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Na administração, existe uma “teoria da ebulição”: a água, quando atinge 99 graus, não ferve; mas, ao se acrescentar mais 1 grau, chegando a 100 graus, ela começa a ferver. Se 99 graus representam todos os regulamentos e regras, então o último grau representa a capacidade de execução. Por mais bons que sejam os regulamentos, se não houver efetiva execução, tudo não passa de meras palavras no papel. Então, como profissional de segurança do trabalho, como melhorar a capacidade de execução? I. Entrada no ouvido: resolve principalmente o problema de conseguir ouvir as instruções. Muitas tarefas são atribuídas temporariamente pelos líderes, e outras são definidas por meio de reuniões. Mas as pessoas que se reúnem juntas também têm diferentes níveis de comprometimento após a reunião, e os resultados obtidos variam. Há muitas razões para esse contraste, que estão fortemente relacionadas a se algo chega aos ouvidos durante a reunião ou não. Por que não levar fones de ouvido para as reuniões? Algumas pessoas acham que os discursos dos líderes não têm nada a ver com elas; não importa se ouvem ou não. Elas preferem cochilar ou usar o celular durante as reuniões ； Algumas pessoas parecem estar concentradas e atentas, mas, na verdade, seus pensamentos estão em outro lugar; sua mente já está no campo de jogos ou em alguma refeição ； Algumas pessoas não conseguem distinguir o que é importante do que não é, não conseguem focar no essencial. Elas se lembram perfeitamente das histórias que servem para criar um clima ou motivar as pessoas, mas esquecem completamente o conteúdo principal. Portanto, para melhorar a capacidade de execução, é preciso resolver primeiro o problema da comunicação. Por um lado, quem fala precisa fazer sua devida pesquisa. Antes de falar, é preciso se preparar com cuidado, destacando os pontos principais, mantendo uma estrutura clara e distinguindo o essencial do secundário, para que quem ouve queira ouvir, esteja disposto a ouvir e consiga se lembrar facilmente após a escuta. Por outro lado, as pessoas que participam das reuniões precisam aumentar sua consciência. Os departamentos responsáveis pela segurança no trabalho devem garantir que tudo o que é dito seja realmente implementado. Muitas vezes, são repetidas as mesmas informações e realizadas as mesmas tarefas. Não fazer isso é negligência, ou até mesmo má-fé. Por outro lado, falar sobre algo sem que se ouça e, após a reunião, não tomar medidas para colocar isso em prática é negligência. Além disso, todas as pessoas presentes precisam estar atentas. Durante as reuniões, é essencial estar totalmente concentrado: ouvir atentamente, anotar com cuidado e pensar criticamente. Não se pode se distrair, nem deixar que o celular ou outros objetos interfiram. É importante não ter a mente em outro lugar, pois muitas vezes as tarefas principais e os pontos importantes são mencionados justamente quando estamos distraídos. Pode ser assim que uma tarefa importante acabe não sendo realizada ou executada. II. Entrada no cérebro: é preciso resolver o problema de se conseguir lembrar das informações. Para as tarefas que precisam ser realizadas, ou para os problemas que são encarregados temporariamente, não basta apenas ouvir as instruções. Se as informações são ouvidas apenas por um ouvido e esquecidas imediatamente, isso equivale a não ter ouvido nada. Na verdade, isso pode causar efeitos ainda piores do que simplesmente não ouvir nada. Muitas vezes, um pequeno problema demora a ser resolvido, uma tarefa simples demora a ser executada, e não se obtém resposta alguma. Não necessariamente é uma questão de atitude no trabalho, nem de capacidade profissional. Uma das principais razões é o problema de não conseguir se lembrar, de esquecer com facilidade. Então, como resolver esse problema? Primeiro, é preciso adquirir o hábito de anotar tudo à mão. Como diz o ditado: “É melhor ter um caderno para anotar do que ter uma memória excelente”. Seja as tarefas definidas em reuniões ou os trabalhos que são atribuídos no dia a dia, é preciso anotá-los imediatamente em um caderno. Mesmo que naquele momento não haja caneta e caderno com você, é necessário anotá-los assim que voltar para casa. Antes de sair do trabalho, a cada final de semana e no final de cada mês, dê uma olhada no caderno de anotações: quais tarefas do dia, da semana ou do mês ainda não foram concluídas? Quanto foi implementado? Quais são as outras dificuldades e problemas? Dessa forma, não haverá problema de esquecimento. Em segundo lugar, é preciso melhorar a capacidade de memorização. Especialmente durante as reuniões, é importante saber identificar os pontos principais, anotando o conteúdo essencial dos discursos, as tarefas prioritárias e, especialmente, aquilo que precisa ser implementado. Algumas pessoas, nas reuniões, anotam apenas títulos principais e secundários, o que é como se não tivessem anotado nada. O que realmente precisa ser implementado acaba sendo esquecido completamente. Há também pessoas que, durante as reuniões, ficam tão ocupadas tentando anotar tudo, que a velocidade com que anotam nunca consegue acompanhar a velocidade com que as informações são ditas. Por isso, quanto mais tentam anotar tudo, menos conseguem lembrar de tudo; acabam deixando algo de lado e se esquecendo de outras coisas. Recomenda-se praticar bastante a escrita no dia a dia e aprender a tomar