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Ser competente é o que realmente importa. Primeiro, é preciso ter o hábito de encontrar soluções: ou seja, quando surgem dificuldades e problemas no trabalho, é necessário ter confiança em si mesmo, agir de forma proativa para encontrar soluções, transformar os problemas em oportunidades, aproveitar todo o potencial, nunca desistir, ser proativo e fazer todo o possível com toda a paixão, para assim resolver o problema com sucesso. Conclusão: Existem sempre mais soluções do que problemas. Quem procura maneiras de resolver as coisas certamente será bem-sucedido; quem procura desculpas para evitar as responsabilidades certamente fracassará ; O método é a fonte da eficiência, é a base para resolver problemas. Dominar os métodos pode aumentar significativamente a autoconfiança de uma pessoa. II. Ter uma mentalidade focada nos resultados: trata-se de uma forma de pensar que visa alcançar resultados, sendo um conceito de sucesso baseado no princípio de que “os resultados são o mais importante”. Exige-se obter o máximo de resultados com o mínimo de investimento; somente quem consegue bons resultados pode ser considerado competente. Conclusão: o resultado em primeiro lugar, o processo em segundo. Um processo que visa alcançar resultados é que tem sentido; um processo que se desvia dos objetivos não passa de um esforço inútil. ““Ter esforço sem obter reconhecimento” é uma ideia indesejável. Apenas aqueles que têm uma “consciência dos resultados” conseguem realizar seu trabalho de maneira excelente e se destacar em uma competição acirrada. III. Ter um pensamento inovador: isso significa que, ao enfrentar dificuldades no trabalho, não se deve sempre usar os mesmos métodos tradicionais para resolver os problemas. É preciso aprender a mudar a maneira de pensar, a adotar uma abordagem diferente. Dessa forma, é possível transformar as derrotas em oportunidades, alcançando assim o sucesso. Conclusão: A criatividade é a força que impulsiona o progresso de cada pessoa. Aqueles que não sabem pensar ou que não desenvolvem um pensamento inovador terão dificuldades em ganhar a aprovação de seus superiores. As ideias determinam o caminho a seguir, e a inteligência determina as possibilidades financeiras. Só exercitando constantemente a imaginação e utilizando o cérebro com frequência é que se podem ter melhores oportunidades e alcançar objetivos mais elevados. IV. Agir de forma proativa e espontânea: o primeiro passo é agir. Só assim há possibilidade de sucesso; se não agirmos, restará apenas assistir aos outros terem sucesso. Ser proativo significa fazer um bom trabalho no que se é responsável, além de buscar fazer mais coisas, fortalecendo as próprias vantagens e enriquecendo o conhecimento, para assim realizar ainda mais aquilo que está ao alcance. Conclusão: Depois de decidir por algo, só há chance de sucesso se começarmos a agir. Quanto mais se investe, mais oportunidades surgem. As oportunidades costumam chegar primeiro às pessoas proativas e iniciativas, pois elas se preparam antes dos outros. Qualquer equipe adora pessoas que tomam a iniciativa de fazer o que precisa ser feito. V. Lealdade e responsabilidade: A lealdade e a responsabilidade são qualidades, mas também habilidades. Essas duas características são o cerne e a base de todas as outras habilidades. A confiabilidade é muito mais importante do que a capacidade. Somente quando você é confiável tanto nas suas ações quanto em sua conduta é que poderá ser verdadeiramente confiado. Conclusão ; O que qualquer organização realmente precisa são profissionais competentes, leais e com senso de responsabilidade. A lealdade é a força que rege todas as outras habilidades. Uma falta de senso de responsabilidade faz com que as oportunidades passem despercebidas. Sem lealdade e responsabilidade, as demais habilidades perdem sua utilidade.