Thread Content
มีหลักฐานจำนวนมากที่แสดงให้เห็นว่า อุบัติเหตุในโรงงานมากกว่า 80% เกิดจากการกระทำที่ผิดกฎเกณฑ์โดยไม่รู้ตัว *การฝ่าฝืนกฎอย่างไม่รู้ตัวนั้นเป็นสาเหตุที่อาจนำไปสู่อุบัติเหตุได้ และมักเกิดขึ้นควบคู่กับอุบัติเหตุเสมอ จนกลายเป็น “ระเบิดเวลา” ที่อาจก่อให้เกิดอันตรายได้ตลอดเวลา เมื่อเทียบกับการฝ่าฝืนกฎหมายทั่วไปที่เห็นได้ชัด แล้วมันมีลักษณะเฉพาะอย่างไรบ้าง? ประการหนึ่งคือความดื้อรั้น. *การฝ่าฝืนกฎอย่างไม่ยอมปฏิบัติตามมีลักษณะที่ดื้อรั้น ตราบใดที่แนวคิดและจิตใจที่นำไปสู่การกระทำผิดซ้ำๆ ยังไม่เปลี่ยนแปลง การกระทำหรือวิธีการที่เป็นนิสัยเดิมก็จะยังคงมีอยู่ต่อไป และการกระทำผิดซ้ำๆ ก็จะเกิดขึ้นอีกเรื่อยๆ โดยเฉพาะพนักงานที่มีนิสัยชอบฝ่าฝืนกฎเกณฑ์ ซึ่งมักคิดในใจว่าวิธีการแบบเดิมของตนเองนั้น “ได้ผลดีที่สุด” ซึ่งสิ่งนี้ก็เป็นอุปสรรคต่อการเรียนรู้และการปฏิบัติตามหลักความปลอดภัย จนกระทั่งผู้ที่เป็นสาเหตุให้เกิดอุบัติเหตุต้องถูกลงโทษ ประการที่สองคือความสามารถในการแพร่เชื้อ. *การฝ่าฝืนกฎอย่างไม่รู้ตัวมีลักษณะคือการเลียนแบบกันไปมา พฤติกรรมการละเมิดกฎเกณฑ์ที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติในหมู่ครูผู้มีประสบการณ์หรือเพื่อนร่วมงาน ซึ่งดูเหมือนจะช่วยประหยัดเวลาและแรงงาน แต่เมื่อพนักงานหรือผู้เรียนรู้เห็นพฤติกรรมเหล่านี้บ่อยๆ ก็จะเริ่มเลียนแบบโดยไม่รู้ตัว และในที่สุดก็จะมองว่าเป็นเรื่องปกติ จนกลายเป็นพฤติกรรมการละเมิดกฎเกณฑ์ในรูปแบบของกลุ่ม ทำให้พฤติกรรมเหล่านี้ถูกสืบทอดต่อไปเรื่อยๆ สามคือ ลักษณะแบบซ่อนเร้น. พนักงานที่มีพฤติกรรมฝ่าฝืนกฎอย่างต่อเนื่อง มักไม่ได้ตั้งใจทำ แต่เป็นผลมาจากนิสัยที่เกิดขึ้นเองโดยธรรมชาติ *การกระทำผิดซ้ำๆ มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดและหลีกเลี่ยงไม่ได้กับการเกิดอุบัติเหตุ แต่การเกิดอุบัติเหตุนั้นมีความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้นโดยบังเอิญ ดังนั้นการกระทำผิดซ้ำๆ จึงไม่ได้ก่อให้เกิดอุบัติเหตุทุกครั้ง ซึ่งอาจทำให้ผู้คนละเลยความระมัดระวังต่อพฤติกรรมการกระทำผิดเหล่านั้นได้ (ซู่ หยาง)
*การฝ่าฝืนกฎเนื่องจากความเคยชินนั้น เกิดขึ้นได้มากในกรณีที่พนักงานมีความมั่นใจในตนเองมากเกินไป
ความสามารถในการแพร่เชื้อ… หากการ “ถ่ายทอดความรู้” ไม่ดีพอ ก็จะกลายเป็นระเบิดเวลาไปเลย