Unas palabras sinceras del propietario de la parte A; los vendedores de bombas y válvulas deberían escucharlas con atención

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La última edición de este mensaje fue realizada por shiwendong el 24 de octubre de 2016, a las 12:20. Algunas palabras sinceras del cliente: sería bueno que los vendedores de bombas y válvulas escucharan estas palabras, aunque no sean agradables de oír… Pero son la verdad. Primero: pueden venderme sus productos, pero no intenten hacerse amigos míos. Lol:lol:lol. Sé que en su industria existe un dicho: “Para hacer negocios, primero hay que hacerse amigos”. ”Pero quien dijo eso seguramente no pensó bien las cosas. ¿Olvidaste ese dicho tan conocido? ¡Los negocios son negocios, y los amigos son amigos! En tu frente está escrito “vendedor”. ¿Para qué hacer amigos, entonces? ¿No lo crees? Piénsalo al revés: cuando compras algo, como un seguro, ¿querrías que un vendedor te persiguiera todos los días, fingiendo querer ser tu amigo? No te engañes a ti mismo. No es necesario que nos hagamos amigos, pero tú sí tienes que ganarte nuestra confianza. Estos dos no son contradictorios. En realidad, es fácil ganarse nuestra confianza: solo tiene que pensar más en nosotros y menos en su producto. Debes entender en qué consiste nuestro negocio, cuáles son sus problemas y qué valor puedes aportarnos. Lo más importante es: debes comprender qué es lo que cada individuo como cliente, es decir, nosotros, personas reales, queremos en esta compra Dos: La decisión de firmar o no el contrato se toma según mi ritmo, no según lo que ustedes digan; P;P;P. Ustedes, los vendedores, son realmente muy entusiastas: día tras día piden que les ayudemos a realizar investigaciones, a elaborar propuestas y a presentar los productos. Es como si se entretuvieran solos con eso. Como si, una vez que hayas hecho todo esto, pudieras pedirme el contrato. Hoy te digo solemnemente: ¡De ninguna manera! Decidir si se entrega el contrato o no depende de nuestro ritmo. ¿Sabes cuánta presión tenemos? Hay que informar a los jefes, hay que preocuparse por si el producto tiene defectos, hay que temer que los colegas digan que se está gastando dinero en cosas innecesarias, hay que preocuparse por no poder cumplir con las promesas hechas y hay que temer que los precios sean demasiado altos. Ese asunto, por no prestar atención, se convirtió en una oportunidad para que ustedes aprovecharan la situación. Así que controlaré firmemente el ritmo, según lo nuestro, y no según lo tuyo Que se vaya al diablo tu proceso de ventas, a menos que sea igual al mío de compras. De lo contrario, no importa cuán lejos corras, yo te haré volver. Si no te adaptas a mi ritmo, no dudaré en echarte de este proceso. Recuerde: yo soy Dios. Las ventas no son más importantes que el cliente; en mi territorio, yo soy quien manda Tres: No intentes engañarme. Yo soy el pájaro que espera su oportunidad :lol Tú eres la cigarra :L:L:L De pequeño, cada vez que hacía trampa en los exámenes, siempre pensaba que el profesor no se daba cuenta. Hasta que un día, mientras estaba de pie en el podio y veía a un grupo de personas actuando como si fueran muy inteligentes allí abajo, me di cuenta de que no era que el profesor no pudiera verlos, sino que simplemente no se molestaba en prestarles atención. Tú también, lo que más me molesta es un montón de vendedores idiotas que siempre se creen con derecho a organizar ‘eventos’, como si todos los demás fueran tontos. Todos son sus peones. Tal vez puedas engañarme por un momento, pero no podrás engañarme durante un mes. En cuanto te descubra, definitivamente te dejaré tan mal que no podrás valerte por ti mismo. ¡Al menos te impedirá seguir trabajando en mi