【Tópico semanal】【Versão de qualidade 20160817】
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Recompensa por participação: 2 de riqueza. Recompensa por resposta correta: 9 de riqueza. (Pergunta de múltipla escolha) Questão: Quais dos seguintes itens fazem parte dos 14 princípios da gestão da qualidade de Deming? A. Estabelecer objetivos de longo prazo para a melhoria de produtos e serviços.B. Adotar novas ideias.
C. Utilizar o papel orientador dos gestores.
D. Enfatizar o uso de metas e indicadores quantitativos para avaliar os funcionários.
E. Contar com inspeções para garantir a qualidade.
Resposta: ABC
B. Adotar novas ideias.
C. Desempenhar um papel de orientação e apoio por parte dos gestores.
D. Enfatizar o uso de metas e indicadores quantitativos para avaliar os funcionários.
E. Contar com inspeções para garantir a qualidade
B. Adotar novas ideias.
C. Desempenhar um papel de orientação e apoio por parte dos gestores.
D. Enfatizar o uso de metas e indicadores quantitativos para avaliar os funcionários.
E. Contar com inspeções para garantir a qualidade