notas rapidamente. O caderno é para uso pessoal; desde que se consiga entender o que está escrito, a maneira como se anotam as informações é assunto pessoal. Mais uma vez, é preciso aprender a fazer anotações em tempo hábil. Se não for possível anotar as informações durante a reunião, é preciso procurar outra pessoa após ela para comparar as anotações, verificar o conteúdo das falas e complementar o que faltou, visando completar ao máximo os pontos que precisam ser implementados. III. Chegar ao coração: o ponto-chave é resolver o problema da implementação prática. Ouvir e anotar serve justamente para garantir a implementação, e melhorar a capacidade de execução significa fortalecer a efetividade no trabalho. Atualmente, realmente existem problemas na implementação: o primeiro é a demora. Uma coisa, quando é adiada repetidamente, acaba desaparecendo completamente. O segundo é empurrar. Essa linha empurra aquela linha; esse departamento empurra aquele outro departamento. No final, tudo acaba sem solução. Terceiro: lento. Embora o trabalho lento leve à excelência, as atividades relacionadas à segurança no trabalho às vezes exigem uma resposta rápida: as inspeções devem ser feitas em tempo hábil, os problemas identificados devem ser corrigidos rapidamente, e as medidas necessárias devem ser implementadas sem demora. Se houver um atraso, algo pequeno pode se transformar em um problema grave. Então, como resolver o problema da implementação? Primeiramente, não se deve agir de maneira contraditória. A segurança no trabalho não é algo trivial; é preciso seguir as regras à risca, sem fazer vista grossa para elas. Não se pode fingir que tudo está bem, enquanto na prática as regras não são cumpridas ； Não se pode prometer pessoalmente que algo será feito imediatamente, e depois ignorar o assunto, sem tomar nenhuma providência, sem fazer inspeções ou cobranças. Em segundo lugar, não se pode agir de maneira negligente. O trabalho de segurança no trabalho não pode se contentar em ser apenas “suficiente”; deve ser de alta qualidade. Se nos contentarmos com algo que seja apenas “suficiente”, se fizermos alguns cortes ou cometermos erros, no final acabaremos não conseguindo cumprir os requisitos. Durante as inspeções de segurança no trabalho, na correção de riscos potenciais, nos treinamentos e capacitações em segurança no trabalho, bem como na investigação de casos e nas inspeções de fiscalização, é necessário ser rigoroso e meticuloso. Isso é ainda mais importante em atividades como a criação de padrões, o desenvolvimento de sistemas de detecção de riscos, a submissão de pedidos relacionados à saúde ocupacional, a elaboração de planos de emergência e seus exercícios práticos. Não se pode permitir nenhum erro. Mais uma vez, não se permite fazer as coisas de qualquer jeito. O trabalho de segurança no trabalho deve ser feito de maneira séria e responsável, sem tentativas superficiais. Para ser honesto, fazer as coisas de forma superficial acaba por não resolver nada. IV. Foco nos pontos positivos: É importante destacar os problemas que foram resolvidos com sucesso. Uma empresa em Shandong tem um lema: “Trabalhar com dedicação só garante que as coisas sejam feitas corretamente; trabalhar com empenho é o que realmente permite fazer as coisas bem.” ”Como é possível trabalhar com dedicação? Primeiro, deve agradar aos próprios olhos, ou seja, ser algo que nos satisfaz. A cada coisa que se faz, é preciso olhar para trás e verificar quais são os aspectos que ainda não são satisfatórios. Se uma tarefa não é realizada da maneira que se deseja, mesmo a própria pessoa não fica satisfeita, como os outros poderiam ficar satisfeitos? Em segundo lugar, é preciso agradar aos superiores, ou seja, fazê-los ficarem satisfeitos. Na mesma tarefa, você também a completou, e ele também a completou. No final, o que importa é se a velocidade é maior ou menor do que a dos outros, se a quantidade é maior ou menor, e se a qualidade é melhor ou pior do que a dos outros. Só assim, na avaliação de metas no final do ano, será possível obter resultados melhores do que os dos outros. Portanto, não subestime cada ligação ou fax dos superiores; todos eles contêm a impressão e a avaliação que os departamentos responsáveis têm a nosso respeito. Trabalhar com seriedade em todas as tarefas atribuídas pelos superiores, e lidar de maneira relaxada com as tarefas que lhes são entregues, resulta em diferenças significativas. Com o tempo, a imagem geral acaba se definindo gradualmente. Mais uma vez, é preciso chamar a atenção de todos, ou seja, satisfazer a sociedade. O sistema de supervisão de segurança é um órgão responsável pela aplicação da lei. Todos os anos, ele é alvo de avaliações por parte dos órgãos responsáveis pela melhoria da qualidade dos serviços públicos. A qualidade dessas avaliações depende do quanto prestamos bons serviços, se agimos de acordo com a lei e se existem casos de corrupção ou exigências indevidas. Uma pequena coisa que parece insignificante, se mal tratada, pode causar grandes consequências negativas. Especialmente nestes tempos em que a opinião pública na internet é caótica, muitas pessoas não conseguem ou não querem discernir o certo do errado, identificar o verdadeiro do falso, e preferem simplesmente seguir a corrente. Portanto, é necessário ser rigoroso desde cedo, com pequenas coisas, e agir com cuidado e atenção. Copiar busca Iniciar configurações de busca rápida