उत्पादन स्थल पर व्यक्तिगत सुरक्षा हेतु “चार बातों का ध्यान रखना आवश्यक है।””

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हाल ही में, मेरी कंपनी के सुरक्षा विभाग द्वारा इस वर्ष हुई प्रमुख दुर्घटनाओं से संबंधित चेतावनी-आधारित शिक्षा सत्र आयोजित किया गया। इस सत्र में बताई गई 6 प्रमुख दुर्घटनाओं में से 5 दुर्घटनाएँ कर्मचारियों के असुरक्षित व्यवहार के कारण ही हुईं। इससे यह स्पष्ट होता है कि उत्पादन प्रक्रिया के दौरान कर्मचारियों के सुरक्षित व्यवहार को बनाए रखना कितना महत्वपूर्ण है। कर्मचारियों के सुरक्षित व्यवहार को व्यवस्थित करने हेतु, लेखक का मानना है कि सबसे पहले कर्मचारियों को उत्पादन स्थल पर “चार चीजों” पर नियंत्रण रखने के लिए प्रेरित करना आवश्यक है – अपने मन, मुँह, पैरों एवं हाथों पर नियंत्रण रखना। इसके अलावा, उनमें स्व-सुरक्षा की भावना विकसित करना, सुरक्षा उपायों को अपनाना, ऐसा करके न तो खुद को नुकसान पहुँचाना, न ही दूसरों को नुकसान पहुँचाना, और न ही दूसरों द्वारा नुकसान उठाना। इस तरह ही उत्पादन संबंधी दुर्घटनाओं को कम किया जा सकता है। 　　सबसे पहले, अपने मन पर नियंत्रण रखें। पिछले कुछ वर्षों में, कई दुर्घटनाओं के मामलों से पता चला है कि इनमें से अधिकांश दुर्घटनाएँ इसलिए हुईं, क्योंकि सुरक्षा प्रबंधकों या कार्यस्थल पर काम करने वाले कर्मचारियों की सुरक्षा संबंधी सोच, दृष्टिकोण एवं व्यवहार में गड़बड़ी रही। इसका परिणाम कार्यस्थल पर नियमों का उल्लंघन, गलत तरीकों से काम करना एवं श्रम नियमों का उल्लंघन हुआ, जिसके कारण ही दुर्घटनाएँ हुईं। इसलिए, अपने मन पर नियंत्रण रखना ही आवश्यक है; तभी ही व्यक्ति अपने व्यवहार को सही दिशा में ला सकता है। उत्पादन स्थल पर, चाहे कार्य-वातावरण कितना भी जटिल एवं परिवर्तनशील क्यों न हो, चाहे उत्पादन-कार्य कितना भी कठिन एवं तात्कालिक क्यों न हो, चाहे सुरक्षा संबंधी दबाव कितना भी अधिक क्यों न हो, कर्मचारियों को अपनी सुरक्षा का ध्यान रखना ही होगा। उन्हें हमेशा “सुरक्षा सर्वोपरि” के सिद्धांत का पालन करना होगा। उन्हें बेवजह की चिंताओं में नहीं पड़ना चाहिए, लापरवाह नहीं रहना चाहिए, जोखिम नहीं उठाना चाहिए, जल्दबाजी में काम नहीं करना चाहिए, नियमों का उल्लंघन नहीं करना चाहिए, और बेवजह जोखिम नहीं उठाना चाहिए। सुरक्षा संबंधी विचारों एवं सिद्धांतों को व्यवहार में लाना ही आवश्यक है। उत्पादन स्थल पर हालात लगातार बदलते रहते हैं; खासकर उन कर्मचारियों के लिए जो अकेले काम करते हैं। चूँकि ऐसे कर्मचारियों को किसी सहकर्मी का सहयोग नहीं मिलता, इसलिए उनके लिए अपने मन एवं ध्यान को नियंत्रित रखना बहुत ही महत्वपूर्ण है। उन्हें हमेशा शांत एवं स्थिर मन की स्थिति बनाए रखनी चाहिए। यदि कोई सुरक्षा संबंधी समस्या आ जाए, तो उन्हें शांत रहकर ही उसका समाधान करना चाहिए। भीड़ के दबाव, अनुकरण की प्रवृत्ति या आदतों के कारण होने वाली गलतियों से बचना आवश्यक है। यदि कोई समस्या ऐसी हो जिसे व्यक्ति अकेले हल न कर सके, तो उसे तुरंत ऊपरी अधिकारियों से संपर्क करना चाहिए, ताकि स्थल पर सुरक्षा बनी रह सके। 　　