Problemas de diagnóstico de falhas na tela de monitoramento da estação do operador

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Há um problema: tenho cinco estações de operador, todas conectadas aos computadores por meio de cabos de rede do switch. Quando abro as imagens de monitoramento, os dados estão disponíveis. Por que, então, o diagnóstico de falhas mostra que todas as comunicações estão marcadas como “vermelhas”? Todas as comunicações entre as estações estão indicadas como vermelhas, mas os dados ainda são exibidos. As duas placas de rede dos cabos de rede não estão conectadas de maneira incorreta. Gostaria de saber: 1) Qual é a causa para que o diagnóstico de falhas mostre todas as comunicações como vermelhas? Parece que não há nenhum problema; as luzes do switch estão acesas, e os cabos de rede também não têm problemas. 2) Já que as comunicações estão marcadas como vermelhas, como é possível que os dados ainda sejam exibidos? Preciso de ajuda, obrigado