깊이 | 런정페이가 직원들에게 18개의 이야기를 들려주었다

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깊이 | 런정페이가 직원들에게 들려준 18개의 이야기 2016-12-04 중국인증인가 지난해 화웨이의 총매출은 600억 달러를 넘었습니다. 화웨이의 창립자인 런정페이는 중국 기업계의 ‘대부’와 같은 인물입니다. 그는 지난 20년 동안 은유나 비유를 사용하여 화웨이의 전략, 발전 방향, 인적 자원 정책, 경영 철학, 그리고 직면한 과제들을 다양한 관점에서 설명해왔습니다. 오늘은 18개의 단어를 추천하는데, 그 뒤에 숨은 이야기는 기업 경영 사상일 뿐만 아니라 철학적 사고이기도 합니다.현재의 젊은이들이 전체적인 시각을 기르는 데 매우 유익합니다. 1. 붉은 신발은 안데르센의 매우 유명한 동화입니다. 아주 아름답고 매력적인 붉은색의 신발이 있었는데, 소녀가 그 신발을 신고 춤을 추면 마치 가벼우면서도 활기찬 기분이 들었습니다.그래서 소녀들은 이 붉은색 무도화를 보자마자 눈이 반짝였으며, 너무 흥분해서 숨을 쉴 수 없었습니다. 모두가 이 붉은색 무도화를 신고 춤을 추고 싶어 했습니다.하지만 소녀들은 그저 생각만 할 뿐, 실제로 그것을 신고 춤을 추려는 사람은 아무도 없었습니다.이 붉은색 무용화는 마법의 힘이 담긴 신발이라는 전설이 있습니다. 한 번 신고 춤을 추기 시작하면, 춤추는 사람의 모든 에너지가 다 소진될 때까지 멈추지 않고 계속 춤을 추게 됩니다. 하지만 춤을 잘 추는, 젊고 귀여운 소녀는 그 붉은색 무용화의 매력을 이겨내지 못했습니다. 가족들의 만류를 듣지 않고, 몰래 그 신발을 신고 춤을 추기 시작했습니다. 그러자 그녀의 춤사위는 더욱 우아해졌으며, 그녀의 열정도 더욱 강렬해졌습니다. 그 소녀는 춤추는 데 있어서 끝없는 열정과 활력을 느꼈습니다. 그녀는 빨간 발레슈즈를 신고 거리와 골목을 가로질러, 들판과 시골길을 넘어 춤추었습니다. 그녀의 춤사위는 너무나 아름다워서 모든 사람들이 그녀를 사랑하고 부러워했습니다.그 소녀도 엄청난 만족감과 행복을 느꼈으며, 지치지 않고 계속해서 춤을 추었습니다.어느덧 밤이 찾아왔습니다. 소녀의 춤을 구경하던 사람들도 모두 집으로 돌아가 쉬었습니다. 소녀도 점점 피곤해졌고, 춤을 그만두고 싶었습니다. 하지만 붉은색 신발 때문에 계속 춤을 추어야만 했습니다. 소녀는 어쩔 수 없이 계속 뛰어내려야 했다. 폭풍우가 몰아쳤다. 소녀는 비와 바람을 피하기 위해 멈추고 싶었지만, 발에 신은 붉은색 춤신발이 여전히 그녀를 빠르게 회전시켰다. 결국 소녀는 어쩔 수 없이 폭풍우 속에서 계속 춤을 추어야 했다.소녀는 낯선 숲속으로 뛰어들었습니다. 그녀는 두려워졌고, 따뜻한 집으로 돌아가고 싶었습니다. 하지만 붉은 신발은 여전히 지치지 않고 그녀를 계속 앞으로 이끌었습니다. 결국 소녀는 어둠 속에서 울면서도 계속해서 뛰어야 했습니다. 마침내 해가 떠오르자, 사람들은 그 소녀가 푸른 풀밭 위에 조용히 누워 있는 것을 발견했습니다. 그녀의 발은 붉고 부어 있었으며, 그녀는 너무 지쳐서 더 이상 움직일 수 없었습니다. 그녀의 옆에는 결코 지치지 않는 그 붉은 신발들이 흩어져 있었습니다. 붉은 발레슈즈의 이야기는 사람들의 마음을 감동시키죠.이성적으로 볼 때, 사람들은 결코 자신의 삶을 바쳐서 개인적인 성공을 얻으려 하지 않습니다.하지만 사람들은 여전히 이성의 통제를 받지 않는 감정적인 요소들을 너무 많이 가지고 있습니다. 인생의 길 위에서는 레드슈즈와 같은 유혹들이 어디서나, 항상 존재합니다. 기업을 운영하는 것은 인생을 살아가는 것과 같다.기업의 성과는 궁극적으로 기업 경영자의 성과에 달려 있으며, 기업 경영자들도 매일 ‘빨간 신발’과 같은 유혹에 직면해 있습니다.