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¿De quién es esa sonrisa tan cara? No han adivinado mal, se trata del profesor defectuoso. ¿Quieres tener una sonrisa tan cara? Una sonrisa tan costosa es un defecto. Después de una negociación fallida, el profesor reflexiona una y otra vez sobre sus propias palabras y acciones, y extrae conclusiones de ello. Ahora las comparte con todos: en general, cuando se visita a clientes por primera vez, es necesario preparar una gran cantidad de información, como la dirección de la empresa, su descripción, su tamaño, su experiencia, su influencia en la región, las empresas con las que colabora, los tipos de productos que ofrece, los clientes de esos clientes, sus competidores, los resultados empresariales, el tamaño del mercado, etc. ¿Por qué prepararse? Porque cuando dos desconocidos se encuentran, se genera presión mutua. ¿Cómo evitar la incomodidad? Esto requiere que preparemos muchas cosas con las que los clientes estén familiarizados; lo que se habla al inicio son temas que les interesan a ellos. En un entorno familiar, la vigilancia de las personas disminuye, y la distancia entre ellas se reduce. ¡Esa también es una de las debilidades de la naturaleza humana! Pensé que esa preparación no presentaría ningún problema, pero el profesor se equivocó. Al entrar en la oficina del cliente: saludos, apretones de mano, entrega de tarjetas de presentación, agradecimientos… ¡Todo transcurrió sin contratiempos! Pero las negociaciones no podían continuar de ninguna manera; el cliente no decía ni una palabra. El tiempo pasaba, segundo a segundo. El profesor pensó que esa no era una solución, así que sacó el folleto promocional del producto y lo dejó suavemente sobre la mesa. Agradeció por la atención recibida y se despidió de manera cortés He tenido un problema. Cuando vuelva, me propongo analizarlo. No logro entender cuál es el defecto; no puedo dormir. Voy a mi estudio privado: hay una lámpara de escritorio, una mesa, un bolígrafo y un cuaderno. Escribo y dibujo sin parar todos los detalles del proceso que ha ocurrido hoy. Pero, hasta altas horas de la noche, sigo sin encontrar una solución. . . . . . Estoy demasiado cansado; voy a lavarme la cara. Me miré en el espejo. Al ver mi propio rostro, poco a poco empecé a entender por qué había ocurrido esta situación incómoda hoy Estaba exhausto, sin ningún ápice de energía. Para poder impresionar a los clientes, hasta las 2 de la madrugada del día anterior a la reunión seguía organizando la información sobre ellos. Recuerdo que, cuando me encontré con los clientes, mi expresión era rígida; no tenía ninguna sonrisa en el rostro. Seguramente, cualquier persona que me viera en ese momento se habría sentido incómoda Para verificar mi suposición, planeo nuevamente un viaje de 25 días para visitar a 12 clientes importantes; esta vez, seguiré exactamente el mismo procedimiento de siempre Solo que, antes de que hablara, tenía una sonrisa sincera en el rostro; era una sonrisa que provenía realmente del fondo de mi corazón Nadie puede garantizar que se puedan conseguir pedidos simplemente con ser amables, pero en este caso, el profesor logró conseguir el pedido, y eso se debió únicamente a su sonrisa sincera. ¿Es realmente tan maravilloso? La desventaja es que al profesor le gusta estudiar la psicología humana, así que investigué específicamente ese aspecto. ¡Y resultó que tenía razón! ¿Por qué es necesario sonreír antes de hablar? En psicología se dice que sonreírle a una persona significa que se le tiene cariño; en el subconsciente, eso equivale a decirle a esa persona: “¡Sonrío porque te he visto!” Si se extiende a la naturaleza humana, ¿cómo se podría explicar? Sonría antes de hablar; su subconsciente hará que la otra persona piense que sonreímos porque estamos contentas de verla. Eso significa que ella es importante para nosotros, y así la otra persona se sentirá valorada Y lo que más anhelan los seres humanos en su esencia es ser valorados por los demás Deme algunos detalles para que pueda comprender el encanto de ser valorado por los demás. En la mesa redonda, se le mencionó como ejemplo de alguien que lo ha hecho muy bien en ese aspecto. ¿Qué sintió? En la reunión de excompañeros de clase, estás rodeado de muchas personas que quieren hablar contigo. ¿Qué sensación tienes? Tres chicos persiguen a una chica, y ella habla más contigo. ¿Qué sientes? No te limites a mirar; detente un momento y piensa en cómo te sientes en este instante. Supongo que te sientes muy orgulloso y satisfecho Pero, decir que no sirve de nada; lo importante es actuar Los profesores deben señalar las desventajas, pero estas son las debilidades de la naturaleza humana. Las personas pueden aprovechar esas debilidades para acercarse unas a otras, especialmente en el lugar de trabajo. Pero no se debe usar eso con fines malvados Adjunto: Después de leer este artículo, espero que, desde el momento en que abras los ojos, sonrías a todas las personas. Así, los demás pensarán que te importan, y será más fácil que te recuerden. ¡Tus relaciones interpersonales mejorarán poco a poco! Quienes son propensos a reírse no suelen tener mala suerte; ¡hay una razón para ello! Cita detallada: Cuando quieras acercarte a las personas a tu alrededor, una sonrisa sincera te dará una ventaja