Самсунг снова платит за качество: отзыв 245 000 стиральных машин

Thread Content

Note 7, в который возлагали большие надежды, принес Samsung серьезные проблемы. К тому же произошел инцидент с взрывом стиральной машины Samsung; в Канаде уже начато ее отзыв. 4 октября 2016 года Министерство здравоохранения Канады и компания Samsung Electronics Canada Inc. совместно объявили о добровольном отзыве стиральных машин китайского производства. Продукция, подлежащая возврату, — это различные модели стиральных машин с верхним загрузочным отверстием, произведенные компанией Samsung. На обратной стороне, ближе к верхней части или с правой стороны, на этикетке указаны модель продукта, код UPC и серийный номер. Номер сертификата канадского стандарта для этого продукта — E199566. С марта 2011 года по апрель 2016 года компания Samsung производила следующие модели стиральных машин:
Модель, код UPC, начало серийного номера, конец серийного номера: WA5471ABP/XAA36725569249Y0L653AB100001Y0L654BH499999; WA5451ANW/XAA36725560222Y0IX53AB100001Y0IX54BH499999; WA5451ANP/XAA770332863207Y0IX53AB100001Y0IX54BH499999; WA422PRHDWR/AA36725590397Y0IY5AAB100001Y0IY5ABH499999; WA456DRHDSU/AA36725590502Y6BP5AAB100001Y6BP5ABH499999; WA456DRHDWR/AA36725590458Y0IX5AAB100001Y0IX5ABH499999; WA50F9A8DSP/A2887276018140Y7D15AAB100001Y7D15ABH499999; WA45H7200AP/A28872768579470BHF5AAB1000010BHF5ABH499999; WA45H7200AW/A28872768579540BHG5AAB1000010BHG5ABH499999; WA45H7000AW/A28872768579300BHE5AAB1000010BHE5ABH499999; WA48J7770AW/A28872760958750E6G5AAB1000010E6G5ABH499999; WA52J8700AP/A28872760958820E6H5AAB1000010E6H5ABH499999; WA56H9000AP/A28872769635010BGJ5AAB1000010BGJ5ABH499999.

С марта 2011 года по июнь 2016 года компания Samsung производила следующие модели сушильных машин:
Модель, код UPC, начало серийного номера, конец серийного номера: WA40J3000AW/A28872760869890DLC5AAB1000010DLC5ABH699999.

С марта 2011 года по апрель 2016 года компания Samsung производила следующие модели стиральных машин, предназначенных для использования в условиях сухой чистки:
Модель, код UPC, начало серийного номера, конец серийного номера: 592-29212887276012070Y7BK5AED200001Y7BK5AUGB00130; 592-29222887276012063Y7BL5AED200001Y7BL5AUG600270; 592-29227887276012131Y7BM5AED200001Y7BM5AUGB00140; 592-293368872769704550C375AEF4000010C375AUGB00090.

В рамках этого отзыва подлежат возврату стиральные машины, произведенные в Китае и Южной Корее с марта 2011 года по апрель 2016 года. В тот период в Канаде было продано примерно 245 000 таких стиральных машин. С марта 2011 года по июнь 2016 года производились и продавались изделия модели WA40J3000AW/A2. Причина отзыва заключается в том, что при установке постельного белья, крупной одежды или водонепроницаемых тканей может происходить чрезмерная вибрация стиральной машины или внезапное отсоединение её верхней части во время вращения, что создает опасность травм для пользователей и ущерба имуществу. На данный момент Министерство здравоохранения Канады не получило никаких сообщений о происшествиях или телесных повреждениях, связанных с использованием этого продукта. Компания Samsung Electronics Canada Inc. получила 64 сообщения из Канады о происшествиях, связанных с отсоединением верхней части стиральных машин. В 11 случаях был нанесен незначительный ущерб имуществу; сообщений о пострадавших людях пока не поступало. Samsung Electronics Canada рекомендует потребителям, у которых есть продукты, включенные в программу возврата, при стирке постельного белья, крупных предметов одежды или изделий из водонепроницаемых тканей устанавливать режим с низкой скоростью вращения и мягкой работой машины. Режим низких оборотов с мягкой работой снижает риск травм или ущерба имуществу. Компания рекомендует потребителям зарегистрироваться, чтобы получать уведомления о ремонте. Более подробная информация будет опубликована в скором времени. “Падение «Империи Самсунг»? “Живя в Южной Корее, можно обойтись только продукцией Samsung. ”Продукция Samsung встречается повсюду в Южной Корее; часто можно услышать, как местные жители в шутку называют «Республику Корея» «Республикой Samsung», а председателя группы Samsung Ли Кон Хи — «экономическим президентом». По сравнению с Южной Кореей так называемые гиганты в Китае действительно слишком малы. Так почему же такие гиганты постоянно появляются? У Samsung в последнее время дела идут неважно: после инцидента с взрывом компания постоянно находится в центре внимания, и постоянно появляются различные негативные новости. С одной стороны, имидж, который компания много лет трудилась создавать в глазах потребителей, рухнул. Компанию преследуют иски от потребителей разных стран; к тому же США отвергли эту продукцию и запретили её перевозку на борту самолетов. Недавно американские потребители также сообщили о взрывах стиральных машин Samsung. С другой стороны, это также принесло Samsung огромные убытки. Под давлением общественного мнения компания Samsung была вынуждена отзывать большое количество телефонов и компенсировать потребителей. Также было заявлено, что отозванные устройства не будут ремонтироваться или модернизироваться, а будут полностью уничтожены. Samsung заявляла, что этот инцидент причинит компании убытки в размере 5 миллиардов долларов. Особенно пострадает отдел производства смартфонов, который ранее получал самые высокие бонусы — равные половине его основной зарплаты. Вероятно, эти бонусы будут отменены, и некоторые руководители могут потерять работу, включая руководителя подразделения мобильных технологий. В настоящее время Samsung находится в крайне трудном положении, у нее мрачные перспективы. Компания LeEco, которая всегда стремилась привлекать к себе внимание, даже на презентации заявила о своем намерении «заменить Samsung и стать лидером рынка в США». Корейские компании одна за другой падают! Однако Samsung — это не одинокое существо, его сопровождают ещё несколько «братьев по несчастью». Во-первых, компания Hyundai, объем производства которой уступает только Samsung, в этом году столкнулась с снижением объемов продаж в мире; прибыль компании снижается уже 10 кварталов подряд! Беды не приходят поодиночке: недавно произошли забастовки рабочих, в результате чего объем производства сильно сократился. К тому же забастовки происходили как в Южной Корее, так и в Китае, из-за чего компания Hyundai оказалась на грани краха. В начале сентября крупнейшая южнокорейская судоходная компания Hanjin Shipping внезапно объявила о намерении обратиться за защитой от банкротства, в результате чего более 14 миллиардов долларов стоимости грузов оказались застрявшими в море. В то же время в южнокорейской компании Lotte снова всплыл скандал с незаконным сбором средств: семья основателей, род Син, подозревается в присвоении около 170 миллиардов вон (1 миллиарда юаней), что может привести к самому серьезному кризису за всю историю компании. Компания Daewoo Shipbuilding также сталкивается с серьезными трудностями. Эксперты считают, что весьма вероятно, что она последует примеру компании Hanjin и объявит о банкротстве. В результате это повлечет за собой убытки для Корейского банка в размере 13 триллионов вон (примерно 118,9 миллиарда долларов). Все эти компании относятся к десяти крупнейшим концернам Кореи, и сейчас они одна за другой терпят неудачи — как же это печально! Источник: Сайт тестирования Цзяюй