HSE 전문가가 되게 해주는 9가지 업무 방법

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HSE 전문가와 일반 안전요원의 차이는 무엇인가? 목표에 대한 집념, 일을 처리하는 원칙, 효율성, 세부 사항에 대한 주의… 이 9가지 측면을 통해 고수들이 문제를 어떻게 처리하는지 엿볼 수 있습니다. 이러한 방식으로 일한다면, 분명히 HSE 분야의 고수가 될 수 있을 것입니다! 【1】즉시 행동하는 실행력은 당연한 이야기지만, 실행력을 높이고 지체하지 않는 것은 목표에 대한 충분한 이해와 평범한 사람들보다 뛰어난 인내심에서 비롯된다. 목표를 어떻게 깊이 이해할까?한편으로는 기초적인 지식과 능력을 축적해야 하며, 다른 한편으로는 SMART 원칙을 유연하게 활용하여 다양한 관점에서 목표를 정리해야 합니다. S: 구체적으로, 목표를 희미하고 잡을 수 없는 생각이 아닌 구체적인 결과 하나로 명확히 하는 것입니다； M: 정량화, 어떤 정량적 결과를 달성해야 하는지 명확히 하기； A: 실현 가능합니다. 목표가 달성될 수 있는지 신중하게 고려해야 하며, 팀의 자원, 역량, 사기가 목표 달성에 필요한 조건을 충족하는지도 살펴봐야 합니다. 만약 그 조건들이 충족되지 않는다면 어떻게 할 것인지, 혹은 그것이 팀의 역량을 훨씬 초과한다면 약속을 해서는 안 됩니다； R: 의미가 있나요. 이 일을 하는 것이 회사와 팀, 그리고 개인에게 어떤 의미가 있는지, 그 속에 담긴 의미를 깊이 이해해야 합니다； T: 기한이 있으며, 목표를 완수하여 최종적으로 달성해야 하는 시간 제한을 명확히 알고 있습니다. 즉시 행동하는 것은 어리석은 실행이 아니며, 먼저 목표를 완전히 이해하는 것이 고수의 비결이다.【2】휴식을 취한다. 휴식을 통해야만 근무 시간에 더 많은 에너지를 가지고 더 높은 효율성을 발휘할 수 있다.휴식이란 그냥 길게 자는 것인가요?그렇기도 하고, 아니기도 해요.충분하고 질 높은 수면은 반드시 필요하지만, 이것은 단지 기본에 불과합니다.더 합리적인 휴식 방법은 ‘뇌를 쉬게 하는 것’입니다. 잠을 자는 것 외에도, 음악을 듣거나 운동을 하거나 가족과 대화를 나누는 등 자신의 몸과 마음을 편안하게 해주는 활동들을 하는 것이 좋습니다.반면에 어떤 사람들은 밤새 게임을 하거나, 밤새 마작을 하거나, 술에 취할 때까지 마시는 방식을 택하는데, 이는 휴식의 효과를 얻을 수 없을 뿐만 아니라 오히려 자신을 더욱 피곤하게 만든다. 【3】분류하기. 일을 분류하고, 지식을 분류하며, 사람을 분류하는 것은 고수들이 일을 처리하는 또 다른 비결이다. 일을 분류하여 우선순위를 정하고, 가장 중요한 20%의 일에 집중함으로써 오히려 80%의 성과를 확보할 수 있습니다. 그렇게 하면 더 많은 시간과 에너지를 사고하고 배우는 데 할애할 수 있어, 긍정적인 순환 고리가 만들어집니다； 지식을 분류하고, 그 카테고리에 따라 자신만의 지식 체계를 구축합니다. 지식 체계 내의 지식들이 서로 연결될 때, 지식 습득은 덧셈 관계가 아니라 곱셈 효율이 되는 것입니다! 사람을 분류하는 것은 특정한 사람들에게는 존중을 하지 않아도 된다는 뜻이 아닙니다. 모든 사람에게는 동등한 존중을 보여야 합니다. 다만 누구와 더 깊은 관계를 맺고 있는지에 따라, 자신의 에너지를 어떻게 분배할지 결정해야 합니다. 분류를 더 세밀하게 할수록, 평범한 사람들이 눈치채지 못하는 세부 사항들을 더 잘 파악할 수 있다. 【4】한 가지 일에 집중할 때 온전히 몰두할 수 있는 것도, 고수와 평범한 사람의 차이점이다. 의식을 집중시켜, 이익과 손실이나 실패의 결과는 고려하지 않고, 온 마음을 다해 목표 달성에 매진한다； 집중적 실행, 특정 목표를 달성하기 위해 모든 실행이 한 점에 집중되며, 모든 팀원들의 역량을 한곳으로 모은다. 집중력을 발휘하고 사소한 것들에 휘둘리지 말아야만, 평범한 사람들이 도달할 수 없는 높은 곳에 이를 수 있다. 