安全管理におけるホットファーネスの法則

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マネジメントの法則には、有名な「ホットストーブの法則」（hot stove rule）があります。人が熱くなったストーブに手を触れようとすると、「火傷」という罰を受けるのです。熱い炉の法則は、以下の処罰原則を具体的に説明している：A. 警告の原則：熱い炉は真っ赤で、手を触れなくてもその炉が熱く、火傷を負わせるものだとわかる； B. 確定性の原理：熱いストーブに触れるたびに、必ず火傷する； C.即時性の原則：熱いストーブに触れたら、すぐにやけどをする； D. 公平性の原則：熱いストーブに触れる人は誰でも火傷する。 熱い炉の法則は、熱い炉に触れることと安全規程の実施との間に多くの類似点があるため、経営者が制度を効果的に徹底させるための指針となり得る。 まず、熱いストーブに触れると、即座に反応があります。瞬間的に焼けるような痛みを感じ、脳は疑う余地なく原因と結果の間に関連性を築き上げる。 次に、熱い炉に触れた場合にどのような問題が起こるかを知るための十分な警告が与えられました。 第三に、その結果は一貫性がある。熱い炉に触れるたびに、同じ結果になる――火傷をするのだ。 最後に、その結果は特定の個人を対象としていない。あなたが誰であろうと、熱い炉に触れれば火傷します。 以上の熱炉の法則に関する理解から、安全制度の徹底にあたっては、従業員に対し安全制度が侵すことのできないものであり、ミスがもたらす悪影響を理解させる必要があり、以下の手順に従う必要がある。1できるだけ迅速に対応する。違反とその是正までの時間が長くなると、指導活動の効果が低下してしまう。過失があった後、できるだけ早く指導を行うほど、部下はその指導を自分の過ちと結びつけやすくなる。したがって、違反が発見されたら、可能な限り迅速に指導を行うべきである。 2事前警告 管理者として、正式な指導を行う前に事前に警告を与える義務がある。つまり、まず部下に組織の規則制度を理解させ、組織の行動規範を受け入れてもらう必要があるのです。 3 権利行使の一貫性　部下に公平に接すること。規則違反に一貫性のない対応をすると、規則制度の効力が失われ、部下の仕事へのモチベーションが低下し、部下はあなたの業務能力にも疑問を抱くようになります。熱いストーブは情に厚くない。触れた者は誰でもやけどをする、公平無私で、誰に対しても変わらず、誰とも私的な関係を持たず、個人的な感情も示さない。だからこそ、人ではなく事そのものに対処できるのだ。 4対事不对人熱炉規則の最後の項目は、個人を対象としないことです。処罰は特定の過失と結びつけられるべきであり、違反者の人格的特徴と結びつけられるべきではない。つまり、部下自身ではなく、部下が行った行為を指すべきだということです。