An die erfahrenen Kollegen: Ein Anfänger als Aufsichtsperson fragt nach, wie man Qualitätsprobleme bewältigt! ! !

Wenn es sich nicht um ein prinzipielles Problem handelt und der Lieferant kooperativ ist, dann reicht es aus, wenn der Lieferant die Anforderungen erfüllt – es ist nicht notwendig, den Auftraggeber darüber zu informieren. Wenn es sich um grundsätzliche Probleme handelt und die Qualitätsmängel ernst sind, dann muss ein NCR erstellt werden. Der Auftraggeber sollte darüber informiert werden – man darf nicht all den Druck auf sich nehmen. Zudem sollte der Lieferant einen Plan zur Behebung der Probleme vorlegen, damit die Behebung der Mängel überwacht werden kann. Denken Sie daran: Man sollte nicht selbst Lösungen für den Lieferanten finden. Die von dem Lieferanten vorgeschlagenen Korrekturmaßnahmen sollten am besten vom Auftraggeber genehmigt werden. Im gesamten Prozess sollten alle Beweise aufbewahrt werden.

Danke, großer Bruder! Was macht man normalerweise, wenn der Lieferant den ganzen Tag über wegen kleiner, unbedeutender Dinge Beschwerden hat? Er redet ständig mit dir! ! !

Solche Lieferanten sagen in der Regel, dass es damit sicherlich kein Problem geben wird – ich garantiere Ihnen, dass alles in Ordnung sein wird. Wenn das der Fall ist, dann müssen Sie strikt nach den Vorgaben vorgehen – Produkte, die diesen Vorgaben nicht entsprechen, dürfen nicht freigegeben werden. Wir überprüfen mit einerseits den Standardvorschriften und andererseits den Geräten. Wenn man es zulässt, dass die Lieferanten nicht nach den Standards vorgehen, sammeln sich mit der Zeit alle Probleme bei einem selbst – das wird dann zu einem echten Problem. Wenn er sich nicht korrigiert, wird ein NCR ausgestellt, damit der Eigentümer Druck auf sie ausübt. Man muss bei der Zusammenarbeit mit solchen unseriösen Lieferanten äußerst vorsichtig sein, gründlich überlegen und möglichst viele Beweise sammeln. Man sollte nur den genehmigten Verfahren und Standards vertrauen – dem, was man mit Worten sagt, darf man auf keinen Fall Glauben schenken.

Vielen Dank, großer Bruder=,={:3_57:}

Ich bin auch erst seit Kurzem Aufsichtsperson in diesem Beruf. Ich arbeite derzeit bei einer kleinen Fabrik als Aufsichtsperson. Jeden Tag notiere ich die verschiedenen Probleme, die auftreten. Anschließend spreche ich mit den Verantwortlichen der Fabrik – doch sie bringen immer wieder Kleinigkeiten ins Spiel, um Streit zu verursachen. Ich bin bald am Ende meiner Geduld! Dasselbe Frage! Soll man in so einer Situation den Eigentümer informieren? Ich kann die festgestellten Qualitätsprobleme in den detaillierten Aufzeichnungen eintragen. Solange das Problem noch nicht gelöst ist, wird es täglich im Protokoll angezeigt, und es wird außerdem ein Schnelllink zur Bearbeitung bereitgestellt, damit das Problem ständig überwacht und bearbeitet werden kann. Übermitteln Sie die Anfragen anschließend direkt an den Auftraggeber, der an meiner Aufgabe beteiligt ist. Nutzen Sie gemeinsam mit mir die Plattform für die ganzheitliche Lebenszyklusverwaltung von Petrochemieanlagen – so wird Ihre Arbeit viel einfacher! Ich hoffe, ich kann Ihnen helfen!