Veranstaltung in der Produktionsregion – „So ist das also – 10“: Die Handhabungsmethoden müssen korrekt sein

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Dieser Beitrag wurde zuletzt von *nht1 am 24.10.2016 um 21:23 bearbeitet. Ein Kunde beschwerte sich mehrmals darüber, dass mit der Qualität unseres Produkts etwas nicht in Ordnung sei – insbesondere der Flammpunkt entsprach nicht den Vorgaben. Ursprünglich war alles in Ordnung, es gab nie Beschwerden von Kunden. Die Qualität unserer Produkte hat bei den Kunden einen sehr guten Ruf. Durch Kommunikation gehen wir zu den Kunden und bringen gleichzeitig die Methode zur Bestimmung des Flammpunkts mit offener Kugel mit – nach nationalen Standards. An den behaltenen Proben wurde ein Test durchgeführt – der Flammpunkt war in Ordnung und lag über den Anforderungen der nationalen Normen. Dann ließ man auch den Prüfer des Kunden einen Test durchführen, wobei der Flammpunkt um 10 Grad unter dem nationalen Standard lag. Aber bei den Vorgehensweisen des Labortechnikers des Kunden gibt es Unregelmäßigkeiten: Die Eindringtiefe des Thermometers ist zu gering, und die Zündstange ist nach unten geneigt. Wenn man es nach den nationalen Prüfverfahren erneut durchführt, liegt der Flammpunkt über dem nationalen Standard. Daher müssen die Prüfmethoden korrekt angewandt werden: Die Einführtiefe des Thermometers sollte etwa 6 mm über dem Boden der Schmelzpfanne liegen; eine zu geringe Tiefe führt dazu, dass die gemessenen Werte unter den tatsächlichen Werten liegen ； Die Zündstange muss horizontal über dem Tiegel hin und her bewegt werden; eine Neigung nach unten führt ebenfalls dazu, dass die gemessenen Werte niedriger ausfallen als die tatsächlichen.