Ein Lächeln im Wert von 2.000.000

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Wem gehört dieses so teure Lächeln? Ihr habt richtig geraten, es ist der Lehrer mit dem Mangel. Möchten Sie ein so teures Lächeln haben? Ein so teures Lächeln ist ein Mangel. Nach einem gescheiterten Verhandlungsgespräch geht der Lehrer immer wieder seine eigenen Worte und Handlungen durch und zieht daraus Schlüsse. Jetzt teilt er diese Erkenntnisse mit allen: Im Allgemeinen muss man bei Besuchen bei Kunden im Vorfeld viele Unterlagen vorbereiten – wie die Adresse des Unternehmens, eine Kurzbeschreibung, die Größe des Unternehmens, seine Erfolge, seinen Einfluss in der Branche, Partnerunternehmen, die Arten der Produkte, die Kunden des Kunden, die Konkurrenten des Kunden sowie die Leistungsdaten des Unternehmens und die Größe des Marktes usw. Warum sollte man sich vorbereiten? Denn wenn Fremde sich treffen, entsteht zwischen ihnen Druck – wie kann man Peinlichkeiten vermeiden? Dafür müssen wir viele Dinge vorbereiten, mit denen die Kunden vertraut sind. Das Gespräch beginnt mit Themen, die für den Gegenüber interessant sind. In einer vertrauten Umgebung lässt die Wachsamkeit nach, und die Distanz zwischen den Menschen verringert sich – das ist auch eine der Schwächen der menschlichen Natur! Ich dachte, eine solche Vorbereitung sei völlig problemlos – doch der Lehrer lag falsch. Kaum im Büro des Kunden angekommen: Begrüßung, Händedruck, Übergabe der Visitenkarte, Danksagung – alles verlief äußerst reibungslos! Doch die Verhandlungen konnten einfach nicht weitergehen – der Kunde sagte kein Wort. Die Zeit verging Sekunde für Sekunde. Der Lehrer fand, dass das auch keine Lösung sei. Deshalb legte er das Produktprospekt vorsichtig auf den Tisch, bedankte sich bei dem Empfangspersonal und verabschiedete sich höflich Ich habe ein Problem. Wenn ich zurückkehre, werde ich versuchen, das Problem zu analysieren. Die Schwierigkeiten sind so unverständlich, dass ich einfach nicht schlafen kann. Im privaten Arbeitsraum gibt es nur eine Tischlampe, einen Tisch, einen Stift und ein Notizbuch. Ich schreibe und zeichne ständig alle Details des heutigen Tages auf – bis tief in die Nacht hinein, doch ohne Erfolg. . . . . . Ich bin zu müde – also gehe ich mir das Gesicht waschen. Ich schaue in den Spiegel und sehe mein eigenes Spiegelbild. Allmählich verstehe ich, warum es heute zu dieser peinlichen Situation gekommen ist Ich sah völlig erschöpft aus, ohne jegliche Lebensfreude. Um die Kunden einzuschüchtern, habe ich noch um 2 Uhr morgens am Tag vor dem Treffen die Unterlagen der Kunden sortiert. Wenn ich daran zurückdenke, wie ich den Kunden gegenübertrat, dann war mein Gesichtsausdruck steif – ohne jeden Lächeln. Jeder, der meinen Gesichtsausdruck gesehen hätte, wäre sicherlich betroffen gewesen Um meine Vermutung zu überprüfen, plane ich erneut eine 25-tägige Geschäftsreise, um 12 große Kunden zu besuchen. Auch dieses Mal werde ich alles genau nach meinem ursprünglichen Plan durchführen! Nur bevor ich sprach, trug ich ein aufrichtiges Lächeln im Gesicht – ein Lächeln, das wirklich von Herzen kam! Niemand kann garantieren, dass man durch bloßes Vorbeigehen Aufträge erhält, aber dieses Mal hat der Lehrer den Auftrag bekommen – und zwar nur dank seines aufrichtigen Lächelns. Ist es wirklich so erstaunlich? Der Nachteil ist, dass Lehrer gerne die Psychologie der Menschen untersuchen. Deshalb habe ich mich gezielt mit diesem Aspekt beschäftigt – und es hat sich herausgestellt, dass ich recht hatte! Warum sollte man vor dem Sprechen lächeln? In der Psychologie heißt es, dass ein Lächeln gegenüber einer Person bedeutet, dass man diese Person mag. Im Unterbewusstsein signalisiert man damit der anderen Person: Ich lächle, weil ich dich sehe! Wie lässt sich das auf die Menschlichkeit übertragen? Lächeln Sie, bevor Sie sprechen – das Unterbewusstsein des Gegenübers wird dann denken: Wir lächeln, weil wir ihn sehen. Das bedeutet, dass er in unseren Augen wichtig ist. So hat der andere das Gefühl, wertgeschätzt zu werden! Und das, was im menschlichen Wesen am meisten begehrt wird, ist es, von anderen geschätzt zu werden! Nennen Sie einige Details, damit Sie die Anziehungskraft spüren können, die entsteht, wenn man geschätzt wird. Wurden Sie in einer Rundenbesprechung für Ihre hervorragenden Leistungen ausgezeichnet – wie haben Sie sich dabei gefühlt? Wie fühlst du dich, wenn du bei einem Treffen mit ehemaligen Klassenkameraden von vielen Leuten umringt wirst und mit ihnen plaudern musst? Drei Jungs verfolgen ein Mädchen, und das Mädchen spricht mehr mit dir – wie fühlst du dich dabei? Schau nicht nur zu, sondern halte inne und denke über deine Gefühle in diesem Moment nach. Ich denke, du fühlst dich sehr stolz und erfüllt von einem Gefühl der Leistung! Aber es nützt nichts zu sagen, es kommt darauf an, es zu tun! Die Lehrer müssen die Nachteile ansprechen – das sind schließlich die Schwächen der menschlichen Natur. Die Menschen können diese Schwächen ausnutzen, um ihre Beziehungen zueinander zu verbessern, besonders am Arbeitsplatz. Doch man sollte das nicht zum Bösen nutzen! Anhang: Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, hoffe ich, dass Sie von nun an jedem Menschen mit einem Lächeln begegnen. Dann werden die anderen denken, dass es Ihnen um sie geht. So werden Sie leichter in Erinnerung bleiben, und Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen werden sich allmählich verbessern! Menschen, die gerne lachen, haben in der Regel kein so schlechtes Glück – daran gibt es einen Grund! Zitat zu Details: Wenn Sie eine engere Beziehung zu den Menschen um Sie herum aufbauen möchten, wird ein aufrichtiges Lächeln Ihnen einen Vorsprung verschaffen!