Thread Content
Последнее изменение в этом посте было сделано yinkuilin6868 22.12.2015 в 10:22. Десять проблем в области управления безопасностью в компаниях. Проблема номер один: сотрудники, ответственные за безопасность, вынуждены справляться с огромным количеством задач. С одной стороны, в компаниях много производственных площадок, уровень рисков высок, не хватает специалистов по безопасности, а ответственность за её обеспечение не четко определена. Все это заставляет сотрудников, отвечающих за безопасность, постоянно бороться с различными проблемами； С другой стороны, на предприятиях часто проводятся проверки по вопросам безопасности, из-за чего сотрудники, ответственные за безопасность, не имеют времени на их выполнение ； В-третьих, существует избыток различных систем и документации по вопросам безопасности; сотрудники, ответственные за безопасность, большую часть времени занимаются рутинной работой. Для тех сотрудников службы безопасности, которые действительно серьезно относятся к своей работе, это представляет собой смертельный удар. Со временем даже те, кто старательно и ответственно выполнял свои обязанности, начали пренебрегать ими, в результате чего возникло изобилие всего «фальшивого», «преувеличенного» и «пустого». Вторая проблема: у сотрудников, ответственных за безопасность, нет реальных полномочий. Раньше сотрудников, занимающихся вопросами безопасности в компаниях, считали людьми, которые не выполняют никакой работы. Согласно старым традициям, на должности, связанные с обеспечением безопасности, назначались пожилые, слабые или больные люди. Именно это и создавало впечатление о том, что сотрудники, отвечающие за безопасность, не выполняют никаких функций ； Эти люди не способны эффективно управлять ситуацией, их слова не имеют веса; к тому же им приходится действовать в соответствии с указаниями руководства. Заставить их в критический момент взять на себя ответственность за обеспечение безопасности — действительно сложная задача. Поэтому руководитель организации должен лично заниматься вопросами безопасности. Прежде всего, он должен говорить так, чтобы его слова имели вес; иначе никто не будет выполнять его распоряжения, а даже если он прав, другие все равно не будут его слушаться. Проблема номер три: управление безопасностью — это лишь пустые слова. Некоторые люди очень «опытны» в вопросах управления безопасностью. То, что другим требуется много усилий для выполнения, они могут сделать за несколько минут. Такие люди обычно не занимаются реальной работой. Они используют свои красноречивые способности, чтобы перед руководством или на собраниях показаться идеальными, будто они всё делают прекрасно, и у руководства не остается никаких возражений. Такие люди зачастую представляют наибольшую угрозу для системы управления безопасностью. Они не только способствуют сокрытию правды, но и наносят психологический ущерб тем, кто старается выполнять свои обязанности добросовестно, делая ещё более сложной уже и так непростую работу. Если руководители, которые принимают отчеты, ограничиваются формальностями, это очень опасно. Факты на месте являются самыми убедительными, поэтому руководители, приезжающие для проверки работы, должны обязательно погружаться в реальную ситуацию. Проблема номер четыре: низкое качество профессиональных навыков сотрудников, ответственных за безопасность. Некоторые из них даже не знают, как поступать в случае возникновения проблем. Бесполезно просить их давать рекомендации рабочим, занятым на стройке или в производственных процессах. Как говорится, чтобы учить других, самому нужно быть компетентным. Только тогда люди будут слушаться вас, ваши слова будут иметь вес, меры будут выполняться, а управление будет эффективным. Проблема номер пять: отсутствие эффективных методов управления безопасностью в компаниях. Управление безопасностью – это искусство, а также наука; его невозможно осуществлять лишь на основе временного энтузиазма. Для его эффективного выполнения необходимы как внешние условия, так и внутренние факторы. Для любой задачи существуют определенные способы и методы, и с управлением безопасностью все так же. Ключевым моментом является правильное определение мер. Управление безопасностью – это комплексная наука; необходимо иметь знания в различных областях, а также свои собственные навыки (специализацию). Нужно быть