Sea rápido para elogiar y lento para encontrar fallas.

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En Estados Unidos, las dos primeras personas con un salario anual superior al millón fueron Chrysler y Charles Schwab. ¿Por qué el magnate del acero Andrew Carnegie le pagó a Schwab un salario anual de un millón de dólares? En otras palabras, le pagaron más de 3.000 dólares por un día de trabajo. ¿Por qué? ¿Porque Schwab es un genio brillante? No. ¿Es especial la experiencia de Schwab? Ni. Schwab me dijo que muchos de sus hombres. Sabe mucho más que él sobre la industria del acero. Schwab tiene un salario tan alto porque tiene una habilidad especial para tratar a la gente. Le pregunté cómo lo hacía y me dijo que esas palabras deberían grabarse en una medalla de bronce y transmitirse a las generaciones futuras. Schwab dijo: "Creo que mi capacidad para inspirar el entusiasmo de todos es mi mayor ventaja... La forma en que exploro plenamente los talentos de todos es apreciarlos y alentarlos. “Lo más fácil del mundo para destruir la ambición de una persona son las críticas de su jefe. Nunca critico a nadie, sólo le doy motivación a la gente para trabajar. para subordinados. Siempre soy rápido para elogiar y lento para encontrar fallas. Si digo lo que me gusta hacer es ser sincero y generoso en elogios. ”El enfoque de Schwab es de hecho lo opuesto a lo que hace la mayoría de la gente. La mayoría de la gente siempre encontrará defectos en algo que no les guste; si les gusta, no dirán una palabra. Schwab dijo: "Tengo una amplia red de contactos y me he reunido con celebridades de todo el mundo. Todavía tengo que encontrar una persona, no importa cuán grande sea o cuán elevado sea su estatus, que pueda lograr grandes cosas si no es más elogiado que criticado". ”Lo que dijo es también una razón importante para los magníficos logros del magnate del acero Carnegie. Carnegie no se quedó callado y siempre elogió públicamente a sus colegas. Carnegie ya estaba en su propio monumento y todavía estaba llamando a su asistente. La inscripción que escribió para sí mismo decía: “Aquí está enterrado un hombre que supo llevarse bien con personas más inteligentes que él.