पढ़ें | अपने काम की व्यवस्था करने हेतु बॉस का इंतज़ार मत करें! इसे पागलों की तरह फैलाया जा रहा है!

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हर बुधवार को, सभी को लगता है कि यह हफ्ता बहुत धीरे-धीरे बीत रहा है। कभी-कभी यह भी सोचने लगता हूँ कि आखिर इतना काम अभी तक क्यों पूरा नहीं हुआ? आज मैं आप सभी के साथ कार्यस्थल से जुड़ा एक अनुभव साझा करना चाहता हूँ: अपने काम को तय करने हेतु बॉस का इंतज़ार न करें! कंपनी में हमेशा कुछ ऐसे लोग होते हैं जिनके पास कोई काम नहीं होता। जब प्रबंधक उनसे कारण पूछता है, तो वे कहते हैं, “आपके द्वारा सौंपे गए काम पूरे हो गए हैं, अब कोई काम नहीं है।” ”हर कंपनी में ऐसे लोग मौजूद होते हैं; उनका मानना है कि बस बॉस द्वारा सौंपे गए कामों को पूरा करना ही काफी है। हालाँकि, किसी भी संगठन में आदेशों का पालन करना बहुत ही महत्वपूर्ण है, लेकिन व्यक्तिगत रूप से स्वयं प्रयास करने की भावना और भी अधिक महत्वपूर्ण है। नई आर्थिक परिस्थितियों में, पहले वाले उन कर्मचारियों का कोई प्रतिस्पर्धात्मक लाभ नहीं रह गया है, जो सिर्फ आदेशों का पालन करते थे। आज की कंपनियाँ ऐसे कर्मचारियों की सराहना करती हैं, जो बिना किसी आदेश के भी स्वयं ही काम करते हैं। दुनिया भर में प्रसिद्ध अमेरिकी इस्पात उद्योगपति कार्नेगी ने कहा, “ऐसे दो प्रकार के लोग होते हैं जो कभी कुछ भी हासिल नहीं कर पाते। एक वह है जो जब तक कोई उसे कुछ करने के लिए न कहे, तब तक कभी खुद से कुछ नहीं करता।” ； दूसरी तरह के लोग वे होते हैं, जो भले ही दूसरे लोग उनसे कुछ करने को कहें, फिर भी वे उस काम को ठीक से नहीं कर पाते। वे लोग, जिन्हें किसी के दबाव की आवश्यकता नहीं होती, और जो स्वयं ही वह काम करते हैं जो उन्हें करना चाहिए; ऐसे लोग निश्चित रूप से सफल होते हैं। ऐसे लोग यह जानते हैं कि उन्हें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने हेतु और अधिक मेहनत करनी होगी, और दूसरों की अपेक्षाओं से भी अधिक प्रयास करने होंगे। ” प्रसिद्ध पेशेवर प्रबंधक वेई झेओ के करियर की शुरुआत में एक दिलचस्प कहानी है। वर्ष 1992 में, जब वेई झे अभी शंघाई इंस्टीट्यूट ऑफ फॉरेन लैंग्वेजेस में पढ़ रहे थे, तब उन्होंने वानगुओ सिक्योरिटीज में काम करके अपनी पढ़ाई का खर्च उठाया। उसके द्वारा अनुवादित वार्षिक रिपोर्ट की सराहना वानगुओ के अध्यक्ष गुआन जिनशेंग ने की। गुआन जिनशेंग ने कहा कि उन्हें इस युवक से जरूर मिलना चाहिए। इसी मुलाकात के कारण ही वेई झे, “चीनी प्रतिभूति जगत के जनक” गुआन जिनशेंग का सचिव बन गया। सामान्य सचिवों से अलग, वेई झे काम करते समय बहुत ही सक्रिय एवं उत्साही रहते हैं; वे मालिक की इच्छाओं को समझते हैं, एवं मालिक की चिंताओं का भी ध्यान रखते हैं। शुरुआत में, गुआन जिनशेंग ने वेई झे से केवल वार्षिक रिपोर्टों का अनुवाद करने एवं अखबारों को संपादित करने जैसे काम करने को कहा। ये काम आम लोगों के लिए तो मामूली ही होते हैं, लेकिन वेई झे ने इन्हें बहुत ही महत्वपूर्ण काम मानकर इनमें पूरी मेहनत लगाई। वेई झे, उन सभी कटिंग्स में से यह जानने में बहुत सावधान रहता है कि कौन-सी कटिंग्स मालिक ने पढ़ी हैं; फिर वह उनके आधार पर ही निर्णय लेता है। ये काम, मालिक ने उससे करने को नहीं कहा था। बाद में, गुआन जिनशेंग को कटिंग्स देखने की आदत हो गई; इस कारण वह दोपहर में भोजन भी नहीं कर पाता सचिव के रूप में, वेई झे को अपने बॉस के लिए चाय लाने जैसे छोटे-मोटे काम भी करने पड़ते हैं; उसने इन कामों को सही तरीके से करने हेतु कई तरकीबें भी विकसित की हैं। उदाहरण के लिए, बैठक के दौरान कब चाय लानी चाहिए, ताकि मालिक के भाषण में कोई बाधा न आए। ； कब सिर्फ पानी ही डालना चाहिए, बिना चाय के पत्तियों के… और कब चाय की पत्तियों को भी उसमें मिलाना आवश्यक है? ； बॉस को सिगरेट पीने की आदत है; जब भी लाइटर में तेल खत्म हो जाता है, तो उसे नया लाइटर लेना ही पड़ता