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安全監視担当者の実行力を高めるための4つの提案

2016-08-13View Original

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経営学には「沸騰理論」というものがあります。水が99度になっても泡は立たず、さらに1度上がって100度になると初めて沸騰するのです。99度が各種規則制度を表すなら、最後の1度は実行力です。制度がどんなに優れていても、実行が伴わなければ、それは机上の空論に過ぎません。 では、安全監督員として、どのように実行力を高めるのでしょうか? 一、聞き取り 主に聞き取るという問題を解決する。多くの仕事は上司から臨時に任されるものであり、会議を通じて指示が出されることもある。しかし、同じ会議に参加した人々でも、会後の実行力には差があり、得られる成果もまちまちです。コントラストが生じる原因は多く、会議中に聞こえるかどうかと大きく関係しています。なぜ会議に耳を持って行かないのですか?リーダーの話は自分には関係ないと考え、聞こうが聞かなくても同じだと思い、会議中に居眠りをしたりスマホをいじったりする人もいる;見た目は真剣で集中しているように見えても、実際には心はそっちに行っており、頭はとっくにカードの場や食事会のことを考えている;中には、重要なこととそうでないことを区別できず、要点を把握できない人もいる。雰囲気を作ったり気持ちを高揚させたりする補助的な話はしっかり覚えているのに、本当の主要内容はすっかり忘れてしまうのだ。ですから、実行力を高めるためには、まず耳に入る問題を解決しなければなりません。一方で、話す人は十分な下準備をしなければならない。話す前にはしっかり準備し、要点を押さえ、論理的で主従が明確になるようにし、聞く人が聞きたくなり、聞こうと思い、喜んで聞き、そして聞いた後も簡単に覚えられるようにする必要があります。一方で、聴講者は認識を高める必要がある。安全生産業務を担当する部門では、話される内容はすべて実行しなければならないものであり、多くの場合、同じことが繰り返し語られ、同じ作業が繰り返される。それを実行しないことは職務怠慢であり、場合によっては職権乱用にも該当する。逆に言えば、話したのに聞き入れられず、会議後にも実行しないのは、職務を果たしていないことになる。また、参加者全員は集中しなければなりません。会議中は必ず集中して、真剣に耳を傾け、注意深くメモを取り、頭を使って考えなければならない。気が散ったり、スマートフォンやその他のものに気を取られたりしてはいけない。特に、心はこちらにあるのに体は別の場所にいるような状態で注意が散ることは絶対に避けなければならない。そうしているうちに、重要な業務や重点的な内容が話し過ごされてしまったり、そのような注意散漫のせいで重要な任務が実行されず、実現しなかったりすることもある。 二、脳への定着 覚えておくという問題を重点的に解決する 割り当てられたタスクや一時的に任された課題については、単に聞くだけでは不十分だ。耳から入ってもすぐに忘れてしまうのであれば、それは聞かなかったのと同じで、聞かなかった場合よりもさらに悪い影響を及ぼす。多くの場合、些細な問題がなかなか解決されず、単純な仕事がなかなか実行されず、返答がなかなか届かない。必ずしも仕事の姿勢の問題でも、仕事の能力の問題でもありません。主な理由の一つは、覚えておけない、忘れやすいという問題です。では、この問題をどう解決すればいいのでしょうか?まず、手元にメモを取る*習慣を身につけることです。ことわざにも「覚えているより書き留める方が良い」とあります。会議で指示されたタスクであれ、普段任された仕事であれ、すぐにノートに書き留めるべきです。たとえその場でペンやノートを持っていなくても、帰ったらすぐに記録を補うようにしましょう。毎日仕事終わりに、週末ごと、月末にはノートをめくって確認しよう。その日、その週、その月の仕事は完了したか?どれだけ実施されたのか?他にどのような困難や問題があるのでしょうか?そうすれば、覚えられないという問題は起こりません。次に、記憶する能力を高める必要があります。特に会議の際には、要点をしっかりと把握し、話の主要内容や重点的な業務、特に実行が求められる内容をメモしておく必要があります。会議で、大きな見出しや小見出しだけをメモする人もいるが、それでは何も記録していないのと同じだ。本当に実行すべき具体的なことは、すっかり頭から消え去ってしまった。また、会議中にただメモを取ることだけに気を取られ、書くスピードが話すスピードに全く追いつかず、記録しようとすればするほど記憶が不完全になり、何かを見落としたり、一方を顧みて他方を失ったりしてしまう。