Từ nông dân đến quản lý bán hàng, tôi mất 10 năm

Thread Content

Bài viết này cuối cùng được chỉnh sửa bởi Van rõ ràng là… vào ngày 18-11-2016 lúc 18:17. Trước khi làm công việc bán hàng, tôi từng là nông dân, sau đó là lao động nhập cư (đúng là một từ vô nghĩa được tạo ra thôi). Mọi công việc đều vất vả, có thể nói là phải trải qua bao gian khổ của cuộc sống. Khi làm nông nghiệp, vào những năm mùa màng kém, thu nhập chỉ đủ để trang trải cuộc sống. Làm công nhân xây dựng thì từng gặp trường hợp bị trì hoãn trả lương một cách cố ý. Năm 2002, tôi theo dòng người đi làm đến Wenzhou. Khi đến nơi, tôi nhận ra đây là một nơi có rất nhiều cơ hội việc làm; khắp các con phố và ngõ hẻm đều là nhà máy. Nhờ có người quen giới thiệu, tôi nhanh chóng tìm được việc làm. Nhà máy đó chuyên sản xuất thân van và các linh kiện máy móc khác. Vì không có kỹ năng gì cả, nên chỉ có thể làm những công việc đơn giản, vụn vặt mà thôi. Tất nhiên, việc chịu khó và làm việc vất vả không phải là vấn đề gì cả; làm việc ít nhất 10 giờ mỗi ngày mà cũng không cảm thấy quá mệt. Mỗi buổi sáng lúc 7 giờ, tôi đến nhà máy. Những sản phẩm thô được đúc xong vào ban đêm sẽ được chuyển vào xưởng để tiếp tục xử lý. Đầu tiên, người ta sử dụng công cụ khí nén để loại bỏ lớp vỏ bọc bên ngoài thân van. Sau đó, thân van được đưa vào máy phun cát để làm sạch bề mặt. Quá trình này cần được lặp đi lặp lại nhiều lần, cho đến khi lớp oxy hóa trên bề mặt được loại bỏ hoàn toàn. Sau đó, chúng được đưa đi xử lý bằng axit. Sau khi xử lý bằng axit, thân van sẽ có vẻ ngoài bóng loáng như thép không gỉ, rất đẹp mắt. Sau đó, chúng sẽ được xử lý qua các quy trình khác; những chi tiết van bị hỏng sẽ được đưa trở lại lò để đúc lại, còn những chi tiết van đạt tiêu chuẩn thì sẽ được lưu trữ trong kho chờ được giao đi. Tôi làm công việc nặng nhọc này trong hai năm, cho đến khi có một thợ kỹ thuật cùng quê với tôi đến nhà máy; anh ấy là thợ hàn. Lương của anh ấy khá cao, gấp hơn hai lần lương của tôi; lúc đó tôi rất ghen tị. Sau này, vì quen biết nhau lâu dần và hiểu nhau hơn, lại còn cùng quê nữa, anh ấy liền lặng lẽ dạy tôi cách thực hiện các công việc hàn điện và hàn khí argon. Ban đầu tôi rất lo lắng; mắt tôi bị chói sáng đến mức sưng tấy và chảy nước mắt. Phần da ở mặt giày của tôi cũng bị bỏng do tro hàn, khiến chân tôi đau đớn kinh khủng; da ở chân tôi bị bỏng nghiêm trọng. May mắn thay, thầy giáo rất kiên nhẫn hướng dẫn tôi các kỹ năng cần thiết. Tôi cũng không sợ những khó khăn trong quá trình luyện tập. Tôi thường dành vài phút mỗi ngày để luyện tập; dần dần, kỹ năng của tôi cũng được cải thiện, và tôi có thể tự mình hàn những lỗ hổng nhỏ trên vật liệu được rồi. Ngày tháng trôi qua, đôi lúc tôi cảm thấy kỹ năng của mình đã ổn, và bắt đầu nghĩ đến việc chuyển công việc để nhận mức lương cao hơn. Có lần, trong ngày nghỉ, tôi tự mình đi xe đạp dạo quanh. Tôi tìm thấy một xưởng chế tác nhỏ chuyên gia công các chi tiết bằng thép không gỉ. Một số chi tiết được đúc ra có khuyết điểm và cần được