분명히, 기업 경영자의 책임은 회사를 위해 ‘붉은색의 무도화’를 찾아주어 회사가 잠시만 살아남을 수 있도록 하는 것이 아닙니다. “기업의 가장 중요한 책임은 바로 생존하는 것입니다.””(경영혁명 이론의 대가 피터 드러커) 런정페이는 여러 자리에서 이렇게 반복해서 강조한다. “지금 제가 생각하는 것은 기업이 어떻게 이익을 극대화할 것인가가 아니라, 기업이 어떻게 생존할 수 있을지, 어떻게 핵심 경쟁력을 높일 수 있을지 하는 문제입니다.”” 2. 염알칼리 토지: 런정페이는 화웨이의 재무 혁신 프로젝트 계획 보고회에서 “염알칼리 토지”라는 개념을 언급한 바 있습니다. 염알칼리 토지란 염분이 축적된 토지를 말하며, 토양에 포함된 염분이 작물의 정상적인 성장을 방해하는 것을 의미합니다. 염알칼리 토지가 심한 지역에서는 식물들이 거의 생존할 수 없습니다. 마찬가지로, 많은 시장에서는 국제적인 환경을 비롯한 여러 요인들의 영향으로 열심히 노력해도 아무런 성과를 얻지 못할 수 있습니다. 이러한 지역들을 경영진들은 은유적으로 화웨이의 ‘염알지’라고 부릅니다. 화웨이의 성공은 ‘치열한 노력’을 꾸준히 추진한 덕분입니다. 서구의 대기업들이 외면하는 어려운 환경 속에서도, 그들은 조금씩 그 땅을 개간해 나갔습니다. 또한, 낮은 이익 때문에 회사는 좁은 환경 속에서도 역량을 키우고 경영 수준을 향상시켜야 했습니다. 3. 홍군, 청군 “청군”은 가상의 적군 역할을 합니다. 전쟁이 발발하면 홍군이 청군의 침공을 막아내야 합니다. 청군의 전투 방식은 “예상치 못한 공격”인데, 이로 인해 홍군은 큰 위협에 직면하게 됩니다. 그러므로 계속해서 청군과 싸워야만 패배하지 않을 수 있습니다. 강력한 청군 덕분에 홍군도 연습을 통해 점점 더 발전할 수 있습니다. 렌정페이는 연설에서 다음과 같이 말한 바 있습니다. 화웨이의 블루팀은 모든 분야에 존재하며, 조직 내의 어느 부분에나 블루팀이 있습니다. 블루팀은 상위 조직만 있는 것이 아니라, 하위 조직에도 존재합니다.제 생각에 인생이라는 것은 늘 빨강과 파랑의 대결입니다. 제 인생에서도 제 의지에 반하는 일들이 제가 하고 싶은 일들보다 많았죠. 즉, 제 자신에 대한 비판이 제 결정보다 훨씬 컸다는 뜻입니다. 저는 블루 팀이 어떤 분야든, 어떤 프로세스든, 어떤 시간과 공간에서도 레드와 블루의 대결이 존재한다고 생각합니다.만약 어떤 조직에서 반대 세력이 나타난다면, 저는 기꺼이 용인하고 싶습니다.그러므로 단결시킬 수 있는 모든 사람들을 결집시켜, 의견이 다른 사람들까지 포함해 함께 세상을 평정해야 한다.백화제방, 백가쟁명으로 사람들의 영리함과 재능이 진정으로 발휘되도록 하자. 진지하게 플랫폼을 운영하는 사람들은 프로세스에 따라 빠르게 승진할 수 있으며, 손해를 보지도 않습니다.이렇게 진지하면서도 활기차니, 정말 사랑스러운 팀이에요. 4. 깊이 파내고 낮게 제방을 쌓는다. 2천 년 전 도강옌 수리공사가 건설될 때의 원칙은, 오늘날 화웨이가 생존하기 위해 따라야 하는 원칙과 매우 유사하다. 이빙은 “깊이 파서 모래톱을 제거하고, 낮게 댐을 만들라”는 댐 건설 원칙을 남겼는데, 이것이 바로 도강옌이 영원히 유지될 수 있는 주된 ‘비결’입니다.그 안에 담긴 지혜와 이치는 수리 자체를 훨씬 뛰어넘습니다.화웨이가 오랫동안 존속하려면, 이러한 원칙들은 우리에게도 적용됩니다. 심도 있는 개선: 즉, 내부의 잠재력을 지속적으로 발굴하여 운영 비용을 줄이고, 고객에게 더 가치 있는 서비스를 제공하는 것입니다.고객은 당신의 화려함이나 고액의 복지 혜택 때문에 한 푼이라도 더 지불하려 하지 않습니다.우리의 어떤 욕망도, 열심히 일해서 얻는 것 외에는 하늘에서 떨어지는 선물을 기대할 수 없습니다.회사의 단기적이고 비합리적인 복지 정책은 마른하늘에 날벼락과 같다. 