มองแนวคิดด้านความปลอดภัยผ่านหลัก “สี่ไม่ทำร้าย”

Thread Content

สรุป: ความต้องการด้านความปลอดภัยสามารถแบ่งออกเป็น 4 ระดับ โดยระดับต่ำสุดคือ “ไม่ทำร้ายตัวเอง” ระดับที่สองคือ “ไม่ให้ผู้อื่นทำร้ายตนเอง” ระดับที่สามคือ “ไม่ทำร้ายผู้อื่น” และระดับสูงสุดคือ “ปกป้องผู้อื่นไม่ให้ได้รับบาดเจ็บ” นี่คือ “ทฤษฎีระดับความต้องการด้านความปลอดภัย” ที่ผู้เขียนได้สร้างขึ้นโดยอาศัยหลัก “สี่ข้อที่ไม่ควรเกิดขึ้น” ซึ่งก็เรียกได้อีกอย่างว่า “ทฤษฎีขอบเขตความปลอดภัย” นั่นเอง. 　　ในการดำเนินธุรกิจ จะต้องยึดมั่นในหลัก “สี่ข้อที่ไม่ควรทำ” ได้แก่ ไม่ทำร้ายตัวเอง ไม่ทำร้ายผู้อื่น ไม่ถูกผู้อื่นทำร้าย และปกป้องผู้อื่นไม่ให้ถูกทำร้าย ผู้เขียนเห็นด้วยอย่างยิ่ง เพราะเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายขึ้น ไม่ว่าจะกระทบต่อบุคคล องค์กร หรือธุรกิจใดก็ตาม ล้วนไม่ใช่เรื่องดีเลย ในกรณีที่ไม่รุนแรงก็อาจทำให้เกิดการบาดเจ็บหรือร้องไห้ แต่ในกรณีที่รุนแรงก็อาจนำไปสู่การพิการหรือเสียชีวิตได้ การหลีกเลี่ยง “สี่ข้อที่ไม่ควรเกิดขึ้น” ไม่เพียงแต่เป็นเป้าหมายในการดำเนินงานอย่างปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังถือเป็นความรับผิดชอบต่อองค์กรและครอบครัวอีกด้วย ในมุมมองของผู้เขียน แนวคิด “สี่หลักการไม่ก่อให้เกิดความเสียหาย” นี้มีความคล้ายคลึงกับทฤษฎีระดับความต้องการของมาสโลว์อยู่ไม่น้อย เป็นสิ่งที่ทุกคนควรเข้าใจอย่างลึกซึ้ง และจดจำไว้ในใจ เพื่อระมัดระวังอยู่เสมอ ให้หลัก “ไม่ทำร้ายกันใน 4 ด้าน” กลายเป็นพฤติกรรมที่เกิดขึ้นโดยสมัครใจและเป็นนิสัยในการทำงาน 　　ทฤษฎีระดับความต้องการของมาสโลแบ่งออกเป็น 5 ระดับ โดยระดับต่ำสุดคือความต้องการทางด้านร่างกาย รองลงมาคือความต้องการด้านความปลอดภัย ระดับที่สามคือความต้องการด้านการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ระดับที่สี่คือความต้องการด้านการได้รับความเคารพ และระดับสุดท้ายซึ่งก็คือระดับสูงสุดก็คือความต้องการในการพัฒนาตนเอง จากต่ำไปสูง แสดงให้เห็นถึงระดับของคุณค่าในชีวิตมนุษย์ จากมุมมองด้านความปลอดภัยในการทำงาน ผู้เขียนรู้สึกว่าแนวคิดดังกล่าวสามารถแบ่งความต้องการด้านความปลอดภัยออกเป็น 4 ระดับได้อีก โดยระดับต่ำสุดคือ “ไม่ทำร้ายตัวเอง” ระดับที่สองคือ “ไม่ให้ผู้อื่นทำร้ายตนเอง” ระดับที่สามคือ “ไม่ทำร้ายผู้อื่น” และระดับสูงสุดคือ “ปกป้องผู้อื่นไม่ให้ได้รับบาดเจ็บ” นี่คือ “ทฤษฎีระดับความต้องการด้านความปลอดภัย” ที่ผู้เขียนได้สร้างขึ้นโดยอาศัยหลัก “สี่ข้อที่ไม่ควรเกิดขึ้น” ซึ่งก็เรียกได้อีกอย่างว่า “ทฤษฎีขอบเขตความปลอดภัย” นั่นเอง. 　　