O que faz com que os comerciantes de produtos químicos “morram”?

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Existem milhares de comerciantes de produtos químicos na China. Quantos deles realmente têm sucesso? Na maioria das vezes, é preciso lutar para sobreviver entre as dificuldades. Sempre que falamos sobre isso, muitos dos meus amigos que trabalham no comércio de produtos químicos ficam com os olhos cheios d’água. Eles me contam sobre as dificuldades que enfrentam. A frase que mais me marcou foi: “Como pude ser tão tolo a ponto de investir todo o meu dinheiro em produtos químicos?” ! ”Qual é, afinal, a dificuldade em ser um comerciante de produtos químicos? I. O “Mar Vermelho” do comércio força a competição por preços baixos. Devido às características específicas da indústria química, a demanda dos consumidores finais precisa contar com a ajuda de intermediários comerciais para adquirir os produtos dos fabricantes. Isso mostra que os comerciantes de produtos químicos são essenciais. No entanto, com o aumento do número de comerciantes que entram no mercado, o setor de comércio de produtos químicos se tornou um “mar vermelho”, onde a concorrência é intensa. Os problemas decorrentes disso tornam o trabalho para todos os comerciantes extremamente difícil. Por exemplo, para atrair clientes finais, há uma guerra de preços, o que obriga outros comerciantes, que já tinham margens de lucro baixas, a participar dessa guerra de preços, reduzindo custos ou até mesmo operando com prejuízos. Antes, eles podiam ganhar um milhão por ano; agora, ficam satisfeitos em ganhar apenas cinquenta mil por ano. Claro, você também pode optar pelo “método antigo”. Mas, quando olhar para trás, verá que não houve aumento de clientes novos, e os clientes antigos foram para outra empresa. Afinal, no mundo dos negócios, o lucro é o que importa. Se a concorrência oferece preços mais baixos, não há motivo para as pessoas escolherem seu produto por um preço mais alto. II. A transparência dos preços traz problemas. Com o crescimento da era da Internet, os preços se tornaram cada vez mais transparentes: os custos de produção na fase inicial são conhecidos por todos, e os comerciantes que atuam no meio do processo enfrentam relações cada vez mais tensas com os clientes finais. Por quê? Porque a demanda dos clientes finais, no setor downstream, sempre deseja adquirir os produtos diretamente do setor upstream. No entanto, grandes empresas como a Sinopec não vendem seus produtos diretamente para esses clientes finais. Por isso, eles são forçados a recorrer a comerciantes. Se antes os preços não eram transparentes, tudo bem, mas agora eles estão cada vez mais claros. Quanto você, como comerciante, ganha pode ser estimado com facilidade, o que naturalmente causa desconforto, e as relações com você também não podem melhorar! III. A demora no pagamento é um problema. Embora os comerciantes de produtos químicos sejam “odeiados” por muitos clientes finais por ganharem lucros com as diferenças de preço, isso não acontece em todos os casos. Muitos clientes pequenos e médios enfrentam problemas financeiros e, por isso, não conseguem comprar os produtos. O prazo de pagamento oferecido pelos comerciantes resolve esses problemas, permitindo que eles mantenham esses clientes. No entanto, isso também gera outros problemas. Muitos clientes do setor downstream, após fazerem promessas, frequentemente não as cumprem, adiando tudo vez após vez. Como os comerciantes não podem nem querem ofender esses clientes, eles acabam concordando com esses adiamentos, o que pode acabar prejudicando a própria empresa. IV. As dificuldades do transporte são inúmeras. Quando se fala em transporte, muitos comerciantes conseguem listar todas as dificuldades que existiram ao longo dos 5 mil anos de história da China! A dor disso só quem sente sabe! Se a descarga demorar duas horas a mais para ser concluída, em vez de fazer isso rapidamente, você acaba levando um dia inteiro para terminar. Com o tempo, as empresas de transporte que normalmente conseguem atender três ou quatro clientes por dia param de trabalhar com você, e você é forçado a aumentar os custos de transporte. 2. Quando os cães fazem com que muitos clientes tratem os comerciantes como se fossem cães, isso pode ser visto já no processo de transporte. Por exemplo, um amigo meu costuma encontrar clientes desse tipo: eles fazem o pedido sem indicar o prazo de entrega. À noite, depois do horário de trabalho, ligam de repente pedindo que a mercadoria seja entregue em XXX às nove da manhã seguinte. Ou então, combinam que a entrega será feita na quinta-feira à tarde, mas ligam na quinta-feira de manhã dizendo que a entrega será adiada para sexta-feira, pois têm algo importante para fazer e não podem receber a mercadoria hoje. Diante disso, os comerciantes não sabem o que fazer. Um mercado altamente competitivo os impede de desagradar os clientes, o que faz com que estes os “maltratem” cada vez mais. Além disso, enquanto são maltratados, os custos dos comerciantes também aumentam silenciosamente. V. Chorar três meses por causa de uma devolução: muitos comerciantes já passaram por isso, não é? Por que o produto foi devolvido? Em resumo: a qualidade não é satisfatória. 1. Armazenamento inadequado que causa deterioração dos produtos. 2. Falta de verificação cuidadosa do prazo de validade dos produtos. 3. Transporte inadequado que gera problemas nos produtos. 4. Confiança excessiva na qualidade dos produtos fabricados. Gerir a qualidade dos produtos exige custos, e os comerciantes, após investirem dinheiro, acabam tendo que devolver os produtos devido à sua baixa qualidade. Isso, sem dúvida, aumenta a carga de trabalho deles e afeta também sua reputação. VI. Gestão inadequada e desânimo entre os funcionários. Tenho alguns amigos que, pouco tempo após abrirem suas empresas de comércio de produtos químicos, passaram a se queixar dos funcionários, achando que eles eram “muito idiotas!” ”Para mudar a situação atual, eles pensaram em muitas soluções, desde contratações contínuas e demissões até tentativas de roubar clientes dos concorrentes. Mas, no final, a maioria das tentativas não teve sucesso. Além disso, houve casos em que os funcionários que deixaram a empresa levaram os clientes da própria empresa para as novas empresas para as quais se transferiram. Isso sem dúvida é mais um golpe para os comerciantes. As dificuldades dos comerciantes de produtos químicos vão muito além disso. O autor deste texto apenas compartilha o que viu e ouviu com todos vocês. Caso haja algo que esteja faltando, ficamos à disposição para complementar as informações. Então, surge um problema, e é preciso encontrar uma solução. Como resolver isso? Veja a explicação na próxima vez!