Problemas com a placa identificativa dos trocadores de calor importados

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Nossa empresa importou um trocador de calor. Nos desenhos técnicos, indica-se que os tubos de troca de calor são feitos de aço inoxidável, enquanto as caixas dos tubos são feitas de aço carbono. Agora, no local do cliente, disseram que, além dos problemas na emissão do registro de uso, a placa identificativa não corresponde aos desenhos técnicos. Porque na placa identificativa está escrito que o material do tubo é aço carbono. Os fabricantes italianos dizem que o aço carbono de que falam se refere às caixas de tubos. Mas, segundo a nossa compreensão, como chineses, o material principal do tubo de controle deve ser descrito como tubo de troca de calor (aço inoxidável), ou pelo menos como aço carbono/aço inoxidável. Agora, cada um tem seu próprio ponto de vista, e não há consenso. Por favor, poderia me dar alguma dica sobre o que fazer? Obrigado :)