Thread Content
Для многих сотрудников, ответственных за безопасность на местах, одной из проблем в работе является то, что рекомендации по устранению потенциальных опасностей на рабочем месте не выполняются должным образом. Часто сам видишь все своими глазами и волнуешься, чувствуя, что работа не идет. Для этого мы должны честно признать недостатки в своей работе, быть готовыми к изменениям и начать с улучшения собственных навыков обеспечения безопасности. Откуда берется способность к обеспечению безопасности? 1. Эффективность исполнения обусловлена наличием четко определенных обязанностей. В «Правилах по пяти аспектам реализации и обеспечения ответственности за безопасность производства в предприятиях» указано, что «обязательно необходимо обеспечить наличие четко определенной ответственности за безопасность». Я читал один рассказ: в Нанкине есть стена династии Мин, и на каждом кирпиче этой стены указано имя человека. Во время строительства стен, чтобы обеспечить высокое качество кирпичей и избежать проблем с ними, власти требовали от представителей местных властей на всех уровнях — от округов и уездов до самых мелких организаций, а также от тех, кто занимался изготовлением кирпичей и их обжигом, — чтобы они указывали свои имена на кирпичах. Это делалось для того, чтобы можно было контролировать качество кирпичей. В случае, если кирпичи оказывались некачественными, ответственность несли те, кто их производил; иногда их даже казнили. Такая строгая «система ответственности» обеспечивает высокое качество каждого кирпича, а значит, и высокое качество строительства стены. Несмотря на более чем 600 лет трудностей и испытаний, стены китайской крепости по-прежнему хорошо сохранились. Нельзя не сказать, насколько важно, чтобы ответственность была распределена должным образом; только при таком распределении исполнение обязанностей не будет упущено. Что-то подобное происходит и в больницах: у каждого пациента, находящегося на стационаре, рядом с кроватью есть небольшая карточка. На этой карточке четко указаны имя пациента, его возраст и пол, диагноз, кто является лечащим врачом и медсестрой. Все это прописано четко, так что ответственность за каждый аспект лечения лежит на конкретном человеке. Вот в чем заключается ответственность каждого: только когда каждый несет свою ответственность, можно повысить уровень выполнения задач и обеспечить их эффективное осуществление. 2. Эффективность исполнения проистекает из эффективного общения. Общение – это обмен идеями и информацией между людьми, процесс передачи информации от одного человека другому с последующим её все более широким распространением. Эффективное общение в рамках работы позволяет нам точно передавать наши мнения или требования соответствующим лицам, что способствует их пониманию и поддержке. Если общение ведется неправильно, вполне возможен исход, подобный тому, что произошло в «Учёный покупает дрова». Один учёный пошёл покупать дрова. Он сказал тому, кто продавал дрова: «Эй, тот, кто продаёт дрова!» ”Продавец дров не понял, что это значит, но разобрал слова «подойди», поэтому принес ношу с дровами к учёному. Ученый спросил его: «Какова его цена?» ”Продавец дров не совсем понял эти слова, но разобрал слово «цена», поэтому сообщил учёному цену. Ученый продолжил: «Несбалансировано и внутри пусто, много, но огня мало, пусть уменьшат это». ”Продавец дров, не поняв слов учёного, ушёл, неся свои дрова. Из этой истории мы можем понять, что при общении с сотрудниками руководители по вопросам безопасности должны проявлять терпение. Необходимо объяснять сотрудникам сложные правила и технические требования простым языком, чтобы они могли понять суть каждого пункта. Только так сотрудники смогут связать ваши слова с их реальной работой, понять, что именно вы хотите от них, а также активно взаимодействовать с вами, обсуждая различные возможные варианты и существующие вопросы. Эффективное общение является важной гарантией успешного выполнения работы. Если общение неэффективно, нам будет очень трудно справляться с задачами, и будет сложно достичь желаемых результатов. Поэтому предпосылкой для повышения эффективности обеспечения безопасности является развитие собственных навыков коммуникации. 3. Эффективность действий проистекает из профессионализма. Чтобы повысить эффективность наших действий в области безопасности, сначала необходимо развивать у нас профессионализм. Любовь к своей работе — вот что позволяет её хорошо выполнять. Работа по обеспечению безопасности — это деятельность, способная спасти человеческие жизни и имущество. Сотрудники, ответственные за безопасность, должны обладать профессиональным духом, который является не только проявлением уважения к человеческой жизни, но и свидетельством приверженности здоровью и безопасности рабочих. Только преданные своему делу люди готовы усердно трудиться ради этой цели, проявлять стойкость перед трудностями и неудачами, искать способы решения проблем, тем самым повышая свою способность обеспечивать безопасность. Случаи, когда сотрудники, ответственные за обеспечение безопасности, не выполняют свои обязанности должным образом, в результате чего происходят аварии, часто являются примерами преступления, связанного с халатностью. Как сказал один из известных предпринимателей: «Отсутствие профессионализма означает отказ от возможности лучше жить; это все равно что ставить препятствия на пути, по которому можно свободно идти, и тогда падать придется только самому себе». ”Поэтому для эффективного обеспечения безопасности необходим профессионализм. 4. Эффективность исполнения определяется путем контроля и проверки. В процессе выполнения любых мер по обеспечению безопасности руководитель по вопросам безопасности должен постоянно осуществлять контроль и проверку. Можно узнать, на каком этапе находится работа, с какими трудностями столкнулся процесс выполнения и возникли ли отклонения. При возникновении проблем их можно своевременно исправить и найти способы решения, чтобы обеспечить правильное выполнение. Это ключевой шаг для обеспечения полного выполнения, а также прямое и окончательное проявление способности к безопасному выполнению. Пусть исполнение борется ради результата; исполнению важен хороший результат, а не «тяжелый труд». Люди будут делать только то, что вы проверяете, а не то, что вы хотите. Контроль за конкретными задачами, которые вы поручаете, не только способствует тому, что люди будут действовать в ритме с вашей работой, но и помогает сотрудникам избавиться от легкомыслия и небрежности. Это позволяет им действовать четко и последовательно, строго соблюдая правила и стандарты, тем самым обеспечивая качественное выполнение работы. В работе по обеспечению безопасности есть только начало, но нет конца; безопасность — это бесконечный процесс. Необходима сильная способность руководителей по вопросам безопасности к её обеспечению, чтобы создать условия на производстве, которые были бы безопасными и благоприятными для здоровья сотрудников. Надлежащее обеспечение безопасности означает, что ещё одна угроза для безопасности устраняется. День за днем наблюдается положительная тенденция к улучшению ситуации. Из-за ненадлежащего выполнения правил опасности по-прежнему существуют; они постепенно распространяются, и кто знает, вдруг однажды это приведёт к трагической катастрофе. Поэтому повышение собственной способности к обеспечению безопасности станет неотъемлемым «секретным оружием» в нашей работе.