Como restringir de forma eficaz o comportamento inseguro dos funcionários?
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Como os fogos de artifício que causam dor de cabeça. Aplicar multas de acordo com as regras da empresa… É difícil até pensar nisso. Quando me sinto compassivo, não consigo agir. Se não aplicarmos multas, todos vão considerar isso normal. Há também capacetes de segurança, que nunca têm o fecho para o queixo.
Quanto ao fumo, não há dúvidas: é proibido por lei. Em muitas áreas, existem até sinais de alerta que proíbem o uso de fogo, e devem ser aplicadas punições severas. Quanto aos capacetes de segurança, realiza-se um treinamento sobre o uso de equipamentos de proteção individual, ensinando cada detalhe, passo a passo. Ao final, faz-se uma conclusão, esclarecendo que não usar o fecho do capacete ou não usá-lo em si é a mesma coisa, sendo considerado uma infração, que também acarreta multa. Depois, basta fazer algumas inspeções e punir apenas os principais culpados. Daqui a uma semana, pode-se realizar mais um treinamento de segurança, abordando os comportamentos irregulares e violações de normas mais comuns nas empresas. É preciso preparar mais fotos dessas infrações. Além disso, deve-se informar sobre os casos em que já houve punições (por exemplo, por não usar o capacete corretamente), explicando os riscos de não utilizá-lo. Assim, não deve haver problemas.
Imagens de casos em vídeo são mais convincentes; mostre-lhes os danos físicos causados pela não conformidade com as normas de segurança. Não é preciso dizer mais nada
Durante as inspeções nas refinarias, havia uma regra: se fosse encontrado um cigarro no local, todos os funcionários daquela área eram multados em 500. Aqueles que fossem pegos fumando eram demitidos imediatamente. Durante um mês inteiro, ninguém ousou fumar
Uma boa atmosfera precisa ser construída aos poucos. Com o tempo, eles acabam adotando esse sistema como um padrão de comportamento próprio.
Só uma coisa: um sistema que não é implementado é apenas papel moído.
Temos também o problema de os capacetes de segurança não serem presos ao queixo. Se você falar uma ou duas vezes, simplesmente ignoram você. Além disso, os gestores de produção são os primeiros a não usar o capacete corretamente
Se os gestores não derem o exemplo de usar o cinto de segurança, não haverá problema com alguns indivíduos, mas, como problema geral, isso só é levantado nas reuniões da gerência intermediária. Embora algumas pessoas tenham cargos mais altos que o seu, pelo menos é preciso insinuar algo, caso contrário, fica difícil gerenciá-las.
A angústia do autor do tópico é algo que, acredito, a maioria dos gestores de segurança também sente. Todos nós dizemos que a multa não é o objetivo, certo! Mas, nem mesmo a ausência de multas resolve o problema. É claro que o tratamento de comportamentos diferentes também deve ser diferenciado. Trata-se de distinguir entre disposições proibitivas (popularmente chamadas de restrições) e comportamentos geralmente inseguros; quem violar as restrições deve ser multado! Como, caso contrário, podemos aplicar o princípio da segurança em primeiro lugar? ! Quanto ao último, é preciso repetir isso constantemente, sem se cansar. Não há outra solução: é preciso fazer isso. Aqueles que se recusam a obedecer, mesmo após várias advertências, também podem ser multados. Isso é como um poder discricionário, que permite maior flexibilidade. Além disso, é preciso dar o exemplo e ser um modelo a seguir. Ao mesmo tempo, é importante convencer os líderes e gestores a agirem dessa maneira; essa também é uma oportunidade para demonstrar suas habilidades.