sửa chữa. Đây là công việc khá đơn giản. Xưởng này có ít nhân viên, chỉ có 4 người thôi, kể cả chủ xưởng. Các loại phễu được gia công ở đây có kích thước khá nhỏ; việc gia công chúng chủ yếu được thực hiện bằng phương pháp hàn bằng khí argon. Phương pháp hàn này không gây ra tình trạng rác thải văng tung tóe khắp nơi như khi dùng phương pháp hàn điện, vì vậy quá trình hàn diễn ra sạch sẽ và thuận tiện hơn. Sau khi xem xét vài điểm hàn mà tôi thử nghiệm, ông chủ nói rằng kỹ năng của tôi vẫn còn rất kém; bề mặt các điểm hàn không bằng phẳng, và phần bên trong cũng chưa được hàn chắc chắn. Vì vậy, ông ấy không muốn giữ tôi lại. Chuyện này hơi khó xử một chút, nhưng tôi rất muốn có công việc này. Tôi nói với sếp rằng có thể trả lương thấp hơn một chút, còn khi kỹ năng của tôi được cải thiện thì hãy tăng lương cho tôi. Cuối cùng, ông ấy đồng ý trả cho tôi mức lương rất thấp. Lúc đó tôi nghĩ rằng miễn là có việc làm đã, việc học hỏi kỹ năng mới là điều quan trọng. Thực ra việc hàn đó không khó lắm, sếp đã trực tiếp hướng dẫn tôi, một thời gian nữa là tôi sẽ nắm vững kỹ năng này. Tôi làm nghề hàn điện được sáu năm rồi. Việc bước vào con đường kinh doanh cũng là một sự tình cờ thôi, chỉ là suy nghĩ vội vàng trong chốc lát mà thôi. Một ngày nọ tôi bỗng nảy ra ý định thử xem sao, nhưng thực ra tôi chẳng hề có chút manh mối nào cả. Làm việc trong xưởng suốt nhiều năm như vậy, trước đây tôi chưa bao giờ tiếp xúc với lĩnh vực tiếp thị. Lúc đó tôi đã thuê một môi giới, phải trả vài chục đồng tiền phí môi giới. Điều kiện tuyển dụng của nhà tuyển dụng là: có trình độ đại học trở lên, dưới 30 tuổi, và có kinh nghiệm làm việc ít nhất một năm. Chắc hẳn công ty môi giới đó chỉ muốn lấy phí dịch vụ thôi; tôi thậm chí còn không đáp ứng được những yêu cầu cơ bản, nhưng họ vẫn bắt tôi đi phỏng vấn. Lúc đó tôi cũng chẳng suy nghĩ nhiều, nếu không qua phỏng vấn thì cũng chỉ mất vài chục đồng thôi. Thật trùng hợp, công ty đó cũng chính là nơi sản xuất các phần chi tiết dạng flange. Tôi đã gọi điện để hẹn giờ phỏng vấn trước, rồi đến công ty này đúng giờ. Tìm đến văn phòng người phụ trách phỏng vấn, gõ cửa rồi bước vào. Người phỏng vấn là phó tổng giám đốc của công ty. Ông ấy mời tôi ngồi xuống rồi bắt đầu hỏi han. Sau cuộc trò chuyện, ông ấy cũng nhận ra rằng tôi rõ ràng không đáp ứng được các yêu cầu cơ bản. Lúc đó tôi cũng không biết mình lấy đâu ra can đảm, có lẽ là vì thực sự muốn thử sức với công việc bán hàng. Hãy liệt kê vài ưu điểm của bản thân phù hợp với công việc này, như sẵn sàng chịu khó, có khả năng làm việc vất vả, am hiểu các loại sản phẩm, v.v. Tôi sẽ nói hết tất cả những gì mình có thể nói. Không ngờ đối phương lại bị sự kiên trì của tôi chạm động. Anh ấy mỉm cười và nói rằng có thể cho tôi một cơ hội thử sức, với thời gian thử việc là ba tháng. Đó quả là một quyết định khác thường. Sau đó khi đi làm, tôi mới biết rằng những người cùng làm việc trong văn phòng đều là những người trẻ tuổi, có học thức. Còn tôi, một người đàn ông trung niên, thấp