【5】반복을 통한 완벽함 추구 평범한 사람들은 불완전함에 부딪히면 더 이상 앞으로 나아가지 않을 수 있지만, 고수들은 계속해서 시도함으로써 매번 더 나은 결과를 만들어내어 장기적으로 완벽함을 이루어냅니다. 초기의 미완성된 상태와 결점들을 감수하고, 시장에 진출하여 대중의 검증을 받는 것입니다； 시장과 효율적으로 소통하며, 문제에 대한 피드백을 받은 후 신속하게 개선합니다； 위의 과정을 반복하면 점점 더 완벽해질 것입니다. 투입대비산출비가 가장 높은 방식으로 점차 완벽에 도달하는 것, 이것이 바로 고수들이 꾸준히 해나가는 비결입니다. 【6】일을 할 때 리듬감이 있어야 한다. 여러 가지 업무를 처리해야 할 때, 숙련된 사람의 일 처리 리듬은 그 우수성을 드러낸다. 주력은 중요하고 긴급한 일을 한다； 여유가 있을 때는 중요하지만 급하지 않은 일을 더 많이 하세요； 시간을 모아 사소한 일들을 처리하기； 2분이면 처리할 수 있는 일은 바로 하고, 미루지 말 것； 중요한 일을 놓치지 않고, 중대한 일에 집중하며, 가치 있는 사소한 일들도 놓치지 않고 처리하고, 쓸데없는 일들은 포기하는 것, 이것이 바로 고수의 업무 처리 방식입니다. 【7】계획적이고 체계적으로 행동하는 것, 계획적이고 체계적으로 일을 처리하는 것이 고수의 또 다른 비결이다.목표만 있어서는 부족합니다. 목표를 실행 가능한 계획으로 세분화해야만 만전을 기할 수 있습니다. 계획을 세울 때 중요한 점은 무엇일까요? 목표를 여러 작업으로 나누고, 그 작업들을 통합하는 것이 목표를 달성하기 위한 충분추가조건입니다. 반드시 충분추가조건이어야 해요! 모든 업무에 담당자가 있도록 하고, 각 담당자가 업무를 완수할 능력을 갖추고 있도록 합니다； 각 작업의 최종 결과물이 무엇인지 정량적으로 파악한다； 각 작업의 완료 시간을 명확히 합니다. 계획을 세운 후, 계획된 시점과 결과물의 품질 기준에 따라 계획 이행 상황을 철저히 점검합니다；계획대로 목표를 달성한 후에는 분석과 요약을 해야 하며, 실행 과정에서의 장점과 단점을 정리하여 다음 목표를 더욱 순조롭고 효율적으로 달성할 수 있도록 해야 합니다.위의 내용을 종합하면, 이것이 바로 “계획 – 실행 – 점검 – 요약”이라는 효율적인 업무 처리 과정입니다. 이것이 바로 소위 PDCA 사이클이죠. 전문가들도 모두 이 방식으로 일을 처리합니다!【8】시간을 조절하기: 하루의 일정 계획하기 – 아침에 일찍 일어나 하루의 계획을 세웁니다； 출근길에 독서하거나 녹음된 내용을 들을 수 있습니다； 회사에 도착하면 먼저 동료들과 하루의 업무 계획을 논의합니다； 오전에는 중요한 업무에 온전히 집중합니다； 점심시간에 뉴스를 보거나 자신만의 취미를 즐기며 마음을 편안하게 합니다； 오후에도 계속 업무에 몰두합니다； 퇴근 후에는 빨리 집에 돌아가 가족들과 잠시 시간을 보내세요； 저녁에 시간을 내어 공부를 하고*, 그날의 업무 성과와 부족한 점을 정리합니다； 시간을 잘 조절하면 업무를 더 효율적으로 처리하고 능력도 빠르게 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라, 마음도 편안해집니다. 【9】누구에게나 업무를 위임하는 능력이 있다고 해서 그 사람이 초인인 것은 아니다. 모든 일을 혼자서 처리하려 하면 결국 스스로를 지치게 할 뿐, 더 높은 수준의 업무 수행 능력에는 도달할 수 없다.업무를 팀의 다른 구성원들에게 합리적으로 분담하여 함께 수행하면, 업무를 더 빠르고 효율적으로 완료할 수 있을 뿐만 아니라 팀원들도 적절한 경험을 쌓을 수 있습니다.적절한 권한 부여의 핵심: 목표에 대한 충분한 이해, 무엇을 해야 하는지 알기； 합리적인 계획 분해를 통해, 회수 작업이 전체 목표를 달성할 수 있도록 보장합니다； 팀원들을 충분히 이해한다는 것은 업무 능력뿐만 아니라 심리 상태도 파악하는 것을 의미하며, 단순히 능력이 있을 뿐만 아니라 사기도 높아야 합니다. 한 사람이 일을 잘 해낸다고 해도 그저 유능한 사람에 불과하며, 팀을 이끌어 일을 성공적으로 완수할 수 있을 때 비로소 진정한 고수라 할 수 있다. 이는 특히 안전 관리 분야에서 더욱 중요하다.