【Еженедельная тема】【 Качественная версия 20160520】

Thread Content

Последнее изменение в этом посте было сделано пользователем ls19860713 20.05.2016 в 11:31. Награда за участие: 2 единицы богатства. Награда за правильный ответ: 9 богатств. (Варианты ответов: множественный выбор) Вопрос: К каким из 14 принципов управления качеством Дэминга относятся ( ). А. Установление долгосрочных целей по совершенствованию продуктов и услуг.
Б. Применение новых идей.
В. Реализация руководящей роли менеджеров в оказании помощи сотрудникам.
Г. Акцент на использовании количественных показателей для оценки работы сотрудников.
Д. Опора на контроль для обеспечения качества.
Ответ: ABC.
Пояснение: Кроме того, необходимо также прекратить полагаться исключительно на контроль для обеспечения качества ； Прекращение практики выбора поставщиков исключительно на основе цены ； Постоянное и бесконечное совершенствование систем производства и обслуживания ； Проведение обучения на рабочих местах с использованием современных методов ； Избавиться от страха ； Устранение барьеров между различными отделами ； Отменить лозунги, слоганы и целевые показатели для обычных сотрудников ； Избегайте оценки сотрудников исключительно на основе количественных норм и показателей ； Устранение препятствий, мешающих совершенству в работе ； Проводить активные мероприятия по образованию и самосовершенствованию ； Побудить каждого в организации действовать для достижения преобразования.