6 ประเภทของคนที่บริษัทต้องไล่ออก อย่าใจอ่อน!

Thread Content

ประเภทแรก: คนที่กล้าพูดว่า “ไม่รู้” สำหรับสิ่งที่อยู่ในหน้าที่ของตัวเอง การบอกว่า “ไม่รู้” สำหรับเรื่องที่ควรจะรู้นั้น อาจเป็นเพราะ “จำไม่ได้” แต่สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดก็คือ “ไม่เคยทำมาก่อน” ไม่ว่าจะเป็น “จำไม่ได้” หรือ “ไม่เคยทำมาก่อน” ก็ล้วนถือเป็นการละเลยหน้าที่ทั้งสิ้น ในความเป็นจริงแล้ว การที่ไม่รู้เรื่องบางอย่างก็เป็นเรื่องปกติ แต่ถ้าหากพูดออกมาว่า “ไม่รู้” ก็จะกลายเป็นเรื่องผิดปกติไป นั่นก็เพราะเป็นการแสดงท่าทีที่ไม่ใส่ใจหรือปฏิเสธโดยอ้อมนั่นเอง. คนที่มีความทุ่มเทในงาน แม้ว่าเขาจะไม่รู้เรื่องบางอย่างที่เป็นหน้าที่ของตัวเองจริงๆ ก็ตาม เขาก็จะไม่พูดคำว่า “ไม่รู้” ออกมาง่ายๆ ประเภทที่สอง: คนที่อ้างว่า “ทำไม่ได้” สำหรับงานต่างๆ การปฏิเสธที่จะทำหน้าที่ของตัวเองโดยบอกว่า “ทำไม่ได้” อาจเป็นเพราะ “ไม่สามารถทำได้จริงๆ” แต่สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดก็คือ “ไม่อยากทำ” ไม่ว่าจะเป็น “ทำไม่ได้” หรือ “ไม่อยากทำ” ก็ล้วนแล้วแต่ห่างไกลจากคำว่า “มีความสามารถ” อย่างมาก ไม่มีใครที่เกิดมาพร้อมกับความสามารถในการทำสิ่งต่างๆ ได้โดยธรรมชาติ ทุกคนต้องเรียนรู้ก่อนถึงจะสามารถทำได้ หรือต้องลองทำดูก่อนถึงจะเข้าใจวิธีทำ คนที่บอกว่า “ทำไม่ได้” ในวันนี้ พรุ่งนี้ก็จะยังคงบอกว่า “ทำไม่ได้อยู่ดี” เป็นแบบนี้ต่อไปเรื่อยๆ อีกทั้ง หากไม่เคยทำมาก่อน ก็หมายความว่าจะไม่มีวันทำมันเลยตลอดชีวิต บริษัทจ่ายเงินเดือนให้พนักงาน ไม่ใช่เพื่อแลกกับคำตอบว่า “ทำไม่ได้” ประเภทที่สาม: คนที่เมื่อเกิดปัญหาก็บอกว่า “ไม่ใช่ความผิดของฉัน” เมื่อเกิดปัญหา ก็รีบพูดว่า “ไม่ใช่ความผิดของฉัน” บางทีอาจเป็นเพราะว่า “ไม่ใช่ความผิดของเขาจริงๆ” แต่ถึงอย่างนั้น การรีบพูดว่า “ไม่ใช่ความผิดของฉัน” เพื่อปฏิเสธความรับผิดชอบนั้น ก็แสดงให้เห็นถึงทัศนคติที่ไม่กล้ารับผิดชอบนั่นเอง. บางคนอาจคิดว่านี่เป็นศิลปะแห่งการพูด ไม่ใช่เรื่องของความกล้าที่จะรับผิดชอบ แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่เช่นนั้น ในชีวิตจริง คำว่า “ไม่ใช่ความผิดของฉัน” มักจะออกมาจากปากของเด็กๆ เพราะเด็กๆ ยังไม่มีความสามารถในการรับผิดชอบ จึงพูดคำนี้ออกมาโดยไม่รู้ตัว ในฐานะผู้ใหญ่ หากยังคงพูดคำเหล่านี้ออกมาอยู่เรื่อยๆ ก็ไม่ต่างอะไรกับความสามารถในการรับผิดชอบของเด็กเลย ประเภทที่สี่: คนที่มาหาที่บ้านเพื่อจัดการเรื่องต่างๆ โดยไม่ถือตัวเลย. การเข้าไปประสานงานด้วยตัวเองโดยไม่มีมารยาทนั้น อาจเกิดจาก “ไม่รู้จักมารยาท” แต่สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดก็คือ “ไม่อยากให้ความเคารพผู้อื่น” ในการทำงานขององค์กร การประสานงานถือเป็นกิจกรรมที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง แต่ก็มักจะมีคนบางกลุ่มที่ชอบใช้ท่าที “ผู้มีอำนาจ” และพูดจาในลักษณะ “ออกคำสั่ง” เพื่อประสานงาน ซึ่งส่งผลให้ผู้อื่นรู้สึกว่าไม่ได้รับความเคารพ และไม่อยากร่วมมือ ดังนั้นงานจึงไม่สามารถดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ เมื่อเกิดปัญหาในการทำงาน ดูเหมือนว่าความรับผิดชอบจะอยู่ที่ผู้ร่วมมือ แต่ต้นเหตุที่แท้จริงกลับอยู่ที่ผู้ที่ไม่รู้จักมารยาท ในทางกลับกัน เมื่อพบกับคนที่สามารถตัดสินอนาคตและชะตากรรมของตนเองได้ คนประเภทนี้มักจะแสดงท่าทีที่ “มีมารยาทดี” เป็นอย่างมาก ในกรณีนี้ เราจึงจำเป็นต้องวางเครื่องหมายอัศเจรีย์ไว้ที่ประเด็นเรื่องนิสัยของคนๆ นั้นไว้ก่อน ประเภทที่ห้า: คนที่ได้รับความช่วยเหลือแต่ไม่เคยขอบคุณใครเลย การได้รับความช่วยเหลือมักไม่มีใครพูดขอบคุณ เหตุผลอาจเป็นเพราะ “ความกรุณาอันใหญ่หลวงไม่จำเป็นต้องขอบคุณ” แต่เหตุผลที่เป็นไปได้มากที่สุดก็คือ “ถือว่าทุกอย่างเป็นเรื่องปกติ” มีคำกล่าวว่า “การช่วยเหลือผู้อื่นเป็นสิ่งที่ควรทำ แต่การไม่ช่วยเหลือก็เป็นหน้าที่ของตัวเอง” คนที่ได้รับความช่วยเหลือแล้วกลับไม่ขอบคุณเลย ก็คือคนที่ไม่รู้จักความกตัญญูนั่นเอง. การไม่รู้จักขอบคุณไม่ใช่เรื่องน่ากลัว สิ่งที่น่ากลัวคือ คนที่ไม่รู้จักขอบคุณมักจะตอบแทนด้วยความเป็นศัตรู สำหรับลูกน้องที่มี “ศักยภาพ” ในการตอบแทนความดีด้วยความชั่วเช่นนี้ แม้ว่าเขาจะมีความสามารถและคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมจนไม่มีใครเทียบได้ ก็ต้องระมัดระวังไว้ หากเป็นไปได้ก็อย่าเก็บไว้ โลกนี้ยังมีที่อื่นที่ดีกว่าอยู่มากมายอยู่แล้ว. ประเภทที่หก: คนที่เห็นสัญญาณอันตรายแล้วเลือกที่จะเงียบไว้ เมื่อเห็นสัญญาณอันตรายที่บ่งบอกว่า “ไม่ควรพูดอะไร” สาเหตุอาจเป็นเพราะ “ไม่คิดว่าจะมีอันตราย” แต่สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดก็คือ “แค่อยากดูเหตุการณ์ต่อไปเท่านั้น”. ในองค์กร หากคนส่วนใหญ่รอดูว่าองค์กรจะเป็นอย่างไรต่อไป ความรับผิดชอบก็ตกอยู่ที่ผู้บริหารอย่างแน่นอน แต่ถ้ามีเพียงคนจำนวนน้อยเท่านั้นที่รอดูสถานการณ์ขององค์กร ก็เป็นเรื่องอื่นไป ดังนั้น เมื่อบริษัทต้องการสอบสวนและหาผู้รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดขึ้น นอกจากจะต้องหา “ผู้อยู่เบื้องหลัง” แล้ว ก็ยังต้องจัดการกับ “พวกที่คอยช่วยเหลือ” ด้วย เพราะคนพวกนี้ก็เป็นอันตรายในอนาคตอยู่ดี