दूसरे, अपने मुंह पर नियंत्रण रखें। मुँह के तीन मुख्य कार्य हैं – बोलना, खाना, एवं पीना। कहावत है – “बुराई मुंह से ही शुरू होती है; ज्यादा बोलने से कोई लाभ नहीं होता, बल्कि ज्यादा बोलने से हम उत्पादन स्थल पर, चाहे वह ऑपरेटर हो या प्रबंधक, उसे वही कहना चाहिए जो कहना आवश्यक है; जो कहना उचित नहीं है, उसे नहीं कहना चाहिए। संक्षेप में, किसी भी परिस्थिति में उचित बात ही कहनी चाहिए। उदाहरण के लिए, उत्पादन स्थल पर सुरक्षा संबंधी कानूनों/नियमों, कार्य प्रक्रियाओं, आचार संहिताओं का उल्लंघन करने वाली बातें नहीं करनी चाहिए; ऐसी बातें नहीं करनी चाहिए जिससे सहकर्मियों के बीच एकता प्रभावित हो, आपसी मतभेद बढ़ें, या किसी को धोखा दिया जा सके; दूसरों का अपमान करने, उनके बारे में झूठ बोलने या गाली-गलौज करने वाली बातें भी नहीं करनी चाहिए। यही मुंह पर नियंत्रण रखने का सबसे अच्छा तरीका है। विशेष रूप से, प्रबंधकों को, जो कि स्थल पर सुरक्षित उत्पादन हेतु प्रत्यक्ष जिम्मेदार एवं निर्देशक हैं, चुप रहकर अधिक सुनना चाहिए; स्थल पर काम करने वाले कर्मचारियों की रायों को ध्यान में रखकर उन पर विचार करना चाहिए। उन्हें विवेकपूर्वक ही बोलना चाहिए, बिना सोचे-समझे बातें नहीं करनी चाहिए। अपने पद, दर्जे या शक्ति का दुरुपयोग नहीं करना चाहिए। यदि स्थल पर कोई समस्या आती है, तो उन्हें कर्मचारियों के साथ दुर्व्यवहार नहीं करना चाहिए, उन पर बेवजह जुर्माना नहीं लगाना चाहिए; ऐसा करने से कर्मचारियों का मनोबल एवं उत्साह कम हो जाता है। इसके बजाय, उन्हें आपस में बातचीत करके गलतफहमियों को दूर करना चाहिए, ताकि स्थल पर सुरक्षित उत्पादन हेतु अनुकूल वातावरण बन सके। 　　फिर से, अपने पैरों पर नियंत्रण रखें। खनन, धातु विज्ञान, इंजीनियरिंग, उपकरण निर्माण, रसायन विज्ञान आदि क्षेत्रों में, उत्पादन उपकरणों की बहुलता, जटिल उत्पादन प्रक्रियाएँ, एवं विशेष परिस्थितियों के कारण, विभिन्न स्तरों एवं पदों पर कार्यरत कर्मचारियों के कार्य क्षेत्रों एवं जिम्मेदारियों के बारे में स्पष्ट नियम होते हैं। उदाहरण के लिए, किस क्षेत्र में जाना अनुमत है, किस क्षेत्र में नहीं, एवं किस क्षेत्र में खतरनाक कारक अधिक हैं। ऐसी स्थितियों में कर्मचारियों को अपने व्यवहार पर नियंत्रण रखना आवश्यक है; उन्हें उन क्षेत्रों में नहीं जाना चाहिए, जहाँ जाना उचित नहीं है, एवं उन कार्यों को नहीं करना चाहिए, जो करने योग्य नहीं हैं। उन्हें लापरवाही नहीं बरतनी चाहिए, एवं ऐसे स्थानों पर नहीं जाना चाहिए, जहाँ जाना उचित नहीं है। पिछले कुछ वर्षों में, कुछ कंपनियों द्वारा साझा की गई सुरक्षा दुर्घटनाओं संबंधी जानकारियों के अनुसार, कुछ कर्मचारी जिज्ञासा के कारण ऐसे क्षेत्रों में जा पहुँचते हैं, जहाँ उन्हें जाने की अनुमति नहीं है, या जहाँ केवल उनके ही कर्मचारियों को ही जाने की अनुमति है। इस कारण विभिन्न प्रकार की सुरक्षा संबंधी दुर्घटनाएँ हो जाती हैं। इसलिए, सभी स्तरों के कर्मचारियों को सुरक्षा