industria! En realidad, no puedes engañarme. En las compras, si mi inteligencia permite que cuente las estrellas, la inteligencia de los vendedores, como mucho, les permite contar las lunas. No es que sea inteligente por naturaleza, sino que el ángulo determina la inteligencia. Yo sé lo que quiero, pero tú no sabes qué es lo que deseo. ¡Si no me crees, ponte en mi lugar y mira! Cuatro: Incluso si yo tengo mala suerte, te arrastraré conmigo. :Q:Q:Q Sé que tu producto no es perfecto; dime honestamente qué cosas puede hacer y cuáles no. De todos modos, al final soy yo quien usa el producto, no tú. No se puede ocultar la verdad para siempre. Si en el futuro se enciende, estoy perdido; definitivamente no te dejaré en paz, seguramente te arrastraré conmigo. Para evitar que ocurra una tragedia, debes decir la verdad, sin ocultar nada. Sé que no eres Dios, y que no puedes resolver todos los problemas. También sé que el dinero destinado a invocar al dios de la cocina no sirve para invocar a Jehová. Aceptaré tus deficiencias con mucha calma. Mi mayor esperanza es que satisfagas mis necesidades más importantes. Si no puedes cumplir con esas necesidades, entonces sería mejor que te vayas tan lejos como lo permitan tus sueños. Si te atreves a engañarme, a inventar historias sin fundamento, entonces te haré conocer al verdadero Dios. No pienses ni por un momento en seguir haciendo negocios conmigo o con las personas que me rodean. Cinco: Yo puedo ser “problemático”; P;P. Pero tú no puedes “molestar”. Lol:lol. Tú eres vendedor, no encargado de controlar la asistencia. No vengas a molestarme sin motivo. Tampoco llames tanto, te buscaré si necesito algo. Todavía tengo un montón de cosas que hacer. En cuanto llegas, te sientas y te quedas media hora sin irte. ¿Cómo voy a hacer mi trabajo? Puedes venir si quieres, pero debes asegurarte de que esta visita me aporte algo útil, como tendencias en el desarrollo tecnológico, ejemplos de aplicaciones utilizadas por otros competidores, soluciones a problemas, etc. De lo contrario, área exclusiva para clientes; acceso prohibido para extraños. Con ese tiempo, prefiero jugar videojuegos o publicar cosas en Weibo, en lugar de perder el tiempo hablando contigo. Además, no me hagas esos trucos, como decir que “pasaba por aquí y vine a ver”. ¿Acaso valgo solo para ser un “paso casual”? Y también eso de que “esta vez no traje los documentos, pero la próxima vez te los llevaré”. ¿Cómo se te olvidó ponerte ropa antes de salir? Todavía no veo esa mezquindad tuya; he bebido más vinagre del que tú has bebido agua. No pienses que porque no digo nada es porque eres listo. Eso fue solo para darte algo de dignidad. Lo más detestable son aquellos que vienen a bloquear la puerta de mi casa sin motivo alguno. Tengo ancianos en casa y niños pequeños. Por favor, señor, ¡deje en paz a toda mi familia! Además, si alguien te ve entrar en mi casa, me meteré en problemas. Probablemente, incluso en problemas graves. En una palabra: Quien muestra excesivo interés, o es un traidor o un ladrón . Seis: Cállate ya:shutup:. Escúchame primero: D:D. ¿Qué tiene que ver el año en que se fundó tu empresa conmigo? ¿Qué me importa a mí los premios que haya ganado tu servicio? ¿De qué sirve que tu producto pueda cortar como si fuera barro o sea invulnerable a espadas y armas? Señor, ¿podría sentarse un momento para escuchar qué es lo que quiero? ¡Lo que quiero es una solución a mi problema, no tu producto! Si no me dejas hablar primero, de nada servirá que invoques la lluvia de meteoros. Dios te dio la boca para contar billetes, no para hablar ¿Qué? ¿Sabes lo que quiero? Bueno, retrocedamos un paso: incluso si tú lo sabes, ¿cómo puedo saber yo que tú lo sabes? Si no sé que tú sabes, ¿cómo