저작제: 자신의 탐욕을 억제하여, 자신이 가져가는 이익을 줄이고 고객에게 더 많은 혜택을 주며, 상류 공급업체들을 잘 대우하는 것입니다.앞으로의 경쟁은 하나의 산업사슬과 또 다른 산업사슬 간의 경쟁입니다.상류에서 하류에 이르는 산업체인의 전반적인 건전함이 바로 화웨이의 생존 기반입니다. 5. 힘은 한 곳에서 나오고, 이익도 한 곳에서 나온다. 런정페이는 이렇게 말했다. “물과 공기는 세상에서 가장 부드러운 것들이므로, 사람들은 종종 물의 성질이나 산들바람을 칭찬한다.” 하지만 모두가 알다시피, 마찬가지로 부드러운 성질을 가진 것인데 로켓은 공기의 힘에 의해 추진됩니다. 로켓이 연소한 후 생긴 고속 기체가 라팔 노즐이라는 작은 구멍을 통해 밖으로 분출되면서 엄청난 추력이 발생하여 인류를 우주로 나아가게 합니다.미인과 같은 물은 고압 하에 작은 구멍으로 분출되면 강판을 절단하는 데 사용될 수 있다.한 곳에서 힘이 나오는 것을 보면, 그 힘이 얼마나 큰지 알 수 있다. 15만 명의 에너지가 하나의 구멍을 통해 노력한다면, 모두의 이익도 그 하나의 구멍을 통해 얻어지게 됩니다.화웨이가 “힘을 한곳에 모으고 이익도 한곳으로 집중시킨다”는 원칙을 지킬 수 있다면, 다음에 무너지는 기업은 화웨이가 아닐 것입니다.” 6. 시를 쓰는 데 필요한 노력은 시 밖에 있다 “시를 쓰는 데 필요한 노력은 시 밖에 있다”는 송나라의 위대한 시인 노유가 말년에 아들에게 시 쓰는 법을 가르쳐줄 때 지은 시 『시자괵』에 나오는 구절입니다. “만약 네가 진정으로 시를 배우고 싶다면, 그 노력은 시 밖에서 이루어져야 한다”는 뜻으로, 아들에게 시 창작의 비결을 전해준 것입니다. 그는 수십 년에 걸친 경험을 통해, 훌륭한 시를 쓰려면 단순히 고인들의 시구를 익히거나 시의 형식과 기법만을 고려하는 것으로는 충분하지 않다는 것을 깊이 깨달았습니다. 오히려 방대한 지식을 습득하고 사회 활동에 참여하며, 현실 속에서 살아가면서 경험을 쌓는 데 노력하는 것이야말로 창작에 성공하기 위한 근본적인 요소입니다. 관리자는 어떻게 관리 수준을 향상시킬 수 있을까?경영 관련 서적을 열심히 읽고 다양한 경영 기법을 익히는 것도 물론 중요하지만, 더 높은 수준에 도달하려면 그것만으로는 부족합니다. 한 비교 조사에 따르면, 국내의 관리자들은 주로 경영 관련 서적을 많이 읽는 반면, 해외의 관리자들은 역사나 철학과 같은 인문학 분야의 책을 선호합니다. 우리는 그러한 해외의 관리자들이 뛰어난 전문성을 가지고 있으며, 경영에 있어서도 매우 능숙하게 일을 처리한다는 점에 놀라곤 합니다. 아마도 이는 그들이 갖춘 ‘특별한 능력’과 무관하지 않을 것입니다. 렌정페이도 마찬가지입니다. 그는 결코 순수한 경영 관련 서적은 읽지 않지만, 역사나 철학과 같은 인문학 서적들을 특별히 좋아합니다. 7. “부자 2세”의 창업 – 회사 내부에서 동료들 사이에 나타나는 비효율적인 행동이나 지나치게 큰 목표를 세우는 현상을 “부자 2세 현상”이라고 부릅니다. 주요 특징으로는, 현재 많은 업무 책임자들이 신중한 경영 마인드가 부족하여, 처음부터 업계 최고가 되겠다는 목표를 세우고, 큰 규모의 사업을 추구합니다. 투자도 과감하게 이루어지죠. 하지만 단기간 내에 수익을 얻으려 한다면 그건 “소극적인 사고방식이며, 큰 포부가 없다”고 여겨져서 부끄러워할 정도입니다. “걸어 다닐 때조차 철로를 깔아놓고 싶어 할 정도”입니다. 이러한 “부자 2세 현상”의 근본적인 원인은 다음 두 가지입니다: 1. 회사의 기반이 실제로 탄탄해지고 자원도 풍부해지면서, 일부 사람들은 소규모 사업을 무시하게 되는 것입니다.2. 기존의 배분 및 인센티브 제도로 인해 관리자들은 1인당 효율성 향상에 전혀 동기부여를 받지 못한다. 그러므로 관리자는 업무를 수행할 때 먼저 ‘부자 2세’식 사고를 피해야 하며, 무분별하게 사업을 확장해서는 안 됩니다. 