नियमों का कड़ाई से पालन करना चाहिए, अपने आप पर नियंत्रण रखना चाहिए, एवं हर कार्य में सावधानी बरतनी चाहिए। बेशक, कभी-कभी कंपनियाँ अपने कर्मचारियों से लगातार घूमने का आग्रह करती हैं; लेकिन इसकी शर्त यह है कि वे सुरक्षित स्थानों पर, निर्धारित सीमाओं के भीतर ही घूमें। उन्हें बिना अनुमति के अपनी जगह छोड़कर कहीं और नहीं जाना चाहिए, न ही ऐसे काम करने चाहिए जो उनके कर्तव्य क्षेत्र में नहीं आते। ऐसा करने से ही दुर्घटनाओं से बचा जा सकता है। 　　चौथा, अपने हाथों पर नियंत्रण रखें। हाथों का उपयोग काम करने एवं जीवन जीने हेतु किया जाता है। कार्यस्थल पर अपने हाथों पर नियंत्रण रखना, नियमों के अनुसार ही काम करना, यही कर्मचारियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने हेतु आवश्यक है; ऐसा करने से ही “चार तरह के नुकसानों” से बचा जा सकता है। लेकिन वास्तविक उत्पादन प्रक्रिया में, हमेशा ही कुछ कर्मचारी ऐसे होते हैं जिनमें सुरक्षित उत्पादन संबंधी जागरूकता कम होती है। वे बिना सोचे-समझे सुरक्षा नियमों एवं मानकों का उल्लंघन करते हैं; सुरक्षा उपकरणों का गलत तरीके से उपयोग करते हैं, या फिर परेशानी से बचने हेतु उन्हें हटा देते हैं। वे औजारों/उपकरणों को नियमानुसार रखने/इस्तेमाल करने के बजाय अपनी मर्जी से ही उनका उपयोग करते हैं। वे उत्पादन प्रक्रियाओं को सरल बनाने की कोशिश करते हैं, ताकि काम जल्दी एवं आसानी से हो सके; लेकिन ऐसा करने से उपकरणों में गड़बड़ी हो सकती है, जिससे दुर्घटनाएँ हो सकती हैं, एवं इससे वे खुद या दूसरों को चोट पहुँचा सकते हैं। इसलिए, नियमों के अनुसार ही कार्य करना बहुत ही महत्वपूर्ण है। कर्मचारियों को सुरक्षित उत्पादन संबंधी ज्ञान, अपने कार्यस्थल से संबंधित आवश्यक ज्ञान, तथा उत्पादन प्रक्रियाओं एवं तकनीकों के बारे में जानकारी होनी आवश्यक है। सही सुरक्षा संबंधी दृष्टिकोण, अवधारणाएँ एवं नियमों के अनुसार ही कार्य करना आवश्यक है। ऐसी प्रक्रियाओं को कभी भी सरल नहीं किया जाना चाहिए, जिन्हें सरल नहीं किया जा सकता; ऐसे उपकरणों को कभी भी छूना नहीं चाहिए, जिन्हें छूना उचित नहीं है; ऐसे बटनों/हैंडलों को कभी भी छेड़ना नहीं चाहिए, जिन्हें छेड़ना उचित नहीं है; ऐसे उपकरणों में कभी भी बदलाव नहीं किया जाना चाहिए, जिनमें बदलाव करना उचित नहीं है। “नियमों का उल्लंघन न करना” ही व्यक्तिगत सुरक्षित उत्पादन व्यवहार का मूल सिद्धांत है; इससे मानवीय दुर्घटनाओं में कमी आएगी। 　　संक्षेप में, सुरक्षित उत्पादन एक गतिशील प्रक्रिया है; कार्यस्थल पर भी सुरक्षित उत्पादन से जुड़ी कई अनिश्चितताएँ होती हैं। दुर्घटनाओं को रोकने हेतु, कर्मचारियों को सुरक्षित उत्पादन संबंधी उच्च स्तर की जागरूकता रखनी आवश्यक है। उन्हें अपने सुरक्षा-संबंधी व्यवहारों को नियमों के अनुसार ही अपनाना चाहिए। इस प्रकार, मन, वाणी, हाथ एवं पैर – ये सभी एक साथ काम करेंगे, जिससे व्यक्ति की सुरक्षा सुनिश्चित होगी। इस तरह “चार तरह की चोटों” से बचा जा सकेगा, एवं सुरक्षा-संबंधी दुर्घटनाओं को रोका जा सकेगा।