puedo confiar en tu solución? Para que me sienta tranquilo, déjame repetirlo. Para que pueda decirlo, por favor, finge que me lo preguntas. Si no lo preguntas, ¿cómo voy a poder decírtelo? Aunque lo sepa, necesita un asesor. Así es como puedo estar tranquilo. Recuerde que, cuando no sabe qué es lo que compro, ¡nunca sabrá qué es lo que vende! Siete: Por favor, no utilicen jerga para burlarse de mí, ¿acaso no entiendo? :funk::funk: Sé que tus productos son de alta gama, y también sé que tu nivel técnico es muy alto. Pero, por favor, evita usar tantos términos técnicos, ¿de acuerdo? No entiendo nada de SDX, KVM, TMD; no solo no los entiendo, sino que además percibo desprecio hacia mí en tu tono. De lo contrario, ¿para qué mencionar un montón de términos que nadie entiende? ¿No es simplemente presumir sin sentido, para burlarse de que no entiendo? Si no estás de acuerdo, te daré un ejemplo: cuando llegues a casa y tu madre te pregunte si estuviste cansado en el trabajo hoy, tú responderás que sí, que hoy diseñaste cinco funciones, seis llamadas y siete estructuras anidadas. ¿Acaso tu madre tomará la escoba para golpear a ese presumido tuyo? Todo lo que el cliente no puede entender no es lenguaje humano, porque estás hablando con una persona; si ella no lo entiende, ¿cómo se puede llamar eso lenguaje humano? Quiero entender cómo lo tuyo puede resolver mis problemas, no he venido a admirarte a ti o a tus productos. Por eso, debes hacer que yo lo entienda, en lugar de simplemente decir que estás contento. Puedo no entender, pero también puedo negarme a darte el pedido. ¡No intentes engañarme! Ocho: Tú no entiendes lo que a mí me gusta: lol:lol. Yo tampoco entiendo tus productos; P;P. Es fácil distinguir a los expertos de los principiantes: aquellos que, en cuanto se conocen, muestran orgullosamente sus propios planes de producto, son, por lo general, principiantes. Quienes pueden hablar conmigo sobre temas de negocios, por lo general, son personas competentes. Si conoce nuestro negocio mejor que nosotros, entonces seguramente es un experto. ¿Quién no querría hablar más con un experto? Incluso si su precio es un poco más alto que el de un principiante. Lamentablemente, es raro encontrar a expertos; en cambio, los principiantes aparecen todos los días. Algunos vendedores prefieren seguir siendo inexpertos durante años, antes que dedicar uno o dos meses a aprender bien cómo funciona nuestro negocio. Nosotros no somos los que fabricamos cohetes para ir a la luna; en realidad, no es difícil. Si no entiendes mi alegría, yo no entenderé tu producto. Nueve: Cada compra es, en realidad, una especie de aventura; si las cosas no salen bien, podría perder mi empleo :P:P Como vendedor, hay que entender algo importante: para nuestros clientes, cada compra también representa un riesgo. Cuanto mayor sea el monto de la compra, mayor será nuestro riesgo. Muchas veces, no se trata solo de dinero; también están los efectos negativos que genera su producto, los cuales afectan el progreso de nuestros proyectos, la calidad de nuestros productos e incluso la cohesión interna de nuestro equipo. Pero cada vez que te hablo de estas preocupaciones, lo que siempre haces es darte unas palmaditas en el pecho y decir: “Conmigo aquí, Sun Wukong, puedes estar tranquila”. ”Pero sé que no eres un mono. Necesito que tú, que realmente entiendes nuestras preocupaciones, sepas qué es lo que realmente nos preocupa. Tú ni siquiera sabes qué es lo que realmente nos inquieta. ¿Por qué te jactas así? Eso no se puede hacer con facilidad. Además de comprender nuestras preocupaciones, es necesario ver también sus acciones concretas, como sus planes detallados, las medidas de garantía que ofrece, etc. Esto no es algo que pueda