Большая безопасность происходит из маленьких изменений

Thread Content

Последнее изменение в этом посте было сделано yinkuilin6868 13.06.2016 в 09:13. У каждой компании есть своя «мечта о безопасности» — отсутствие несчастных случаев. Снижение уровня происшествий до минимума — это постоянная цель работы по обеспечению безопасности в компании. Человек является основным субъектом производственной деятельности предприятия, а также источником возникновения несчастных случаев. Только повышая осведомленность людей о безопасности, можно коренным образом предотвратить происшествия. 　　 　　Shell была пионером в области системы HSE и на пути развития работы в сфере безопасности прошла путь от управления сотрудниками с помощью правил до саморегулирования со стороны самих сотрудников. “Улучшение каждой детали — вот камень основы, на котором Shell строит высокий уровень безопасности. ”Однако в рамках обширной глобальной деятельности Shell устранить все, крупные или мелкие, потенциальные риски — непростая задача. Но Shell уже нашла правильный подход: как в плане системы, так и в плане культуры организации, компания стимулирует и помогает всем сотрудникам, включая подрядчиков, а не только руководителям и специалистам по вопросам безопасности, развивать осведомленность и навыки, необходимые для обеспечения безопасности, и брать на себя активную роль в ее обеспечении. Оно твердо убеждено: если каждый сотрудник будет сознательно стремиться к безопасности, цель «нулевых аварий» (Goal Zero) однажды станет реальностью. От системы к культуре: устранение уголков, где могут скрываться аварии. В конце 1980-х годов несколько серьезных аварий в нефтяной промышленности стали причиной появления концепции «системы управления безопасностью». В ходе расследования инцидента на нефтяной платформе Пайпер Альфа в Северном море Великобритании было выяснено, что причиной этой трагедии, унесшей жизни 167 человек, стала небрежность при смене смены: сотрудники дневной смены демонтировали предохранительный клапан на трубопроводе для подачи резервного конденсата, а сотрудники ночной смены об этом не знали и не соблюдали правила проведения работ. В результате произошла необратимая катастрофа. 　　С тех пор нефтяные компании осознали, что недостаточно уделять внимание только безопасности оборудования и технологий; необходимо систематически разрабатывать системы управления, чтобы регулировать каждый аспект производственной деятельности и устранять потенциальные источники аварий. В ходе этого исторического процесса Shell, безусловно, возглавила отрасль. 　　На самом деле ещё в 1985 году компания Shell предложила концепцию и методы «Усиленного управления безопасностью» (Enhanced Safety Management). В последующие годы Shell на этой основе разработала систему управления безопасностью. В 1991 году Shell творчески предложила концепцию HSE. В 1995 году Shell официально опубликовала собственную систему управления HSE, став пионером в этой области. 　　Shell предпочитает использовать метафору «пазлов», чтобы описать свои неустанные усилия по совершенствованию системы. У существующих систем всегда есть аспекты, которые не учтены в полной мере, а изменения в реальных условиях также требуют внесения корректив в систему. Поэтому создание такой системы невозможно сделать раз и навсегда. “Shell постоянно ищет те отсутствующие фрагменты, чтобы сделать всю картину более полной. ” От соблюдения к вмешательству: нарушение правил означает отстранение. Упрощение правил помогает сотрудникам лучше их понимать, выявлять причины аварий и предотвращать их повторение. 　　Что такое система безопасности? Это не украшения на столе, а строгие правила, которые необходимо соблюдать. Shell никогда не проявляет снисхождения в этом вопросе: любой, кто решит нарушить правила, тем самым выбирает путь ухода из Shell. 　　“«12 правил спасения» — это основные принципы компании Shell. В обычных случаях нарушений существует два шанса на исправление ошибки, но если ошибка допущена в процессе выполнения работ с высоким уровнем риска, то шансов нет вовсе. 　　Учитывая, что сотрудники на передовой испытывают трудности с освоением обширных системных документов, Shell придерживается принципа «чем проще, тем лучше», постоянно упрощая правила для того, чтобы сотрудникам было легче их понимать и соблюдать. 　　Исследования показывают, что 90% несчастных случаев связаны с нарушениями правил труда, а при 70% смертельных происшествий рядом присутствовали коллеги. В этой связи Shell требует от всех сотрудников соблюдения правил, но в то же время предоставляет им полномочия — активно вмешиваться в небезопасное поведение других, причем такое вмешательство не ограничивается уровнем должности. 　　