bé và mập mạp, lại ngồi giữa họ. Điều đó khiến tôi cảm thấy hơi tự ti. Hơn nữa, khi thực sự bắt đầu làm việc, tôi mới nhận ra rằng công việc bán hàng không hề dễ dàng chút nào. Để làm kinh doanh, trước tiên phải biết khách hàng ở đâu; còn tôi thì chẳng biết gì cả. Tôi chỉ có thể dựa vào sự chân thành và ngây thơ của mình, vốn là đặc điểm của một người nông dân, để bước vào lĩnh vực này mà thôi. Trong thời gian thử việc ba tháng, tôi cố gắng làm việc hết sức mình. Nhưng có vẻ như các khách hàng đều tránh mặt tôi. Một tuần trôi qua, hai tuần trôi qua, mà tôi vẫn chưa tìm được một khách hàng nào cả. Có một ngày, tôi nghe người khác nói về việc tìm kiếm trên mạng. Lúc đó tôi chưa giỏi sử dụng công cụ này lắm, nên đã hỏi những người trẻ xung quanh và bắt đầu đăng ký tài khoản trên các trang web như Alibaba để quảng bá. Theo thời gian, một tháng trôi qua, nhưng vẫn chưa có khách hàng nào, cũng chưa nhận được đơn hàng nào. Tôi cảm thấy vô cùng lo lắng và bồn chồn. Dù vậy, trong khoảng thời gian này cũng không hoàn toàn vô ích; ít nhất tôi cũng biết được hướng đi. Vì vậy, tôi cứ tìm kiếm trên mạng mỗi ngày, đôi khi cũng gọi điện thoại nữa. Thời gian trôi qua theo sự chuyển động của các vì sao; ngày này qua ngày khác, tháng thứ hai cũng đã trôi qua. Bản thân mình cũng chẳng còn chút tự tin nào nữa, không biết đã có bao nhiêu tế bào não bị tổn thương; nỗi đau ấy chỉ những ai trải qua mới có thể hiểu được. Một số đồng nghiệp đã nhận việc, cũng có người nghỉ việc rời đi. Mặc dù sếp không nói gì, nhưng tôi vẫn cảm thấy lo lắng trong lòng. Cho đến một ngày nọ, có người trên Aliwangwang gửi tin nhắn cho tôi, báo rằng họ cần mua các phần tử flange làm từ thép không gỉ loại 316. Đó quả là một tin tuyệt vời; tôi vô cùng hào hứng và khó có thể kiềm chế niềm vui của mình. Khách hàng đã gửi thông tin về mã sản phẩm và số lượng cần mua. Tôi sẽ mua hàng rồi hỏi ý kiến sếp về mức giá. Sau khi xác định được giá cả, tôi sẽ gửi cho khách hàng. Mức giá này khá phù hợp, nhưng khách hàng yêu cầu thanh toán sau khi nhận hàng. Ông chủ không đồng ý với cách thanh toán này, yêu cầu phải thanh toán trước mới giao hàng. Vì vậy, tôi đã bàn bạc với khách hàng. Khách hàng không chịu nhượng bộ, thì sẽ không mua hàng từ tôi nữa. Tôi không muốn mất khách hàng đầu tiên chút nào, tôi rất muốn giành được khách hàng đầu tiên ấy. Vào năm 2009, có ba tấm phẳng loại 316. Giá trị hơn 600 đồng. Gần bằng mức lương cơ bản của tôi trong 20 ngày; thế mà tôi vẫn dùng tiền lương của mình làm bảo đảm để yêu cầu ông chủ sắp xếp việc sản xuất. Sau đó, Fran đã chuẩn bị xong mọi thứ và liên lạc với đối phương để yêu cầu giao hàng. Nhưng họ lại lảng tránh không chịu cung cấp địa chỉ cụ thể, chỉ bảo gửi hàng đến một ga nào đó. Họ chỉ đưa cho mình một số điện thoại, mà không ký hợp đồng hay nói rõ tên công ty hay các thông tin chi tiết khác. Ông chủ nghĩ rằng tôi đã gặp kẻ lừa đảo, nên không gửi hàng nữa. Ba tháng làm việc tại công ty này trôi qua rất nhanh; tôi không nhận được bất kỳ đơn