resolverse automáticamente solo porque las dos personas tengan una buena relación. Tengo que asumir el riesgo; de lo contrario, podría perder mi trabajo. Lo más importante es que, si yo sigo preocupado, tú tampoco deberías intentar realizar este pedido. Incluso si tuviera que firmar para ti, te dejaría cubierto de heridas. ¡Atrévete a competir conmigo, inténtalo! Diez: Las compras y ventas no son amor. Tú tienes la obligación de conocerme; yo no tengo la obligación de conocerte. :lol:lol ¿Sabes qué es lo que más me importa? Seguramente no se trata de tu producto o empresa, sino del objetivo que debo cumplir ahora. Este año, mis nuevos negocios van a lanzarse al mercado; también pretendo entrar en un nuevo sector industrial. Estos son mis objetivos, y también son cosas que me preocupan. Solo me preocuparé por lo que a ti te preocupa, si a mí también me preocupa eso (el contrato). El punto de partida para considerar todos los problemas es si puedo alcanzar mis objetivos o no. Por lo tanto, el punto de partida para que consideres todos los problemas debe ser si puedes ayudarme a alcanzar mis objetivos. Si no puedes ayudar, vete a donde haga fresco. No me interesas. Once; no insistan tanto para que los clientes hagan pedidos. :sleepy::sleepy: Sé cuándo debo hacer algo, no necesito que me lo digan. :lol Esta frase está dirigida a aquellos que insisten día tras día en obligar a los clientes a realizar pedidos. El mayor pasatiempo de estos tipos es ponerme a prueba, sin motivo alguno, para ver si estoy dispuesto a firmar. Vuelvo a enfatizar que compramos las cosas a nuestro propio ritmo, no al tuyo. Hacer compras es como subir una escalera: debemos avanzar paso a paso, ya que sabemos que cualquier salto podría hacer que perdamos el equilibrio y, en el peor de los casos, quedarnos inválidos. Además de la coerción, también existe el engaño: por ejemplo, ofrecer descuentos a quienes necesitan recibir el pago rápidamente al final del año, o a ciertos clientes importantes; o vendernos productos bajo el pretexto de que son muestras, etc. Estas razones no son más que un intento de apresurarnos a pagar. Deseamos obtener descuentos, pero odiamos que nos engañen. Esas vendedoras de verduras conocen muy bien estas artimañas; yo, que también compro verduras, no me dejaré engañar. Mejor deja de intentarlo. Debes tener claro que firmar el documento es una consecuencia natural, no algo que se logra por presión. Lo que tienes que hacer es llevar a cabo lo que se debe hacer. Ríndete. Ni seremos violadas ni seducidas; mantendremos nuestra pureza a toda costa. Doce: Lo más adecuado es que yo sea quien determine el valor comercial. Deberíamos definirlo juntos, y no que tú decidas por tu cuenta. Lol:lol. Casi siempre hablan de cuánto valor pueden aportarnos, especialmente aquellos que se hacen pasar por consultores. Supongo que seguramente han recibido formación al respecto; alguien les habrá dicho que deben hablar más con los clientes sobre el valor que ofrecen sus productos, y menos sobre los propios productos en sí. Pero el tipo que te dice esto probablemente se olvidó de decirte otra cosa: yo soy quien decide si algo tiene valor o no, no tú. Tú dices que se pueden reducir las horas extras, yo digo que necesitamos crear un ambiente en el que sea necesario trabajar horas extras ； Tú dices que se puede mejorar la eficiencia, pero yo digo que la calidad de nuestros empleados es baja y que, en realidad, no son capaces de dominar lo tuyo. Dijiste que podías ayudarme a ahorrar cinco empleados, pero yo dije que no podemos perjudicar a nuestros trabajadores. No sé a quién te refieres con respecto a su valor; quizás sea algo que tú mismo has imaginado, o quizás se trate de otro cliente. Pero no es mío. Mi