Руководители Shell даже сообщали сотрудникам и подрядчикам свои личные номера телефонов, призывая их немедленно сообщать им о любых проблемах с безопасностью. 　　“Безопасность — приоритет номер один. ”Руководствуясь таким подходом, Shell совсем не скрывает информацию о происшествиях; напротив, она относится к попыткам аварий с той же серьезностью, что и к самим авариям. Shell требует от сотрудников сообщать о любых происшествиях, независимо от их масштаба, даже таких вещах, как срыв крышки кабельного ящика под действием ветра, не следует упускать из виду. Но Shell сосредоточена на урегулировании инцидента: главная цель — не выявление виновных, а определение истинных причин происшествия, чтобы в будущем не споткнуться о ту же проблему. От обучения к преподаванию: осознанное формирование чувства ответственности. Возвращение понятия безопасности к значению, связанному с жизнью отдельного человека и счастьем семьи; помощь сотрудникам в том, чтобы они могли научить других тому, что такое безопасность. 　　У Shell существует подобная программа обучения безопасности: на солнце манекен сбрасывают с высоты 12 метров с строительной лесовой площадки; звук удара манекена о землю усиливается с помощью динамиков, что производит потрясающее впечатление — все присутствующие рабочие ахнули. Несмотря на то, что эти рабочие были из разных мест и не понимали друг друга на языке, в тот момент все они прекрасно осознали серьезные последствия работы на высоте без использования ремней безопасности. 　　Изменить сознание человека — всё равно что переносить огромные камни; это в сотни и тысячи раз сложнее, чем создание систем. Поэтом Shell никогда не считала, что принудительное внушение идей может быть эффективным, вместо этого она творчески предложила программу «Сердца и умы» (Hearts&Minds). Этот план основан на точке зрения сотрудников, восстанавливая безопасность как элемент личной жизни и счастья семьи; через постоянное общение он действует подобно теплому ветру и дождю, незаметно принося пользу. 　　Лучший результат обучения — когда участники выходят на трибуну и учат других, что такое безопасность и как её обеспечить. В традиционном управлении безопасностью сотрудники подобны волчку: при воздействии внешней силы они вращаются на один оборот. Но когда сотрудники сами инициируют обучение по вопросам безопасности, это подобно работе двигателя: постепенно формируется чувство ответственности и так называемое «мышление барьеров» (Barrier Thinking). Таким образом, безопасность становится процессом, осуществляемым изнутри, а ряды прочных барьеров возникают для защиты от несчастных случаев. 　　Как бы трудно ни было «переносить огромные камни», вполне возможно, что как только их поднимут, они снова упадут обратно. Но Shell уверена, что выбрала правильный путь, поэтому не боится быть похожей на „Гу Гунга“ и полна решимости сдвинуть гору с места. Ключевые слова Shell HSE 【HSE и HSSE】 HSE — это аббревиатура от Health (здоровье), Safety (безопасность) и Environment (окружающая среда). В 1991 году компания Shell впервые предложила эту концепцию, а в 1995 году опубликовала собственную систему управления HSE. Затем Shell совершила доработку этой системы, превратив её в систему управления HSSE – то есть в системный подход к управлению в областях здоровья (Health), безопасности (Safety), защиты (Security) и окружающей среды (Environment). 【Золотое правило HSE】 Мы оба должны соблюдать законы и нормативы, стандарты и процедуры управления ； Вмешательство в ситуации, когда существует неопасность или нарушения норм ； Уважайте людей вокруг нас и окружающую среду. 【Лидерство в области безопасности】 Наличие осведомленности о рисках HSSE ； Демонстрация видимого и ощутимого лидерства в области HSSE через измеримые действия ； Через эффективное управление HSSE стимулировать и развивать сотрудников, а также повышать их квалификацию ； Нести ответственность за личное поведение и действия в области HSSE ； Ведение общения с заинтересованными сторонами по вопросам HSSE. 【Процесс управления рисками и их воздействием (HEMP)】 HEMP – это метод, который используется компанией Shell для выявления, оценки и управления рисками. Логически он делится на четыре этапа: выявление, оценка, контроль и восстановление. На этапе идентификации определяется, каким потенциальным угрозам подвержены люди, окружающая среда и активы. На этапе оценки уделяется внимание причинам и последствиям, вероятности потери контроля, а также тому, насколько минимальны риски и является ли ситуация разумной и осуществимой. На этом этапе контроля рассматривается вопрос о том, можно ли устранить причину, какие меры контроля необходимы и насколько эффективны эти меры. На этапе восстановления определяется, требуются ли какие-либо меры по устранению проблем, и достаточно ли средств для их реализации.