자신의 효율성과 비용 측면에서도 절제가 필요합니다；동시에 기업의 최고책임자는 이러한 문제를 해결할 때 표면적인 해결뿐만 아니라 근본적인 원인을 찾아내어 합리적인 메커니즘을 구축함으로써 근원적으로 해결해야 한다. 8. 변곡 형님, 어느 날 위문후가 변곡을 찾아와 물었습니다. “듣자하니 당신 가문의 세 형제 모두 의술을 배웠다고 하던데, 그 중에서 누구의 의술이 가장 뛰어납니까?” 병곡이 말을 내뱉었다. “제 형의 의술이 가장 뛰어나고, 둘째 형이 그 다음이며, 저는 가장 형편없어요.” 위문후는 놀라서 물었다. “그렇다면 왜 당신은 온 세상에 이름이 알려졌는데, 그 둘은 전혀 명성이 없는 거죠?” 병궤가 말했다: 제 형의 의술은 매우 뛰어나서, 병이 생기기 전에 미리 예방할 수 있습니다.사람이 아프기 전에, 그의 안색만 봐도 알 수 있었기에, 그는 약을 사용해 그 사람을 치료해 주었습니다. 그래서 세상 사람들은 그가 병을 고칠 수 없다고 생각했습니다. 제 둘째 형의 능력은, 병이 초기 단계에 있을 때 치료하여 큰 병으로 발전하는 것을 막는 것입니다.환자가 감기로 기침을 하기 시작했을 때, 그는 약을 사용해 환자를 고쳐주었습니다.그래서 제 둘째 형의 명성은 마을 안에서만 알려져 있었으며, 사람들은 그를 가벼운 병을 치료하는 의사로 여겼습니다. 저는 의술이 가장 서툴러서, 반드시 그 사람이 병이 깊어서 숨이 거의 끊어질 지경이 되었을 때에야 맹독성 약을 써서 기사회생시키곤 합니다.그래서 세상 사람들은 제가 신의 의사라고 생각하게 되었습니다.생각해보세요. 제 형처럼 치료를 받으면 사람의 기운은 전혀 손상되지 않습니다；제 둘째 형이 병을 치료할 때, 환자의 기운이 약간 손상되면 곧바로 회복시켜 주었습니다；저처럼 병을 고치고 나면 목숨은 건졌지만, 기운이 심하게 손상됩니다.우리 집에서 누구의 의술이 가장 뛰어나다고 생각해? 우리 기업의 관리자들을 떠올려보면, 하루 종일 빠르게 대응하며 여기저기 바쁘게 움직이는 사람들입니다. 겉으로는 분주해 보이지만, 사실 그의 주변 업무 환경에 사고방식이나 방법론상의 문제가 있거나, 혹은 전임자가 남긴 업무에 많은 문제가 있어 기반이 너무 취약한 경우일 가능성이 높습니다. 그 결과, 많은 시간과 노력이 “중단 → 현장 보호 → 긴급 대응 → 환경 복구”에 소모되며, 때로는 “중단 처리”에 여러 단계의 재귀가 존재하기도 합니다.이렇게 되면 직원들의 상당한 자원이 스케줄링 과정에 소모되어, 업무 성과는 분명히 떨어질 것입니다. 우수한 경영자(및 경영진 팀)의 리더십 아래에 있는 회사나 부서에서는 모든 것이 체계적으로 운영되며, 직원들은 경영이 존재한다는 사실조차 잘 느끼지 못합니다. 하지만 팀의 성과는 매우 뛰어납니다. 9. 발레를 추는 소녀들은 모두 다리가 굵다. 대부분의 사람들의 인상 속에서 발레 무용수들은 몸매가 아주 좋고, 다리도 매우 가늘고 길다. 사실 그렇지 않아요. 대부분의 발레를 하는 소녀들은 다리가 굵고 힘이 세며, 발도 크죠.이는 사실 건축학의 논리를 보여줍니다. 힘이 근본이며, 오직 역학 원리에 기반한 모든 것만이 조화로운 아름다움, 균형 잡힌 아름다움을 가질 수 있습니다. 렌정페이는 “발레를 하는 여자들도 다 통통한 다리를 가지고 있다”는 말로 완벽을 추구하지 않는 것을 비유했다. 그는 “세상은 끊임없이 변화하고 있으며, 완벽한 것은 결코 존재하지 않는다. 완벽을 추구하면 저급한 사물주의에 빠지게 되고, 상황은 점점 더 혼란스러워진다. 반면, 섬세하고 완벽한 것을 추구하면 오히려 제약을 받게 되어, 어떻게 전투를 치를 수 있겠는가? 화웨이가 서구 기업들을 능가할 수 있었던 이유는 바로 완벽함이나 섬세함을 추구하지 않았기 때문이다”라고 말했다.” 