看板を無料で設置し、「ブルがあるところには金物店があり、金物店があるところにはブルがある」という状況を作り出している。このため、ブルーオックスの安全コンセントは全国に15万個の看板を設置し、まるで15万個の広告板のようだ。コストが低く、効果的です。人々がコンセントを買おうと思ったとき、外に出るとすぐに「ブル」に気づく。4.ブル制度は家庭工場の「先天的な欠点」を補う　阮立平は、家庭工場の遺伝子を受け継ぐ自社を「先天的な欠点」と表現している。慈渓のコンセントは多くが家庭工場による生産方式であるが、企業の家系色を薄めるため、ブルーオックスは海外の先進的な経営管理手法を学ぶ過程で、独自のブルーオックス管理システムを確立した。一つ目は組織構造体系で、ブルーウルフ・グループには現在4つの会社と6つのセンターがあり、研究開発センター、運営センター、財務センター、人材リソースセンター、調達センター、ブランドセンターが含まれている。労働雇用からテロ対策の安全保障、生産から環境に至るまで、すべてを体系的に整備している。二つ目は品質管理システムで、企画段階からアフターサービスに至るまで、ブルーオックスグループは190人からなる品質管理チームを擁し、100以上の厳格な検査プロセスを経ています。“管理に最善はなく、最も適したものだけがある。”グエン・リーピンはブルズの管理を厳格にしつつも硬直させず、チームの迅速な成長を推進している。▌ 結語　ジョブズはこう言った。「生きるということは、世界を変えるためだ！」”阮立平は、自分にはそんな壮大な志はないかもしれないが、常に他とは違うことをしたいと思っていると言った。2万元から始めて数十億円の年間売上を達成し、小さな商売から大企業へと成長させてきた阮立平と彼のブルドッグは、一心不乱に自身のブランド王国を築き上げてきたのだ。終わり