ในฐานะพนักงาน ความปลอดภัยของตนเองถือเป็นสิ่งสำคัญมาก สิ่งแรกที่ควรทำคือ “ไม่ทำร้ายตัวเองขณะทำงาน” ไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ใดก็ตาม ก็ต้องรักษาความมีสมาธิไว้เสมอ มีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง ห้ามปฏิบัติงานโดยไม่ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ และห้ามละเมิดข้อบังคับด้านแรงงาน ห้ามปล่อยให้ความประมาทหรือความไม่ระมัดระวังของตนเองนำมาซึ่งผลเสีย จนทำให้ตัวเองได้รับบาดเจ็บ 　　ประการที่สอง ในขณะทำงานก็ควรให้ความสำคัญกับพฤติกรรมของบุคคลรอบข้างที่อาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของตนเอง รวมถึงสภาพของสิ่งของต่างๆ และข้อบกพร่องในการจัดการด้วย ป้องกันไม่ให้เกิดอุบัติเหตุโดยไม่คาดคิด รวมถึงการกระทำผิดพลาดของผู้อื่นหรือคำสั่งที่ผิดกฎหมาย ซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อตัวเองได้ นี่คือระดับความปลอดภัยที่สูงขึ้น ซึ่งต้องอาศัยความคล่องแคล่วของมือและตา รวมถึงการตอบสนองที่รวดเร็ว เพื่อสามารถสังเกตเห็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ได้ 　　หากคุณสามารถรักษามาตรฐานด้านความปลอดภัยทั้งสองข้อนี้ได้ คุณก็จะปลอดภัย และไม่ต้องเสี่ยงต่อการได้รับบาดเจ็บ 　　อีกครั้งหนึ่ง งานด้านความปลอดภัยในการผลิตนั้น เป็นงานที่ต้องทำอย่างจริงจังและเข้มงวด ทุกคนมีหน้าที่ ทุกคนควรรับผิดชอบต่อผู้อื่นด้วย คุณไม่ได้รับบาดเจ็บ และก็ไม่ควรทำร้ายผู้อื่นด้วย นี่คือขั้นตอนที่สาม—“การไม่ทำร้ายผู้อื่น” ในฐานะพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องทำงานร่วมกับผู้อื่น คุณไม่เพียงแต่ต้องใส่ใจในความปลอดภัยของตัวเองเท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงด้วยว่าการกระทำของคุณอาจสร้างความเสียหายให้กับผู้อื่นได้หรือไม่ เพียงเท่านี้ คุณถึงจะเป็นพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุในระหว่างการผลิตได้ 　　หากทำได้ตามสามข้อข้างต้น ในแง่ของความปลอดภัยแล้ว ผู้เขียนคิดว่าคุณยังไม่ถึงระดับความปลอดภัยที่สูงสุด สุดท้ายนี้ ซึ่งก็เป็นสิ่งสำคัญมาก ก็คือระดับความปลอดภัยที่แท้จริง นั่นก็คือ “การปกป้องผู้อื่นไม่ให้ได้รับบาดเจ็บ” ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบและความห่วงใยต่อเพื่อนร่วมงาน เพื่อให้สามารถปกป้องผู้อื่นไม่ให้ได้รับบาดเจ็บ ผู้เขียนคิดว่ามีหลายสิ่งที่ต้องทำ นอกเหนือจากการเตือนเพื่อนร่วมงานให้ระมัดระวังด้านความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎระเบียบขณะทำงานแล้ว ยังต้องกล้าที่จะหยุดการสั่งการที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการรายงานพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายด้วย นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องเป็นคนที่ใส่ใจเรื่องความปลอดภัยอย่างแท้จริง โดยต้องส่งเสริมเรื่องความปลอดภัยอยู่เสมอ และพยายามเพิ่มความตระหนักด้านความปลอดภัยให้กับผู้คนรอบข้าง จนเกิดบรรยากาศที่ทุกคนให้ความสำคัญกับความปลอดภัย 　　หากคุณทำเช่นนั้น คนอื่นๆ รอบตัวคุณก็จะได้รับอิทธิพลและถูกกระตุ้นให้ทำเช่นเดียวกัน ด้วยวิธีนี้ ระดับความปลอดภัยของทุกคนก็จะสูงสุด แล้วจะมีเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์เกิดขึ้นได้อย่างไรกัน? แล้วการพัฒนาขององค์กรและความสุขของครอบครัวจะถูกคุกคามได้อย่างไรเล่า?