من المقدر أن تواجه مثل هذا الرئيس طوال حياتك!

Thread Content

“لقد اخترتك لأنك في الأصل الأفضل! لا داعي للخوف من القيام بالأمور، فقط تقدم وافعلها؛ أنا متأكد من أنك ستقوم بها بشكل أفضل من الآخرين! ” هذا ما قاله رجل أعمال عملي، وقد زرعت كلماته بذرة في قلب شابة انضمت للشركة حديثًا. وبعد عشر سنوات، عندما أصبحت نائبة للرئيس، استمرت في اتباع الرئيس الذي تحدث إليها في البداية. لم تختر ذلك إلا بسبب كلمات رئيسها، ومع مرور الوقت، أدركت لماذا قال رئيسها تلك الكلمات. فتشجيع المدير يمكن أن يمنح الشخص ثقة كبيرة، فيصبح قادرًا على تحقيق أي شيء يريده ； على العكس، فإن انتقادات المديرين هي أكثر ما يمكن أن يدمر الطموحات والآمال لدى الشخص. لذلك قال لها المدير فيما بعد: “كل شخص هو أعظم معجزة في الطبيعة، فلدى كل منهم نقاط قوة خاصة به. إن التشجيع والثناء هما أفضل طريقة لإبراز نقاط القوة هذه، وهما أيضًا أبسط طريقة لمساعدتهم على تحقيق النجاح. فلماذا لا نفعل ذلك؟” ” واجه أحد موظفي عملاق النفط روكفلر مشكلة في اتخاذ القرارات خلال صفقة في أمريكا الجنوبية، وكانت النتيجة المباشرة لذلك خسارة الشركة مليون دولار. وفي الاجتماع الذي عُقد للشركة، لم يلوم موظفه، بل اختار أن يشيد به ويشجعه قائلاً: “لن تسير الأمور دائمًا بسلاسة، فهناك العديد من الصعوبات والمشاكل. لحسن الحظ، استطعت الحفاظ على 60% من مبلغ الاستثمار، وهذا أمر رائع. لا داعي للقلق بشأن هذه الخسارة!” ” حتى عندما يرتكب الموظفون أخطاء، يختار القادة مع ذلك التركيز على الجوانب الإيجابية في عملهم والإشادة بها. فلماذا؟ بالنسبة للمنتقدين، فإن الانتقاد ليس سوى تعبير عن حقوقهم وإبراز لوجودهم ； أما التقدير والتشجيع، فهما يعكسان بشكل أفضل وجود الموظف، ويؤكدان على ما يقوم به، ويُظهران احترامًا له. إن هذا النوع من التشجيع سيجعل الموظف يتذكره طوال حياته، كما سيدفعه إلى بذل المزيد من الجهد في عمله، ولن يرتكب الأخطاء مرة أخرى أبدًا! ما يفكر فيه القائد الحكيم هو أن كل شخص ألتقي به لديه، سواء كان ذلك كثيرًا أو قليلًا، نقاط قوة تفوق نقاط قوتنا، ومزايا الآخرين تستحق منا أن نتعلمها، فمن أين يأتي الحديث عن النقد؟ أعتقد أن هذا هو معنى “الحكمة الحقيقية تكمن في التظاهر بالجهل”! يبدو أن العديد من رؤساء شركات قائمة فورتشن 500 يمتلكون هذه الصفة! في أي وقت وفي أي مكان، عندما تلتقي بأشخاص بهذه العقلية، ربما ليسوا مديرين الآن، لكنهم قد يصبحون كذلك في المستقبل، وهؤلاء هم الأشخاص النزيهون في عالم الأعمال! إذا قابلته، تمسك به!