이 외에도, 이 비유는 또 다른 철학적 사상인 균형을 나타냅니다. 탄력성과 유연성을 유지하고, 눈부신 동적인 움직임과 균형을 지탱하기 위해서는 튼튼한 굵은 다리와 큰 발이 필요합니다. “‘일방적 추구’는 기업에 빠른 성장을 가져다줄 수 있으며, 특히 기업의 초기 성장 단계에서 기업이 생존할 수 있도록 하고 일정한 실력의 기반을 마련해 줍니다.하지만 멈추지 않고 공격을 계속한다면, 기업의 외부에서 점점 더 많은 대립과 마찰이 생길 것입니다；기업 내부에서도 너무 많은 모순과 갈등이 축적되고 쌓이게 되므로, 균형 역시 한 시기 조직 관리의 핵심 화두가 됩니다. 10. “사람은 같은 강에 두 번 발을 들여놓을 수 없다.” 이 말은 고대 그리스의 철학자 헤라클레이토스의 사상입니다. 왜냐하면 두 번째로 그 강에 들어갈 때쯤이면, 그 강은 처음 들어갔을 때와는 이미 다른 강이 되어 있기 때문입니다. 원래의 강도 이미 변해버렸고, 물도 더 이상 예전의 물이 아닙니다.이것은 강물이 끊임없이 흐르고 있기 때문입니다.세상의 모든 것들은 영원히 멈추지 않고 움직이고 있습니다. 렌정페이는 이 철학적 사상을 통해, 어떤 일이든 형이상학적인 정적인 관점에서 바라보거나 분석하고 처리해서는 안 된다고 말합니다. 객관적인 사물들은 끊임없이 변화하고 발전하기 때문에, 사람들은 발전적인 관점에서 사물을 바라보아야 하며, 시대와 함께 변화해 나가야 합니다.기업이든 개인이든, 끊임없이 빠르게 변화하는 세상에 맞춰 변해나가야만 그 변화하는 세상에 적응할 수 있다. 렌정페이는 기업이 오랫동안 운영되다 보면 직원들이 자연스럽게 게을러진다고 생각한다. 따라서 끊임없이 개선하고 변화시켜야 한다. 하지만 이러한 변화는 화웨이의 자기비판과 마찬가지로 폭풍우처럼 갑작스럽고 격렬해서는 안 되며, 봄비가 만물을 적시듯 조용히 스며들어야 한다. 11. “신선한 꽃을 소똥 위에 꽂는 것” 화웨이는 혁신의 길에서 맹목적으로 서구 기업들을 모방하고 따라간 적이 있어, 많은 교훈을 얻었습니다.그래서 런정페이는 여러 차례의 연설에서 화웨이가 장기적으로 고수해온 전략은 “꽃을 소똥 위에 꽂는” 전략이라고 말했습니다. 즉, 전통을 버리고 맹목적으로 혁신하는 것이 아니라, 기존의 기반 위에서 개방적으로 혁신을 추구하는 것입니다.꽃이 자라나면, 또다시 새로운 소똥이 됩니다.화웨이는 항상 존재하는 기반 위에서 혁신해야 합니다. 제가 일관되게 주장해온 것은 ‘꽃은 소똥 위에 꽂아야 한다’는 것입니다.저는 결코 허공에서 무언가를 만들어내거나, 미래에 존재하지도 않을 상황을 과도하게 계획하는 것을 주장한 적이 없습니다. 저는 기존의 기반 위에서 나아가야 한다고 생각합니다. 세상에는 늘 물리적인 변화를 만들어내는 사람들이 있고, 그 변화가 생긴 후에 우리는 방향을 정합니다.우리는 소똥 위에서도 꽃이 피도록 하는 것을 고수합니다. 그것은 바로 한 걸음씩 나아가는 것입니다.우리는 통신용 전원부터 시작하여 점차 사업을 확장해 나가고 있습니다.우리는 하늘에서 린멍멍이 떨어지기를 기대하지 않아. 12. 단코: 이는 한 전설에서 유래했습니다. 초원에 살던 사람들이 다른 종족에 의해 숲속으로 쫓겨난 것입니다.숲속에서는 죽음이 그들을 뒤덮고 있었으며, 숲을 벗어나야만 생존의 희망이 있었다. 그때, 영웅 단코가 나타났습니다. 그는 자신이 모두를 이끌고 숲에서 탈출하자고 제안했습니다.길은 매우 험난했고, 천둥소리가 울려퍼졌다. 얼마나 걸었는지 모르겠지만, 모두 지쳐버렸다. 누군가는 불평을 하기 시작했고, 또 다른 이들은 단코를 심하게 비난했다. 부족 사람들이 무의미한 불평을 그만두고, 서둘러 밀림에서 벗어날 수 있도록, 단코는 용감하게 자신의 가슴을 움켜잡고 심장을 꺼내어 머리 위로 높이 들었습니다. 그 빛으로 앞길이 밝아지자, 모든 사람들은 깜짝 놀랐습니다. 그래서 모두가 주저 없이 그를 따라갔습니다. 