Быстро похвалите, медленно ищите ошибки

Thread Content

В Соединенных Штатах первыми людьми, чей годовой доход превысил миллион долларов, были Крайслер и Чарльз Шваб. Почему великий магнат сталелитейной промышленности Эндрю Карнеги платил Швабу миллион долларов в год в качестве зарплаты? Другими словами, за один день работы он получает более трех тысяч долларов. Почему? Потому что Шваб — выдающийся гений? Нет. Неужели специализация Шваба такая особенная? Тоже нет. Шваб сказал мне, что у него много подчиненных. О сталелитейной промышленности он знает гораздо больше. Шваб получает такую высокую зарплату потому, что обладает особым талантом общения с людьми. Я спросил его, как он это сделал. Он сказал мне, что эти слова следует выгравировать на медных плитах, чтобы они передавались из поколения в поколение. Шваб сказал: «Я считаю, что у меня есть способность пробудить у всех энтузиазм — это мое главное преимущество... Я использую все возможные способы для раскрытия талантов каждого человека: это похвала и поддержка». “Самое легкое средство, способное разрушить амбиции человека, — это критика со стороны начальника. Я никогда никого не критикую, а лишь вдохновляю людей на работу. По отношению к подчиненным. Я всегда быстро хвалю, а медленно ищу ошибки. Если говорить о том, что мне нравится делать, то это искренне хвалить и щедро воздавать похвалу. ”Подход Шваба действительно противоположен обычному. Обычные люди, когда им что-то не нравится, всегда стараются найти в этом недостатки; а если им что-то нравится, они молчат. Шваб сказал: «У меня широкий круг знакомств. Среди всемирно известных людей я ещё не встретил ни одного человека, который бы, каким бы великим он ни был и каким бы высоким ни было его положение, не добивался великих успехов благодаря тому, что его хвалили чаще, чем критиковали». ”Он также сказал, что это была одна из важных причин великих достижений великого магната стали Карнеги. Карнеги никогда не действовал тайно; он всегда открыто хвалил своих коллег. На своем памятнике он также упомянул своих помощников. На надгробии, которое он сам написал для себя, было сказано: «Здесь покоится человек, который знал, как общаться с теми, кто умнее его».