“Три заблуждения о «строгом контроле»: все, кто заботится о безопасности, смотрите!

Thread Content

Последнее изменение в этом посте было сделано yinkuilin6868 29.05.2016 в 10:56. Управление безопасностью требует строгих мер, однако многие компании неправильно понимают, что значит «строгость». Существует три распространенных заблуждения: во-первых, строгость отождествляется с чрезмерными требованиями на всех уровнях； Во-вторых, это будет строго эквивалентно излишней сложности ； В-третьих, строгое равенство будет эквивалентно грубости. Во-первых, это будет полностью эквивалентно постепенному ужесточению требований. Например, группа компаний устанавливает для своих дочерних предприятий задачу — не допускать смертельных несчастных случаев; дочерние предприятия, в свою очередь, ставят перед производственными подразделениями задачу — не допускать тяжелых травм; производственные подразделения устанавливают перед отделами и цехами задачу — не допускать легких травм; а отделы и цехи — перед бригадами задачу — не допускать нарушений правил. Если будут превышены показатели оценки, руководители соответствующего уровня не смогут получить награды за выдающиеся достижения, и бонусы всех сотрудников пострадают. Причина постоянного ужесточения требований со стороны компании заключается в необходимости строгого контроля для обеспечения достижения поставленных целей. На первый взгляд, если в бригаде не происходит нарушений правил, то в цехах не будет легких травм, в компании — тяжелых травм, а в дочерних компаниях — смертей... Подождите, это мысли ученого человека! ! ! Как трудно, чтобы в рабочей группе не происходило ни одного нарушения правил! Такая нереалистичная система оценки не способствует стимулированию инициативности сотрудников; напротив, она вызывает у них сопротивление. Это приводит к сокрытию информации о небезопасных действиях, чуть не произошедших инцидентах и легких травмах, что мешает предотвращению аварий. Во-вторых, это будет полностью эквивалентно излишней сложности. Например, риск операционных ошибок можно эффективно контролировать за три шага, но сейчас количество шагов увеличилось до пяти ； Раньше хватало одной формы, теперь нужно три, причем количество полей в каждой из них увеличилось до десяти с лишним. Для проведения работ с использованием огня высшей категории в одной из компаний, которую проверял автор, требуется 6 этапов утверждения. Первым является старший группы, а последним — генеральный директор, но автор обнаружил, что работы, условия и меры безопасности при которых проводились не соответствовали требованиям, тем не менее проходили утверждение на всех уровнях. По вопросу старший группы сказал, что проверку будет проводить следующий ответственный за утверждение. Генеральный директор заявил, что те, кто находится раньше, уже провели проверку. Люди, работающие на промежуточных этапах, считали, что есть проверка сначала, а затем — и снова проверка позже... В результате огромное количество времени и усилий тратится на утверждение документов и заполнение форм, при этом те, кто занимается утверждением или заполнением, даже не задумываются об этом. Несмотря на многоступенчатую проверку, на практике не обеспечивается строгость и безупречность. В-третьих, это будет строго эквивалентно грубости. Например, некоторые специалисты по управлению безопасностью считают, что строгий тон и ругань являются проявлением высоких требований. Но сотрудники не согласились на это. Строгость необходима ради безопасности сотрудников; при решении проблем следует исходить из их точки зрения ； А грубость часто проистекает из собственной точки зрения руководителя и является неподходящим способом выражения его собственных негативных эмоций. Следует учитывать, что даже с точки зрения сотрудников необходимо размышлять о способах и методах. В настоящее время гуманный подход к управлению становится тенденцией, однако некоторые руководители ошибочно отождествляют его с слабостью и мягкостью. Следует понимать, что строгий контроль и гуманный подход не противоречат друг другу; строгий контроль является частью гуманного управления. Управление, ориентированное на человеческую природу, должно исходить из её особенностей, сочетая строгость и гибкость!