Como controlar os 9 comportamentos de risco das pessoas? Entre e veja!

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Os comportamentos inseguros das pessoas podem ser divididos em duas categorias, de acordo com o agente que os realiza: a primeira é o comportamento inseguro das organizações； O segundo é o comportamento de risco dos indivíduos. Comportamentos inseguros nas organizações referem-se à situação em que, nos objetivos, políticas e medidas relacionadas à produção e operação da organização, a segurança na produção não é dada a devida importância. Não são estabelecidos ou aprimorados planos e medidas para garantir a segurança na produção. No processo de produção e operação, a gestão da segurança é negligenciada; há uma ênfase excessiva nos benefícios econômicos, enquanto os investimentos em segurança são ignorados. Além disso, há negligência na educação e treinamento dos funcionários, a organização do trabalho é inadequada, não se realizam inspeções para identificar riscos, e não existe um sistema de gestão da segurança. Em geral, é a falta de implementação da responsabilidade principal das empresas em relação à segurança no trabalho. Comportamentos inseguros individuais referem-se às ações realizadas por uma pessoa que causam acidentes, perdas materiais ou efeitos negativos. Isso se manifesta por meio de comandos irregulares, operações fora das normas e violações da disciplina laboral, o que leva a consequências inaceitáveis ou pode causar outros impactos negativos. O comportamento inseguro das pessoas é influenciado não apenas por seus pensamentos e motivações, mas também pelo ambiente político, econômico, social e familiar. Além disso, esse comportamento está relacionado à experiência profissional da pessoa, ao seu nível técnico, às suas qualidades de segurança e às condições físicas dela. Existem 9 formas de comportamentos inseguros por parte das pessoas. Atualmente, os principais comportamentos inseguros são os seguintes: 1. Falta de conhecimento: essas pessoas têm baixo nível educacional, trabalham há pouco tempo, não recebem treinamento sistemático em segurança e carecem de conhecimentos especializados em segurança no trabalho, especialmente no que diz respeito às tarefas específicas de suas funções. 2. Tipo de pessoa que age intencionalmente de forma negligente: embora tenham recebido treinamento sistemático em segurança e possuam conhecimentos básicos sobre práticas seguras de trabalho, ficam tão ocupadas em cumprir suas tarefas que recorrem a atalhos, agindo sem seguir as regras e procedimentos estabelecidos, cometendo assim infrações. 3. Tipo de pessoas afetadas por problemas na vida: devido a dificuldades financeiras, conflitos familiares, crises emocionais, entre outros, essas pessoas ficam distraídas no trabalho e perdem a concentração, o que acaba criando riscos de segurança sem que percebam. 4. Tipo com problemas de saúde: essas pessoas sofrem de doenças como doenças cardíacas, doenças vasculares cerebrais e hipertensão. Elas não realizaram exames médicos e não têm conhecimento disso. No local de trabalho, quando são expostas a fatores que podem desencadear seus problemas de saúde, sua condição piora, o que pode levar a consequências perigosas. 5. Tipo de paralisia mental: essas pessoas consideram que se trata de um trabalho rotineiro; acham que não há perigo algum, ou não prestam atenção em quaisquer anomalias. Continuam a agir da mesma maneira, sem ter senso de responsabilidade, seguindo os métodos habituais e confiando na “experiência anterior”, negligenciando assim a necessidade de estar atento aos perigos. 6. Tipo de resistência intencional: essas pessoas, devido a diferenças de opinião com os gestores, líderes de equipe e responsáveis pela segurança, ou por motivos de desentendimentos pessoais, ou ainda por serem induzidas por outros, cometem atos intencionais de desobediência às regras, agindo de maneira imprudente, com o objetivo de satisfazer seus próprios ressentimentos. 7. Tipo de fadiga psicológica: essas pessoas costumam desenvolver fadiga mental devido às operações repetitivas ao longo do tempo no trabalho. Com o passar do tempo, surge um sentimento de tédio, o que faz com que elas se sintam desanimadas e, por vezes, distraídas, o que resulta em erros nas operações. 8. No tipo de pessoas que seguem a opinião dos outros, o ambiente de trabalho costuma ter poucas pessoas que se comportam de maneira insegura, e por isso acidentes são raros. Diante disso, elas imitam esse comportamento. Até mesmo não seguir a multidão gera estresse psicológico, ou a sensação de estar em desvantagem. 9. Tipo de gestor que dá instruções irregulares: esses gestores, com o objetivo de cumprir as tarefas de produção estabelecidas pelos superiores, não aplicam os sistemas e medidas de segurança necessários, nem identificam os riscos potenciais. Eles forçam os funcionários a trabalhar de maneira irregular e arriscada. Quais são as seis estratégias para controlar o comportamento inseguro das pessoas? Como é possível controlar esse tipo de comportamento? O autor acredita que se deve começar pelos seguintes aspectos. 