hàng nào cả. Thậm chí tôi suýt bị lừa nữa. Tôi cảm thấy vô cùng xấu hổ. Khi kỳ thử việc kết thúc, tôi đã xin từ chức với sếp, và mang theo cả ba chi tiết kim loại đó theo mình (tôi yêu cầu dùng chúng để trừ vào tiền lương của mình). Sau khi rời công ty Flange, tôi đã ở nhà thuê một thời gian mà không có việc làm, tâm trạng chán chường và những nỗi buồn vẫn còn đọng lại trong lòng. Thậm chí còn muốn cầm lại kìm hàn điện, hoặc quay lại làm một công nhân bình thường thôi. Nhưng trong lòng tôi luôn có một giọng nói bảo rằng, bạn vẫn có thể thử lại một lần nữa. Một thời gian sau, tôi lấy hết can đảm để tìm việc tại một công ty sản xuất van khác. Công ty này có nền tảng bán hàng trực tuyến có tính phí; công việc chủ yếu là đăng quảng cáo để cố gắng nằm trong những vị trí hàng đầu, từ đó tăng mức độ hiển thị của sản phẩm. Cũng có vài đơn hàng thôi, nhưng toàn là những đơn hàng nhỏ lẻ. Mỗi tháng chỉ nhận được mức lương cơ bản cùng một khoản hoa hồng nhỏ từ công việc kinh doanh; số tiền kiếm được hoàn toàn chưa đủ chi tiêu. Kiểu sống như vậy thì không thể tiếp tục được. Lúc này tôi rất muốn có ai đó dẫn dắt mình, chỉ cho tôi con đường phải đi. Vì nghe nói người khác có thể thực hiện những đơn hàng trị giá hàng trăm nghìn, còn tôi thì chưa đến một vạn nữa, vậy sự khác biệt ở đâu? Việc ký kết hợp đồng trên mạng rất khó khăn. Lúc đó, tôi nghe người khác nói rằng nên ra ngoài để tìm kiếm cơ hội kinh doanh, như vậy mới có thể nhận được những hợp đồng lớn. Nhưng sếp chúng tôi không chi trả chi phí đi lại cho chúng tôi; việc tìm kiếm khách hàng đều do sếp tự mình đảm nhận. Còn chúng tôi thì chỉ ngồi trong văn phòng, gửi nhận fax và thực hiện các mệnh lệnh từ sếp mà thôi. Gần như không thể học được bất kỳ kỹ năng bán hàng nào, và việc đạt được những hợp đồng lớn chỉ là mơ ước mà thôi. Những ngày như thế bề ngoài có vẻ yên bình, nhưng thực chất trong lòng cũng cảm thấy mỗi ngày trôi qua như cả một năm dài; khát vọng được tiến xa hơn ngày càng mãnh liệt. Nhờ một cơ hội tình cờ, tôi quen biết một người dùng mạng rất nhiệt tình, cũng là đồng nghiệp trong lĩnh vực bán hàng. Anh ấy khuyên tôi nên làm việc cho một công ty lớn, để có thể thường xuyên đi công tác và khám phá thị trường, từ đó nâng cao kỹ năng làm việc của mình. Nghe lời anh ấy, không lâu sau tôi đã nghỉ việc. Sau đó, sau khi tìm hiểu, chúng tôi đã tìm được một công ty có quy mô khá lớn, đồng thời cũng là một doanh nghiệp nổi tiếng trong ngành. Tôi đã vượt qua buổi phỏng vấn và được nhận vào làm việc, với thời gian thử việc là hai tháng. Có lẽ đó là sự may mắn dành cho tôi; chỉ sau 20 ngày làm việc, tôi đã nhận được một đơn hàng trị giá 120 nghìn. Điều này mở ra một chương mới trong sự nghiệp của tôi. Mặc dù dần trưởng thành hơn, nhưng vẫn mất thêm hai ba năm nữa mới có thể tự mình đảm nhận mọi việc. Không có tài năng, không có bối cảnh, không có vốn liếng, chỉ có sự kiên trì, kiên trì rồi lại kiên trì. Gửi đến tất cả những người làm kinh doanh để cùng nhau cổ vũ! Nhóm máy bơm và van Hải Xuyên