MRO, plataforma de comércio eletrônico vertical para produtos industriais!

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O que você sabe sobre o comércio eletrônico MRO? O desenvolvimento da tecnologia da Internet avança rapidamente, acelerando a transformação das indústrias tradicionais na China. Especialmente aquelas indústrias que dependem da assimetria de informações para sobreviverem. Cada vez mais, os padrões dessas indústrias são alterados pela tecnologia da Internet. Com a integração de grandes volumes de dados, surgem novos modelos de plataforma que combinam as indústrias tradicionais com a Internet. Com o desenvolvimento econômico global e a crescente concorrência, as empresas e instituições em todo o mundo são forçadas a buscar novas maneiras de reduzir custos e aumentar a produtividade. O ambiente econômico atual, repleto de desafios, também obriga as empresas a obter mais resultados com menos investimentos. 　　Para isso, eles precisam de plataformas especializadas em compras de produtos industriais MRO, como a www.epumps.biz, que os ajudem a economizar tempo, simplificar processos e aumentar a eficiência operacional. Já no setor industrial, o mercado chinês acaba de se abrir, e as perspectivas para os produtos industriais do tipo MRO são muito promissoras. 　　O rápido desenvolvimento do setor MRO na China é uma tendência inevitável. MRO é a abreviação das palavras maintenance, repair e operation, ou seja, manutenção, reparos e operação, referindo-se a produtos industriais que não são matérias-primas para produção. 　　Os supermercados de produtos industriais MRO têm origem na Europa e nos Estados Unidos, sendo plataformas integradas que combinam exibição, varejo, atacado, manutenção e troca de informações de produtos industriais. Devido à ampla gama de áreas abrangidas pelos produtos industriais MRO, à alta exigência em termos de conhecimentos técnicos especializados e à grande variedade de produtos disponíveis, além dos numerosos elos na cadeia de suprimentos, é necessária uma capacidade operacional excepcional da plataforma. Atualmente, os supermercados de produtos industriais para o setor MRO no país são, em sua maioria, supermercados online de produtos industriais. Eles estão concentrados principalmente nas regiões do Delta do Rio Yangtze, como Jiangsu, Zhejiang e Shanghai. Nessas regiões, a indústria de produtos industriais é bastante desenvolvida, há uma grande quantidade de profissionais qualificados, além de um sistema eficiente de logística urbana. Isso torna essas regiões muito atraentes para investidores. 　　De acordo com as estimativas, a demanda por produtos industriais de MRO por parte das empresas industriais chinesas representa, em média, de 4% a 6% do valor de produção dessas empresas. Em 2014, o valor da produção industrial na China foi de 271.392 bilhões de yuans. Portanto, por uma estimativa conservadora, o tamanho do mercado de MRO na China já ultrapassou 1 trilhão. 　　Apesar disso, as práticas de aquisição e gestão de MRO na China apresentam uma grande diferença em comparação com os países desenvolvidos. Um estudo realizado nos EUA sobre as aquisições de MRO mostrou que essas compras representam, em média, 26% do custo total de aquisição das empresas, podendo chegar a 63% em alguns casos. As compras de MRO têm um impacto significativo no controle dos custos e nos lucros das empresas, e não podem ser ignoradas. 　　No nosso país, existem muitos elos na cadeia de distribuição de produtos industriais do tipo MRO. Geralmente, os produtos passam por pelo menos 4 ou 5 etapas de transação, desde os fabricantes, até os atacadistas locais, os atacadistas de destino, as lojas varejistas e, por fim, as pequenas e médias empresas. Essa longa cadeia de vendas impede que haja uma comunicação direta entre os fabricantes e os produtos, o que leva à falta de colaboração eficaz. Isso causa problemas para as pequenas e médias empresas, que enfrentam dificuldades com a falta de transparência nos preços, enquanto os fabricantes sofrem com o acúmulo de estoques. Ao mesmo tempo, devido à desordem crônica no mercado de produtos industriais na China, os fabricantes e distribuidores, com o objetivo de evitar riscos, costumam transferi-los por meio da assimetria de informações. O problema dos atrasos nos pagamentos financeiros é muito grave. 　　Já o supermercado online de produtos industriais MRO resolveu, por meio de uma plataforma de comércio eletrônico e sistemas tecnológicos avançados, o problema da assimetria de informações entre as diferentes etapas do processo de compra. Além disso, com um sistema de gestão logística eficaz e serviços complementares, foi possível resolver os quatro principais problemas relacionados às compras de produtos industriais: falta de transparência nos preços, baixa eficiência nas compras, impossibilidade de garantir a autenticidade dos produtos e ausência de estoque disponível. 　　Em 2000, a plataforma de compras online de produtos industriais da empresa japonesa Sugimoto, a Sugimoto (China), foi criada em Shenzhen, na China. Em 2004, a Xiyu Electromechanical Systems Co., Ltd. (Xiyu) foi fundada em Xangai. Contando com um sistema de cadeia de suprimentos bem desenvolvido, expertise profissional e apoio financeiro, a região ocidental fornece aos clientes na China centenas de milhares de produtos industriais do tipo MRO, além de equipamentos e instrumentos. Em junho do ano seguinte, a Goanjet (China) foi fundada em Xangai. A Grainger é uma das principais distribuidoras mundiais de produtos industriais para manutenção, reparo e operação de equipamentos (MRO), com mais de 80 anos de reputação sólida. Em seguida, a Shanghai Zhenkunxing Trade Co., Ltd. colaborou com a CRC para criar uma plataforma de vendas online. Também foram fundadas empresas como a Shanghai Aixun Industrial Equipment Co., Ltd. (Aixun Net), a Shanghai Yijinhang Industrial Technology Co., Ltd. (Yijinhang) e a Lebaigong (China). Além disso, foi criada também a Suzhou Telijie (China) Industrial Products Sales Co., Ltd. Em junho de 2010, o Alibaba Industrial Products Brand Mall foi lançado. A Nanjing Yishang Fluid Technology Co., Ltd. (YiPump Interconnect, www.epumps.biz) foca no setor de máquinas fluidas e também alcançou um bom desenvolvimento. Após 15 anos de desenvolvimento no mercado, os serviços e compras de tipo MRO têm recebido cada vez mais atenção por parte dos usuários do setor. O modelo de supermercado online especializado em produtos industriais do tipo MRO também vem ganhando reconhecimento no mercado chinês. 　　As compras de produtos industriais MRO pelas pequenas e médias empresas do nosso país são completamente diferentes das feitas pelas grandes empresas multinacionais, e a situação do mercado também é bastante caótica. O modelo das grandes empresas multinacionais segue processos internacionais, com sistemas de padrões internacionais como o Punchout integrados aos sistemas ERP internos da empresa. As empresas também dão maior importância à melhoria da eficiência no trabalho do que apenas ao lucro. Geralmente, elas realizam compras em grandes quantidades, por meio de licitações únicas. Para os fornecedores, isso significa que é necessário investir muito esforço e energia para participar dessas licitações. As grandes empresas, por sua vez, possuem sistemas de compras mais desenvolvidos e listas de fornecedores bem organizadas. Já as necessidades das pequenas e médias empresas são muito dispersas, os produtos sofrem grandes mudanças e elas são sensíveis aos preços. O supermercado online de produtos industriais MRO da China resolve os problemas das pequenas e médias empresas. 　　De acordo com as atuais necessidades de compra de produtos industriais MRO na China e com o desenvolvimento da rede de distribuição, para criar um supermercado online de produtos industriais MRO, são necessários os seguintes cinco elementos:

**P (Produto)**
É preciso ter uma linha completa de produtos, capaz de atender a todos os setores, com milhões de SKUs disponíveis.

**T (Tempo limitado)**
A entrega deve ser pontual. Uma linha completa de produtos pode causar escassez de itens em estoque; portanto, é necessário coordenar as entregas em lotes menores ou maiores.

**Q (Qualidade)**
É essencial garantir que os produtos sejam autênticos, com padrões de qualidade definidos e mecanismos de controle rigorosos.

**C (Custo)**
Os preços devem ser acessíveis. As pequenas e médias empresas chinesas são muito sensíveis aos preços.

**S (Serviço)**
O serviço oferecido pelo site e o suporte técnico devem ser de alta qualidade. A maioria das pequenas empresas chinesas não possui pessoal técnico qualificado, por isso há uma grande demanda por serviços pós-venda para produtos industriais.

As plataformas online de produtos industriais MRO na China estão crescendo rapidamente. O segredo está nos cinco elementos PTQCS.

É importante entender como funcionam os três tipos principais de sites de produtos industriais. As empresas locais chinesas merecem atenção especial.

Há muitos supermercados online de produtos industriais MRO na China. Em termos de modelo de negócios, eles geralmente operam por meio de vendas próprias ou através de parceiros comerciais. Aqui, divido os supermercados online de produtos industriais MRO em três categorias, com base nas características atuais do mercado chinês:
01. Empresas que expandem seus negócios do mercado internacional para o mercado chinês, como Guanjie, Samben, Huangjiali, etc. Essas empresas não visam lucros a curto prazo, mas sim investir no desenvolvimento de sistemas de armazenamento e logística. Elas dependem dos clientes globais para impulsionar as vendas, focando principalmente em grandes empresas multinacionais. 　　02. Supermercados de produtos industriais de desenvolvimento nacional na China: como Alibaba Industrial Products Mall, Fumao Mall, Xiyu, Aisin, Yijinhang, Zhaogongyewang, Gongpinhui, Amyi, No.8 Warehouse, Kuaihaosheng, Yipum Interconnect, etc. Essas empresas costumam começar a operar no mercado chinês seguindo o modelo da Goodspeed (China). No entanto, o investimento inicial é alto, o desenvolvimento é lento, e elas enfrentam problemas como definição inadequada de seu posicionamento no mercado, falta de recursos no setor e baixa reconhecibilidade no mercado. 　　03. Criar plataformas especializadas em setores específicos da indústria. Por exemplo, a MoBeiWang, que se concentra no setor de rolamentos; a plataforma O2O para peças pequenas, criada por várias empresas líderes na indústria de equipamentos de Foshan; e a YiPum Interconnect, que se dedica ao setor de bombas. Embora esses setores especializados possam apresentar um rápido crescimento no mercado a curto prazo, eles não resolvem o problema fundamental de haver muitos tipos de produtos a serem adquiridos e muitos fornecedores com os quais é preciso entrar em contato. Nanjing Yishang Fluid Technology Co., Ltd.: www.epumps.biz