【1】Liderar a mentalidade dos funcionários com um conceito de segurança, ou seja, os ideais e crenças das pessoas. Uma pessoa vive no mundo não apenas para si mesma, mas também assume responsabilidades familiares e sociais muito significativas. A felicidade familiar se baseia, antes de tudo, no bem-estar dos entes queridos. Portanto, devemos educar os funcionários a adotarem uma visão correta da vida, dos valores e da segurança. Assim, eles saberão valorizar a própria vida e priorizar a segurança, trabalhando de maneira responsável, tanto para si mesmos, quanto para seus entes queridos, para a empresa e para a sociedade como um todo. 【2】Inculcar a cultura de segurança entre os funcionários. Precisamos aperfeiçoar continuamente os sistemas relacionados à cultura de segurança, adaptando-os às mudanças do tempo. Assim, podemos criar uma cultura organizacional que esteja alinhada com o desenvolvimento seguro, científico e harmonioso da empresa. Isso permitirá melhorar a eficácia dessa cultura, regular o comportamento dos funcionários em termos de segurança, promover valores positivos relacionados à segurança e criar um ambiente em que seguir as regras seja algo honroso, enquanto agir de maneira imprudente seja considerado vergonhoso. Dessa forma, os funcionários serão gradualmente envolvidos por uma forte cultura de segurança, o que os ajudará a desenvolver um bom estilo de trabalho em termos de segurança, tornando-se assim funcionários verdadeiramente seguros. 【3】Fortalecer os funcionários com conhecimentos de segurança. Devemos nos concentrar no aprimoramento da qualificação em segurança dos funcionários. É preciso melhorar os métodos de treinamento em segurança, seguindo os princípios de “aprender o que é necessário para realizar determinada tarefa”, “tornar-se especialista naquilo que se faz” e “suprir as deficiências”. Isso vai permitir fortalecer o treinamento em segurança dos funcionários, aumentar a avaliação do desempenho deles e incentivá-los a adquirir conhecimentos, habilidades técnicas e competências. Dessa forma, criaremos uma equipe de funcionários realmente seguros, capazes de integrar teoria e prática, e garantir a harmonia entre pessoas, máquinas, materiais e o ambiente ao seu redor. 【4】É necessário utilizar sistemas de segurança para garantir que os funcionários sigam as regras. Sem isso, não há ordem nem organização. Devemos estabelecer sistemas eficazes de gestão da segurança no trabalho, utilizando esses sistemas para gerir as pessoas. Diante das regras, todos são iguais, o que permite que todos desenvolvam o hábito de respeitá-las. Ao mesmo tempo, é necessário reforçar a avaliação da aplicação dos procedimentos estabelecidos. Por meio de normas específicas e de avaliações rigorosas, pode-se incentivar os funcionários a adotarem comportamentos seguros, evitando assim infrações e atitudes imprudentes. 【5】Reforçar a supervisão e impor restrições aos funcionários é um meio importante para garantir uma supervisão eficaz da segurança no local de trabalho, assegurando assim o cumprimento de todas as medidas de segurança e promovendo uma produção segura. Devemos fortalecer ainda mais a equipe responsável pela supervisão da segurança em nível operacional, aumentando a frequência das inspeções e fiscalizações. É necessário eliminar todos os tipos de comportamentos inadequados, especialmente aqueles que ocorrem nas equipes e unidades de trabalho de base. Dessa forma, será possível regular de maneira eficaz o comportamento dos funcionários, garantindo assim a segurança deles e a segurança das operações. 【6】Incentivar os funcionários por meio do desempenho em termos de segurança: precisamos aperfeiçoar ainda mais o sistema de recompensas e punições relacionadas à segurança. Devemos passar gradualmente de um modelo baseado apenas em punições para um modelo que combine punições e recompensas, até chegar a um modelo em que as recompensas sejam a principal motivação. É necessário dar maior importância às avaliações de segurança no salário dos funcionários, aumentando assim a proporção do salário relacionada à segurança. Dessa forma, os funcionários sentirão a importância das recompensas e a gravidade das punições, o que os levará a se esforçarem pela segurança e a contribuir para ela. Assim, criaremos um ambiente em que todos contribuam para a segurança e se esforcem para trazer honra a ela. O ser humano é o fator mais ativo na força produtiva, é o sujeito da prática social e o criador da riqueza social. O comportamento seguro das pessoas é um elemento fundamental na segurança na produção. Desde que o comportamento das pessoas nas atividades produtivas esteja em conformidade com as normas e requisitos estabelecidos, os acidentes de trabalho serão **reduzidos**. Acima estão algumas das minhas experiências adquiridas ao longo dos anos trabalhando nos departamentos de segurança e inspeção das cidades e vilas. Peço que me corrijam caso haja algum erro