마침내, 단코는 자신의 마음으로 모두를 이끌어 숲에서 벗어나 어둠을 빠져나와 삶의 희망을 보게 했다. 단코는 죽었지만, 그의 마음은 초원 위의 별이 되어 영원히 빛날 것이다. 렌정페이는 그 통신업계의 선구자들을 단코에 비유했다.그는 우리가 이미 통신 산업의 최전선에 도달했으며, 다음 단계를 어떻게 나아갈지 결정하는 것은 매우 어려운 문제라고 말했습니다.우리는 이전에는 서구 기업들의 안내를 받았지만, 이제는 우리도 그 길을 이끌어가야 합니다. 그동안 길을 열어준 분들의 통찰력과 넓은 마음에 감사드립니다. 안내란 무슨 개념인가?바로 “단코”입니다.우리도 단코처럼 통신 산업의 발전을 이끌어야 합니다. 이것은 탐색의 과정이며, 그 과정에서 미래가 불명확하고 불확실하기 때문에 엄청난 대가를 치러야 할 수도 있습니다.하지만 우리는 분명히 방향을 찾을 수 있습니다. 이 세상을 밝혀줄 길을 말이죠. 그 길이란 바로 ‘기술 중심’이 아닌 ‘고객 중심’입니다. 우리는 또한 이러한 탐구를 더 많이 파트너들과 공유할 것입니다.우리는 더 많은 파트너를 갖게 될 뿐만 아니라, 더욱 배타적이지 않아져서 서로 다른 가치관을 가진 상대와도 협력과 이해를 강화하려 할 것입니다. 13. 개구리와 쥐의 죽음에 관한 우화가 있습니다. 한 마리 쥐가 강가에서 놀고 있을 때, 잘생긴 개구리를 만났습니다. 개구리는 수영의 즐거움과 물 위를 떠다니는 기분, 습지에서 일어나는 흥미로운 이야기들을 쥐에게 열심히 설명해 주었습니다. 반면 쥐는 강가의 풍경과 들판에 있는 풍부한 자원들에 대해 개구리에게 이야기해 주었습니다. 둘은 서로에게 깊이 매료되었습니다. 처음에는 쥐가 개구리와 함께 땅 위를 여행했어요. 둘은 함께 매우 행복했죠. 하지만 연못 가에 도착하자 쥐는 걱정이 되었습니다. 쥐는 수영을 할 줄 몰랐거든요. 그때 개구리가 친절하게 말했습니다. “걱정하지 마세요. 제가 도와줄게요.”그것은 쥐들이 자신의 뒷발 위에 발톱을 올리도록 했고, 그 다음 갈대로 그 발톱들을 단단히 묶어주었습니다. 그렇게 해서 쥐들은 즐겁게 수상 여행을 시작할 수 있었습니다. 그때, 한 마리의 독수리가 그들을 보고 아래로 날아내려 쥐를 잡으려 했습니다. 개구리는 서둘러 물속으로 들어갔지만, 쥐가 개구리의 뒷다리를 꽉 붙잡고 있어서 개구리의 속도가 현저히 느려졌습니다. 결국 독수리는 거의 죽어가는 쥐를 잡았고, 갈대들이 그들을 단단히 묶어놓았기 때문에 개구리도 독수리의 사냥감이 되고 말았습니다. 육지의 쥐와 연못의 개구리는 모두 독수리의 공격으로부터 벗어날 충분한 능력을 가지고 있지만, 개구리와 독수리가 함께 물속에서 살게 되면서 오히려 그들의 생존 이점이 제한되고 맙니다. 당시 세계적으로 기업 인수합병의 물결이 일고 있었습니다. 런정페이는 이 우화를 통해 회사 경영진에게, 기업 인수합병이 활발해질 때에는 침착함을 유지해야 한다고 경고하고자 했습니다. 특히 화웨이가 미국의 시스코나 독일의 지멘스, 인피니언과 같은 기업들과 협력할 때에는 양측의 강점을 잘 살려야 하며, 협력으로 인해 양측이 특정 상황에서 자신의 강점을 잃어버리는 일이 없도록 주의해야 합니다. ‘개구리와 쥐의 비극’과 같은 사건이 경영 분야에서 반복되는 일이 없도록 해야 합니다. 렌정페이는 인수합병을 통해 이익을 얻으면서도 그 뒤에 숨어 있는 엄청난 위험들을 간파했으며, 기업의 급속한 성장 이면에 있는 위기들도 알아차렸습니다. 이는 한 기업의 창립자이자 최고경영자로서 가져야 할 전략적 안목과 결단력을 잘 보여줍니다. 14、**&주류융합**은 2010년 PSST 체계 간부 대회에서 런정페이가 연설하면서 제시한 개념이다. **라틴아메리카에 서식하는 거미의 일종으로, 이 거미는 짝짓기를 한 후 암컷이 짝을 물어 죽인 다음 먹어버립니다. 