valor debería ser definido por mí, o al menos, juntos. En lugar de imaginártelo tú mismo. Si te atreves a seguir engañándome con ese supuesto valor, te haré canjearlo directamente por renminbi. ¡A ver si todavía te atreves a engañar! Trece; hablemos con respeto: handshake: handshake. No hay necesidad de mostrar constantemente tu PPT: curse:. Mira por ti mismo cómo es tu PPT: el primer capítulo trata sobre la presentación de su empresa, y el segundo capítulo, sobre la presentación de nuestra empresa ； ¿No es eso una tontería? ¿Acaso nuestra empresa necesita que usted la presente? Ya has presentado mucho a vuestra empresa, ¿no hace falta seguir hablando de ello? Por favor, ¿podrías poner corazón al hablar en el PPT? ¿Qué sentido tiene hablar de relación calidad-precio delante de un grupo de técnicos? Lo que más odian es algo de precio bajo ； Te enfrentas a un grupo de líderes y hablas de tecnologías… Lo más indignante es que insistes en que nosotros aprendamos tu producto en dos horas. ¿No piensas en cuánto tiempo te tomaría a ti mismo aprenderlo? Cada vez que os veo actuar como expertos en el escenario, tengo que esforzarme al máximo por contener el impulso de daros una paliza. Ya me duele mucho por tener que contenerme. Catorce: No intenten imponer soluciones a la fuerza {:1_90:}{:1_90:}. Hablemos de sus propias soluciones. Ustedes llaman “solución” a ese libro que podría matar a alguien… Bueno, entonces tendré que discutir esto con ustedes. En primer lugar, ya que se trata de una solución, seguramente resolverá algunos de nuestros problemas. Pero, ¿acaso no tenemos esos problemas en absoluto? No sé de dónde sacas tantos problemas. ¿Acaso tenemos que existir solo porque nuestros productos puedan resolver algún problema? ¿Crees que sería una lástima para tu producto si no existiéramos? Además, claramente hiciste una investigación sobre nosotros, pero los problemas que se identificaron en esa investigación no se ven en el plan ¿Es que no hiciste la investigación o es que no se refleja en el plan? Durante la investigación, hiciste un montón de preguntas raras; también me di cuenta de que lo que querías era obligarnos a optar por tu producto. Luego, ya sea que lo reconozcamos o no, siempre nos echan la culpa a nosotros. ¿Cómo te atreves a hacerlo? Y tu solución es aún más increíble: con solo usar el producto, resuelves todos nuestros problemas? Deja de hablar tonterías. Existen muchas razones por las que surge un problema. Por mejor que sea tu software de gestión de inventarios, nuestra encargada del almacén no sabe escribir. ¿Resuelves el problema primero, o a ellos primero? Pero ustedes dibujan un diagrama de flujo y dicen que el problema se ha resuelto perfectamente; además, aseguran con total certeza que habrá todo un conjunto de beneficios. ¿Les preguntaron a nosotros, las señoras encargadas del almacén, si esto realmente sería viable? Por lo tanto, recuerden que el problema debe ser nuestro problema y no lo que usted cree que es; la solución debe ser algo en lo que todos estemos de acuerdo, y no algo que usted invente sentado en casa. De lo contrario, te mataré con ese plan No hay nada que hacer: los vendedores y los clientes son, en realidad, como enemigos naturales. Uno proviene de Marte y el otro de Mercurio; son seres de mundos completamente diferentes. Pero, por alguna razón, se encuentran en la Tierra. Así, este planeta vive, día tras día, una serie de comedias y tragedias relacionadas con los negocios. Resumen personal: El cliente no tiene la obligación de entender al vendedor; después de todo, él es quien paga. Pero el vendedor sí tiene la obligación de entender al cliente, ya que es él quien quiere hacer que ese cliente pague. Yo también soy vendedor de válvulas