【Еженедельная тема】【 Качественная версия 20161017】
Thread Content
Награда за участие: 2 богатства. Награда за правильный ответ: 9 богатств. (Множественный выбор) Вопрос: Какие из следующих утверждений относительно производства и предоставления услуг являются верными? А. Процессы производства и предоставления услуг, подлежащие подтверждению согласно стандартам, — это процессы, результаты которых невозможно проверить с помощью последующего контроля и измерений, или процессы, при которых проблемы проявляются лишь после использования продукта или оказания услуги.Б. Особые процессы — это процессы, при которых сложно или невыгодно проверять соответствие готового продукта установленным требованиям. Процесс, подлежащий проверке, обязательно является специальным процессом; все специальные процессы предусмотрены стандартами как процессы, требующие проверки. C. Для разных продуктов существуют разные требования к контролю и измерению. Даже если функции и назначение продуктов одинаковы, но уровень качества отличается, то и требования к контролю и измерению также будут разными. Организация должна использовать соответствующие методы для определения состояния продукта с учетом этих различных требований, чтобы избежать неправильного использования или путаницы. D. «Восстановимость» означает способность проследить историю, условия использования или местоположение рассматриваемого объекта. Когда для продукта предусмотрены требования к отслеживаемости, он должен иметь уникальный идентификатор. Организация должна контролировать и вести учет уникальных идентификаторов продукции. Е. Защита продукции включает в себя маркировку, транспортировку, упаковку, хранение и защиту; это касается процессов транспортировки, упаковки, хранения, защиты и поставки продукции. Здесь под упомянутыми товарами понимаются только конечные продукты. Ответ: ACD — управление качеством и технологиями
А. Процессы производства и предоставления услуг, подлежащие подтверждению согласно стандартам, – это такие процессы, результаты которых невозможно проверить путем последующего контроля и измерений, или же процессы, при которых проблемы проявляются лишь после использования продукта или оказания услуги.
В. Для разных продуктов существуют разные требования к контролю и измерениям. Даже если функции продуктов одинаковы, но уровень качества различен, то и требования к контролю и измерениям тоже будут разными. Организация должна использовать соответствующие методы для определения состояния продукта с учетом этих различий, чтобы избежать неправильного использования или путаницы.
Г. «Производительность отслеживания» – это способность выяснить историю, условия использования или местоположение рассматриваемого объекта. Когда для продукта требуется возможность отслеживания, он должен иметь уникальный идентификатор; организация должна контролировать и вести учет уникальных идентификаторов продуктов
В. Для разных продуктов существуют разные требования к контролю и измерениям. Даже если функции продуктов одинаковы, но уровень качества различен, то и требования к контролю и измерениям тоже будут разными. Организация должна использовать соответствующие методы для определения состояния продукта с учетом этих различий, чтобы избежать неправильного использования или путаницы.
Г. «Производительность отслеживания» – это способность выяснить историю, условия использования или местоположение рассматриваемого объекта. Когда для продукта требуется возможность отслеживания, он должен иметь уникальный идентификатор; организация должна контролировать и вести учет уникальных идентификаторов продуктов
Следующие утверждения, касающиеся производства и предоставления услуг, верны (AC D). А. Процессы производства и предоставления услуг, подлежащие подтверждению согласно стандартам, — это процессы, результаты которых невозможно проверить с помощью последующего контроля и измерений, или процессы, при которых проблемы проявляются лишь после использования продукта или оказания услуги.
Б. Особые процессы — это процессы, при которых сложно или невыгодно проверять соответствие готового продукта установленным требованиям. Процесс, подлежащий проверке, обязательно является специальным процессом; все специальные процессы предусмотрены стандартами как процессы, требующие проверки. C. Для разных продуктов существуют разные требования к контролю и измерению. Даже если функции и назначение продуктов одинаковы, но уровень качества отличается, то и требования к контролю и измерению также будут разными. Организация должна использовать соответствующие методы для определения состояния продукта с учетом этих различных требований, чтобы избежать неправильного использования или путаницы. D. «Восстановимость» означает способность проследить историю, условия использования или местоположение рассматриваемого объекта. Когда для продукта предусмотрены требования к отслеживаемости, он должен иметь уникальный идентификатор. Организация должна контролировать и вести учет уникальных идентификаторов продукции. Е. Защита продукции включает в себя маркировку, транспортировку, упаковку, хранение и защиту; это касается процессов транспортировки, упаковки, хранения, защиты и поставки продукции. Под упомянутыми здесь товарами понимаются только конечные продукты
Б. Особые процессы — это процессы, при которых сложно или невыгодно проверять соответствие готового продукта установленным требованиям. Процесс, подлежащий проверке, обязательно является специальным процессом; все специальные процессы предусмотрены стандартами как процессы, требующие проверки. C. Для разных продуктов существуют разные требования к контролю и измерению. Даже если функции и назначение продуктов одинаковы, но уровень качества отличается, то и требования к контролю и измерению также будут разными. Организация должна использовать соответствующие методы для определения состояния продукта с учетом этих различных требований, чтобы избежать неправильного использования или путаницы. D. «Восстановимость» означает способность проследить историю, условия использования или местоположение рассматриваемого объекта. Когда для продукта предусмотрены требования к отслеживаемости, он должен иметь уникальный идентификатор. Организация должна контролировать и вести учет уникальных идентификаторов продукции. Е. Защита продукции включает в себя маркировку, транспортировку, упаковку, хранение и защиту; это касается процессов транспортировки, упаковки, хранения, защиты и поставки продукции. Под упомянутыми здесь товарами понимаются только конечные продукты
Утверждение, что все специальные процессы, указанные в пункте B стандарта ACD, являются процессами, требующими подтверждения согласно стандарту, неверно. Процесс, подлежащий подтверждению, обязательно является специальным процессом, однако в зависимости от организации и продукта специальные процессы не всегда являются теми процессами, подтверждение которых требуется стандартами. Особые процессы отличаются от процессов производства и предоставления услуг, которые необходимо подтвердить. В пункте E под «товарами» понимаются как конечные продукты, так и компоненты, используемые в производстве продуктов, такие как промежуточные продукты.