이는 자신이 알에서 부화시킬 새끼 거미들을 위한 영양분으로 사용되기 때문입니다. 그래서 사람들은 이 거미를 “**”라고 부릅니다. 렌정페이는 이렇게 말했습니다. “과거에 화웨이는 다른 회사들과 협력했지만, 1~2년이 지나면 그 회사들을 장악하거나 버렸습니다.”화웨이는 다른 이들과 협력할 때 더 이상 “**”처럼 행동해서는 안 되며, 개방적이고 협력적인 자세로 상생을 이루어야 합니다. 어려움은 스스로 감수하고, 이익은 다른 이들에게 양보해야 합니다. 우리가 보기에, 최근 몇 년간 화웨이는 ‘강력한 공급업체와의 관계 구축’을 강조해왔습니다. 이는 사실상 ‘특정 공급업체와만 협력하지 않는다’는 원칙을 실천하는 것으로, 우수한 공급업체들과의 협력을 강화하여 상생을 이루고자 하는 것입니다. 동시에 화웨이는 주류 공급업체들과의 협력을 강조합니다. 즉, 업계의 주요 공급업체들과 협력하여 공급업체 관리를 체계화하고, 자격이 부족한 공급업체들은 제외시킵니다. 그리고 이러한 주요 공급업체들과 상호 신뢰와 상생을 바탕으로 장기적인 파트너십을 구축하는 것입니다.이와 같이 화웨이는 이러한 우수한 공급업체들과의 강력한 협력을 통해 상호 보완적인 이점을 얻을 수 있으며, 동시에 화웨이의 역량을 향상시키고 엔드투엔드 비용을 절감하는 데에도 도움이 됩니다. 양호한 비즈니스 생태환경을 조성하고, 공급업체와 우수한 계약적 협력 관계를 유지하여 소위 상생을 실현하는 것이 바로 “**”를 하지 않는다는 원칙을 실천하는 것입니다. 15. 미지근한 물에 개구리를 넣는 경우와 달리, 개구리를 갑자기 끓는 물에 넣으면 끓는 물이 개구리의 신경계에 강한 자극을 주어, 조건반사 작용에 의해 개구리는 재빨리 뛰어나올 수 있습니다.하지만 개구리를 찬물에 넣고 물의 온도를 서서히 올린다면, 개구리는 위험이 있다는 것을 전혀 느끼지 못한 채 편안하게 헤엄칩니다. 그러다가 너무 더워지면 더 이상 움직일 수 없게 되어, 그저 죽음을 기다릴 수밖에 없습니다. 온수에 개구리를 삶는 것은 양적 변화가 질적 변화로 이어지는 원리를 보여줍니다. 이는 점진적인 변화에 대한 적응력과 관성 때문에 경계심을 잃어 재앙을 초래한다는 것을 설명합니다.갑작스럽게 닥친 큰 위협은 종종 예상치 못한 방어 효과를 낳지만, 안락하고 만족스러운 환경에서는 방심이 생기기 마련이며, 이것이야말로 가장 치명적인 방심으로, 죽을 때까지도 그 이유를 모르게 된다. 역사는 화웨이에 기회를 주었으니, 우리는 사소한 문제도 미리 방지하고 안정된 상황에서도 위험을 염두에 둠으로써 오랫동안 안정을 유지할 수 있습니다.만약 우리가 현재의 번영과 발전에 현혹되어, 숨어 있는 온갖 위기들을 보지 못한다면, 마치 찬물 속에서 큰 재앙이 다가오는 것을 모르는 개구리처럼, 결국 끔찍한 고통 속에서 생명을 잃게 될 것입니다. 16. “불만이 너무 많으면 마음이 상하기 쉽고, 세상일은 장기적인 관점에서 바라보아야 한다.” 이 구절은 *의 『류아쯔 선생에게 드리는 글』에서 나온 것입니다. 원래의 의미는 인생에서는 수많은 어려움과 고민에 직면하게 되는데, 넓은 마음과 장기적인 시각으로 문제들을 분석하여 마음속의 ‘불만’과 사회 속의 ‘부정적인 일들’을 해소해야 한다는 것입니다. 인생에는 마음에 드는 일이 열 중 여덟 아홉은 없다.실망과 고난에 직면했을 때, 넓은 마음가짐과 긍정적인 삶의 태도를 유지할 수 있는지는, 관대한 품성과 뛰어난 기개가 필요합니다.역경 속에서 당신의 의지를 단련하세요. 일시적인 성패에 연연할 필요는 없습니다. 렌정페이는 회사의 각급 관리들이 이익 앞에서도 평온한 마음을 가져야 하며, 물질에 기뻐하거나 자신의 일로 슬퍼해서는 안 된다고 말했다.중고위 간부들은 고난과 모욕을 견뎌내야 합니다. 회사가 커지면서 거리도 멀어지고, 소통이 원활하지 않아 정보의 불균형이나 왜곡이 생길 수 있습니다. 