है। वेई झे इस बात का बहुत ध्यान रखता है। कुछ समय तक निरीक्षण करने के बाद, गुआन जिनशेंग को एहसास हुआ कि यदि वेई झे को फिर से कॉपी बनाने, पानी डालने, समाचार-कटिंगें आदि काम करने के लिए मजबूर किया गया, तो यह उसकी प्रतिभा का दुरुपयोग होगा। इस प्रकार, 24 वर्षीय वेई झे, शंघाई वानगुओ सिक्योरिटीज कंपनी के संपत्ति प्रबंधन विभाग के उप-महाप्रबंधक बन गए। वे उस समय देश के शेयर बाजार क्षेत्र में सबसे युवा उप-महाप्रबंधक थे। कभी भी यह न सोचें कि सिर्फ समय पर काम पर आना एवं जाना, देर न करना, जल्दी न छोड़ना ही कर्तव्यों का निर्वहन है; ऐसा सोचकर आप आराम से वेतन ले सकते हैं। काम करने हेतु आत्मस्फूर्त एवं स्वयंस्फूर्त रवैया आवश्यक है। ऐसे कर्मचारी, जो स्वयंस्फूर्त रूप से काम करते हैं, उन्हें काम से प्राप्त होने वाले अधिक लाभ मिलते हैं। माइक्रोसॉफ्ट की संस्कृति का एक महत्वपूर्ण पहलू यह है कि कर्मचारियों को खुद ही काम ढूँढना होता है। प्रत्येक कर्मचारी को अपनी सक्रियता का पूरा उपयोग करना चाहिए; उसमें न केवल मजबूत जिम्मेदारी-बोध होना आवश्यक है, बल्कि उसमें उत्साह भी होना आवश्यक है। सरल शब्दों में, माइक्रोसॉफ्ट का काम करने का तरीका यह है कि “आपको एक अमूर्त कार्य दिया जाता है, और आपसे उसे ठोस रूप में पूरा करने को कहा जाता है।” इस बारे में, माइक्रोसॉफ्ट चाइना के अनुसंधान एवं विकास केंद्र के डेस्कटॉप एप्लिकेशन विभाग के प्रबंधक माओ योंगगांग को गहरी समझ है। 1997 में, जब उन्हें माइक्रोसॉफ्ट में नियुक्त किया गया, तो उनकी जिम्मेदारी वर्ड सॉफ्टवेयर से संबंधित कार्य करना था। उस समय उन्हें इसके बारे में केवल सामान्य जानकारी ही थी; किसी ने भी उन्हें यह नहीं बताया कि काम कैसे करना है, एवं कौन-से उपकरणों का उपयोग करना है। उसने अमेरिका स्थित मुख्यालय से संपर्क किया, और उसे जवाब मिला कि सब कुछ खुद ही करना होगा। इस तरह, कर्मचारी अपनी पूरी क्षमता का उपयोग करके सबसे बेहतरीन उत्पादों का डिज़ाइन कर सकते हैं। अंत में, माओ योंगगांग ने अपनी मेहनत से कंपनी द्वारा उसे सौंपे गए कार्यों को बखूबी पूरा किया। हालाँकि, वास्तविक जीवन में, कितने लोग अपने कार्यस्थल पर सक्रिय एवं मेहनती रहते हैं? ईमानदारी से कहूँ तो, आजकल के कई युवा, ज्यादातर मामलों में, भ्रमित ही हैं। वास्तव में, “काम” ऐसा शब्द है जिसमें बुद्धिमत्ता, उत्साह, विश्वास, कल्पनाशीलता एवं रचनात्मकता जैसे गुण शामिल हैं। कोई भी आपको यह नहीं बताएगा कि आपको क्या करना है; इसके लिए आपको स्वयं ही सोचना होगा। स्वचालित रूप से काम करने हेतु, आपको दूसरों की तुलना में कहीं अधिक बुद्धिमत्ता, उत्साह एवं जिम्मेदारी दिखाने की आवश्यकता होती है। जब आपको कंपनी की विकास योजनाओं एवं अपनी कार्य जिम्मेदारियों के बारे में पूरी जानकारी हो जाती है, तो आप यह जान सकते हैं कि क्या करना है, और फिर बिना बॉस के आदेश के ही तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं। हमें यह समझना चाहिए कि, जो लोग हर दिन सुबह-सुबह निकलकर देर रात तक काम करते हैं, वे जरूरी नहीं कि मेहनती लोग ही हों। जो लोग हर दिन व्यस्त रहते हैं, वे जरूरी नहीं कि अपना काम अच्छी तरह से पूरा करने वाले ही हों। जो लोग हर दिन समय पर काम पर आते एवं समय पर ही घर लौट जाते हैं, वे भी जरूरी नहीं कि अपनी जिम्मेदारियों को ठीक से निभाने वाले ही हों। उनके लिए, काम महज़ एक साधारण लेन-देन ही है। प्रत्येक व्यवसाय एवं प्रत्येक मालिक को ऐसे कर्मचारियों की आवश्यकता नहीं है, जो केवल नियमों का पालन करें, लेकिन जिनमें उत्साह एवं जिम्मेदारी की भावना न हो; ऐसे कर्मचारी जो स्वयंस्फूर्त रूप से काम न कर सकें। जब आपको यह बात समझ में आ जाए, तो कृपया उस काम को खुद ही करें! अपने बॉस या ऊपरी अधिकारियों के आने का इंतज़ार मत करें; अपने जीवन के निर्णय खुद ही लें। जब आप अपने काम को पूरी लगन से करेंगे, तो आपको सबसे अच्छा फल मिलेगा। - समाप्त। -