安全の「三本の武器」｜だらけ・ぼけ・のろけ

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もし警備員に「称号」を与えるとしたら、それはあまりにも多すぎるでしょう。まるで勤勉な小さなミツバチのように、一日中蜜を集めるのに忙しいのです； 見逃すことのない洞察力を持つ捜査官で、あらゆる安全上のリスクを一目で把握し、規則違反の小さな動きもすぐに見抜く； 万能の百科事典で、技術に通じ、経営ができ、宣伝が得意で、資金管理もできる； 会社のセキュリティアドバイザー、セキュリティコーチ、セキュリティメンターです； また検査対応のPRの達人か……確かに、安全員という仕事は簡単ではなく、うまくこなすには相当な努力が必要だ。 しかし、優れた安全担当者であることは万能というわけではない。特に、今のように全員が安全に対する主体的責任を果たす必要がある時代において、企業の安全管理において安全担当者は別の種類の知恵を発揮する必要がある。それは「怠け」「愚かさ」「遅さ」なのである。 この記事では、安全員がどのようにしてこれら3つの言葉をできるだけ優雅かつ堂々と発揮するかをお伝えします。 “「怠ける」という秘訣、「怠ける」。各部門の業務は自分たちで行うべきであり、安全担当者はあまり過剰に介入してはならない。これは、各部門が自らの安全責任を理解し、それを負うようにするためだ。私は、安全担当者には、各部門や各職場が安全責任を果たす権利を奪ういかなる理由もないと考えている。観察によると、各部門や各職場の人々は安全の重要性を理解しており、また自分の職務の実情も最もよく把握している。欠けているのは、一方でセキュリティに関する専門的な思考であり、もう一方で、さまざまな不安心理を克服するための意欲です。安全担当者がすべてを自分でやってしまうと、従業員が既に知っている安全知識をどう実践させるのか？自身の安全リテラシーは、どうすれば実際に向上させることができるのか？ “「バカ」の秘訣、「バカ」。直轄部門の安全に問題がある場合、まずは直轄部門自身が考える必要があり、安全担当者は毎回先生のように振る舞うべきではない。考えてみてください。問題に直面するたびに、安全担当者が簡単にすぐに答えを出してしまったら、各部門はどうやって自分で考え、自分の手で問題を解決するという*習慣を身につけることができるでしょうか？問題に直面したら、まず各部門に自ら考え行動し、潜在的な危険を排除する方法を十分に検討させること。これが、安全担当者が人々に自立して対処する力を与える知恵である。私はよく企業に対して潜在的なリスクの是正を指導していますが、その際は責任を持つ部門が自ら是正内容を設計し、必要な資材を自ら調達して実施します。私は一般的に、GB規格に基づく安全要件やコンプライアンスの判断しか行いません。考えてみてください。もし安全担当者が防護カバーの設計を手伝ったり、電気技師と一緒に修理に必要な物品を購入したり、さらには安全担当者自身が電気技師の役割も担い、危険な箇所の修理を行い、その後自分で再点検まで行うとしたら、安全担当者は手が回らなくなるだけでなく、何よりも責任をすべて自分一人が背負うことになります。つまり、コーチであり審判であり、時には選手まで務めることになるのです。一度事態に遭遇すると、どんなに口を動かしてもはっきり説明できなくなる。だから、安全員は「愚か」に振る舞う必要がある。このような文型を頻繁に使うことができます。「この問題は皆さんの方が専門的ですから、まずアイデアを出していただけますか？」”“これにはまだ少し欠点があるんですが、一緒に対策を考えませんか？”形は様々だが、目的は一つ――各部門に考え、工夫することを促すことだ。 “「遅く」という秘訣、「遅く」。問題に直面したら、すぐに飛び出して意見を述べたり、さまざまな手配を急いだりしないでください。覚えておいてください、それはトップや責任部門の責任者の仕事です。相手の責任部門や責任者でさえ急がないのに、あなたが何を急ぐ必要があるのでしょうか？ 2015年7月26日に荊州で起きたエレベーターによる人身事故を覚えている人は多いでしょう。7月27日21時30分、荊州市で記者会見が開かれ、安全監督局の局長はこれが責任事故だと発表しました。万先生は個人的に、安全監督局長の動きが速すぎ、管轄部門である市場監督管理部門を出し抜いてしまったと考えています。「喜びに勝るものは実の父なく、悲しみに勝るものは孝行な子なし」ということはよく知られている。先祖たちは昔から、社会におけるさまざまな役割や親疎関係を深く理解しており、この言葉がその最も簡潔な要約なのである。しかし現実には、多くの安全担当者が我慢できず、他人に促されることなく自ら進んで危険な状況に身を投じ、インタビューに応じたり、見解を示したりしている。安全担当者がもう少し「怠けて」、すべてを代わりにやってあげないようにすれば、各部門や各職場にも安全責任を自ら担う機会が生まれるのだ； 安全員が少し「不器用」で、何でも詳しくない方が、各部門や各職場には考える機会が生まれる； 安全員は「ゆっくり」として、急いで飛び出さないようにすれば、各部門や各職場にも体験する機会が生まれます。 もちろん、「怠け」「愚か」「遅い」といった問題の背後には、忍耐強く、穏やかで、強引でなく、周囲の人々の積極的な安全作業意欲を引き出すことができる知恵ある安全担当者が必要だ。部門に弱みを見せたり、後退したりする際にはタイミングをうまく見極める必要がある。そうすれば部門にも安全水準を向上させる余地が生まれる。さもなければ、怠け者で愚かで遅い安全担当者では、企業の安全管理をめちゃくちゃにしてしまい、自分自身は全く役に立たなくなってしまう。その時点で、その安全担当者は解雇される寸前ということになる。 “至善は水の如し、水は万物を益すがゆえに争わず。”安全担当者は主張せず、水のように各部門に安全実践の要求を出し、審判としての役割を果たすことで、企業の安全責任が真に各職場に浸透するのである。