우리 간부들의 책임은 평온한 마음가짐으로 문제에 직면하여 함께 해결해나가는 것입니다. 업무에서는 효율성을 추구하고 원칙을 지켜야 할 뿐만 아니라, 서로를 존중하고 지지하는 법, 배려와 감사함을 아는 법도 배워야 합니다. 그렇게 하여 화합되고 전투력 있는 관리팀을 만들어낸다면 우리는 모든 어려움을 극복할 수 있을 것입니다. 17. 고요한 흐름의 리더십: 런정페이는 화웨이의 경영 방식으로 고요한 흐름의 리더십을 강조해왔습니다. 침착하게 리드하며, 절제된 태도로 실용적으로 일하고, 과시하지도, 흥분하지도 않는 것입니다.정수잠류의 길은 겉보기에는 평온해 보이지만, 실제로는 그렇지 않다. 물은 세상에서 가장 연약한 것을 상징하지만, 다른 모든 것을 이기는 가장 강력한 힘이기도 합니다.《노자》에는 이렇게 나와 있습니다: 천하에 물보다 부드럽고 약한 것은 없지만, 튼튼하고 강한 것을 공격할 때는 그 무엇도 이길 수 없는데, 그 이유는 물을 대체할 것이 없기 때문입니다.최상의 선은 물과 같다.물은 만물에 이로움을 주면서도 다투지 않으며, 사람들이 싫어하는 곳에 머무르니, 거의 도와 같다.물은 부드러움으로 강함을 이기며, 약자가 곧 강자이니, 천하에 그와 다툴 자가 없다. 정적이란, 깃발을 흔들거나 외치지 않는 절제된 태도입니다. 눈에 띄지도 않고, 과시하지도 않으며, 겉으로는 아무렇지 않아 보이지만 실제로는 목표가 명확하고 치밀하게 계획된 것입니다. 모든 것은 말없이 이루어집니다. 정적이란 진정으로 평온하고 아무것도 하지 않는 것이 아니라, 겉으로는 평온해 보이지만 사실은 봄비가 모든 것을 적셔주고 물방울이 돌을 꿰뚫듯 엄청난 에너지를 내포하고 있어, “소리 없는 곳에서 천둥소리를 듣는” 것과 같다. 만약 물의 깊이를 모른다면, 돌을 물속에 던져보세요. 물방울이 튀면서 소리가 나는데, 그 소리가 클수록 물은 얕은 것입니다. 반면에 물방울이 거의 튀지 않고 소리도 거의 들리지 않는다면, 그 물은 분명히 매우 깊어서 그 안에 숨겨진 힘이 엄청날 것입니다.이것을 ‘정수잠류’라고 합니다. 18. 그레이스케일: 회색은 순백색과 순흑색, 그리고 그 둘 사이에 존재하는 흑색에서 백색으로 이어지는 다양한 색상들을 말합니다.자연계에 존재하는 대부분의 물체의 평균 회색도는 18%입니다. ‘그레이스케일’이라는 단어는 화웨이의 맥락에서 중요한 의미를 가지며, 런정페이가 여러 중요한 연설에서 사용한 용어입니다.렌정페이는 2008년 마케팅부 중간 회의에서 한 연설에서 “개방성, 타협, 그레이스는 화웨이 문화의 정수이자 리더의 품격이기도 하다”고 말했습니다.”유물변증법은 모순의 관점, 대립과 통일의 관점이 사물을 인식하는 데 있어 가장 근본적인 관점이라고 말해줍니다.모순은 극도로 복잡하고 다양하며, 그 운동 형태는 단순히 투쟁이라는 형태에만 국한되지 않는다. 모순의 동일성 또는 통일성이야말로 더욱 일반적인 형태이다. 그러므로 우리는 형이상학적으로 세상의 사물들을 ‘너와 나가 있고 없고’, ‘너가 죽으면 나도 죽고’, ‘흑과 백만 있는 것’이라고 생각해서는 안 됩니다. 더 일반적인 형태는 ‘너 안에 나가 있고, 나 안에 네가 있으며’, ‘너가 살면 나도 살고, 검은색 속에 흰색이 있고, 흰색 속에 검은색이 있다’는 것입니다；특정 조건 하에서 흑과 백은 서로 변환될 수 있으며, 검은색은 흰색으로 변할 수 있고, 흰색도 검은색으로 변할 수 있다.그러므로 사물을 이해할 때, 그러한 극단적인 관점이나 절대화된 관점, 변하지 않는 관점들은 모두 옳지 않습니다. 렌정페이는 유물변증법을 잘 이해하는 전문가로, 그는 “그레이존”이라는 개념을 활용하여 관리자와 직원들에게 극단적인 행동을 하지 말라고 가르쳤습니다. 이는 화웨이의 경영 철학에서 중요한 요소 중 하나가 되었습니다. 출처: 인터넷