экспертом в какой-либо области, чтобы слова не оставались пустыми, а действия приносили результаты, а принимаемые меры были эффективными и надежными ； Эффективные меры проистекают из практики ； Речь идет о управлении, а значит, оно неизбежно связано с людьми. Поскольку речь идет о людях, необходимо взаимодействовать с ними. Для такого взаимодействия нужны определенные методы и подходы. В области безопасности большую роль играет управление людьми. При управлении разными людьми необходимо применять разные методы — вот что имеется в виду под тем, что нужно по-разному относиться к разным людям. Проблема номер шесть: низкий уровень квалификации сотрудников в области безопасности. Большинство работников наших строительных предприятий приходят из сельской местности. Вчера они занимались сельскохозяйственными работами, а сегодня уже могут работать на заводе. Для них необходим процесс переобучения, чтобы они могли выполнять свои обязанности. Однако условия работы не позволяют им получить дополнительное образование и подготовку. Многие из них не знают правил и регламентов, действующих на заводе, а также мало что знают о законах. Поэтому, сталкиваясь с трудностями, они не знают, как поступить, чувствуют себя беспомощными и безысходными. Именно поэтому и происходит столько случаев самоубийств ； Чтобы повысить их квалификацию, необходим процесс обучения и подготовки, для чего требуются время и люди, которые будут этим заниматься. Чтобы повысить общий уровень квалификации всех работников, единственный способ — это их профессиональное обучение. Однако из-за высокой текучести кадров большинство организаций не придают должного значения этому вопросу. Это приводит к медленному повышению квалификации отдельных сотрудников. Это также является проблемой образования всего населения. Проблема номер семь: некоторые сотрудники ведут себя безнаказанно. Таких людей совсем немного, но их влияние значительно. «Я же хулиган, кого мне бояться?» При столкновении с такими людьми необходимо иметь определенные методы: нельзя ни применять силу, ни уступать. Нужно уметь управлять ими, проявлять смелость и умение в этом деле. Игнорировать проблемы — это крайне нежелательно ； То есть, сделать так, чтобы они осознали важность безопасности, а также заставить их соблюдать все правила и регламенты, довольно сложно. У завода есть свои правила, у государства — свои законы, их необходимо соблюдать. Проблема номер восемь: отсутствие правильного подхода к управлению безопасностью. У некоторых людей, занимающихся вопросами безопасности, нет четкого понимания того, что они должны делать, а что — нет; иногда они вообще ничего не делают. Управление безопасностью не может использоваться в целях личной выгоды. Если ставить личные интересы на первое место, то управление безопасностью будет проводиться некорректно ； Кроме того, нельзя мстить; нельзя использовать нарушения других людей в качестве предлога для мести — это тоже проявление плохого отношения ； Управление не может заставить людей полностью поверить в вас, поэтому оно остается лишь формальностью. Проблема №9: Недостаточное понимание важности безопасности со стороны производственных и технических отделов. Производственные отделы, отделы обслуживания оборудования и другие подразделения не осознают всей ответственности за обеспечение безопасности. Они считают, что проверки на предмет безопасности, обучение сотрудников правилам безопасности, устранение потенциальных опасностей и исправление нарушений — это задачи отдела безопасности и его специалистов. Более того, они игнорируют вопросы безопасности в своей сфере ответственности или стараются избегать их. Проблема номер десять: руководство компании уделяет внимание безопасности лишь формально. На поверхности руководство проявляет заинтересованность в безопасности, но скрывает информацию о финансировании мер по обеспечению безопасности. Планы по обеспечению безопасности реализуются поверхностно, собрания по этой теме имеют больше формального характера, чем практической ценности. Документы, касающиеся безопасности, изучаются лишь поверхностно. Обещания, связанные с обеспечением безопасности, не выполняются полностью. Штрафы за нарушения правил безопасности назначаются слишком мягко. Кроме того, руководство не проявляет должного сожаления по поводу происшествий, связанных с нарушениями безопасности.