普段からたくさん筆記の練習をし、スピードメモの取り方を身につけることをお勧めします。ノートは自分用なので、自分が理解できれば、どのように記録するかは自分次第です。再び、タイムリーに追記する方法を学ぶ必要があります。会議中にメモが取れなかった場合は、会議後に他の人のメモを見て内容を確認し、抜けている部分を補い、実行すべき内容をできるだけ完璧にしておく必要があります。 三、心に刻む 重要なのは実行を徹底させることです。耳を傾け、メモを取る目的は実行を徹底させるためであり、実行力を高めるとは主に業務の実施強度を強化することです。現在、実施面で確かに問題があります。一つは遅れです。一つのことが始まると、引き延ばされていくうちに跡形もなくなってしまう。二つ目は押すこと。この線をあの線に押し、この部門をあの部門に押し、最後にはどうなるかわからなくなる。三つ目は遅いこと。丁寧な作業こそが熟練工を生むとは言うものの、安全生産の業務では時に迅速な対応が求められ、点検も、潜在的な危険の是正も、対策の実施もタイムリーに行わなければならない。少しでも遅れると、些細な問題が大きな問題に発展してしまう可能性が高い。では、実施の問題をどう解決すればよいのでしょうか?まず、表向きは従いながら裏では逆らってはならない。安全生産には些細なこともない。必ず一は一、二は二としなければならず、表面上は賛成しても裏では実行しないようなことがあってはならない;面と向かってすぐに対応すると言いながら、後で何も知らないふりをし、指示もせず、チェックもせず、催促もしないのはいけない。次に、適当に済ませてはいけない。安全生産の取り組みは、まずまずで済ませるのではなく、しっかりと行うべきです。まずまずで済ませようとし、少し手を抜いたりミスがあったりすると、結局うまくいかなくなることが多いのです。安全生産の点検時、潜在的な危険の是正時、安全生産に関する教育訓練時、事件の調査や法執行の監視時においても、常に厳格かつ真剣に、細部にわたって注意を払う必要がある。特に、標準化の確立、潜在的な危険の把握体制の構築、職業衛生に関する申請、緊急対応計画の策定や訓練といった業務においては、より一層高い水準が求められ、一切のミスが許されない。もう一度言うが、適当に済ませるな。安全生産の取り組みは、実際的かつ真剣に行わなければならず、形式的なもので済ませてはならない。正直言って、適当に済ませてしまうと結局は解決しない。 四、目に見えるもの うまく解決された問題を強調する 山東のある企業には次のようなスローガンがある。「真面目に働けば物事を正しくこなせるだけだが、心を込めて働かなければ物事をうまく成し遂げることはできない。」”どうすれば心を込めて仕事ができるのでしょうか?まず、自分の目に留まること、つまり自分が満足することです。何かを行うたびに、振り返ってチェックし、まだ不満な点がないかを見ていく必要がある。もし自分でさえ満足できない仕事なら、他人が満足するはずがない次に、上司の目に留まること、つまり上司を満足させることです。同じ仕事でも、あなたもやり遂げ、彼もやり遂げる。最終的に競われるのは、速さが他人より速いかどうか、量が他人より多いかどうか、品質が他人より良いかどうかだ。これを実現してこそ、年末の目標評価で他の人より良い成績を収めることが可能になるのです。ですから、上司からの電話やファックスを軽視してはいけません。そこには、関連部門が私たちに対して持つ印象や評価が含まれているのです。普段から真剣な態度で上司から与えられた仕事を一つ一つ丁寧にこなすか、緩い姿勢で任務に対応するかでは、結果は大きく異なります。少しずつ積み重なっていき、時間が経てば、全体的なイメージも徐々に定まっていきます。再び、皆の目に留まり、つまり社会に満足してもらう必要があります。安全監視システムは行政執行部門であり、毎年ソフトウェア開発局の業務評価の重点対象となっています。その評価の良し悪しは、私たちが日常的に適切なサービスを提供しているか、法に基づいて行政を行っているか、また賄賂や要求行為が存在するかどうかによって決まります。一見些細かなことのように思える出来事でも、適切に処理されなければ大きな悪影響をもたらす。特に今のようなネット上の世論が無秩序な時代においては、多くの人々は善悪や真偽を見極めることができず、またそうしようともせず、熱心に騒ぎに加わるのだ。だから、小さい頃から細かいことに厳しく要求し、注意深く行動しなければならない。 コピー検索 クイック検索設定を起動

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