Как полностью избавиться от несчастных случаев, вызванных небрежностью! “Десять принципов и примеры метода предотвращения ошибок — сохраните их! (Поделиться)

Thread Content

Метод предотвращения ошибок — это способ не допустить, чтобы глупые люди совершали ошибки. Благодаря таким мерам, как проектирование и усовершенствования, даже некомпетентные люди не будут совершать ошибок, что снижает человеческие ошибки и аварии. Почему меры безопасности такие? Эти принципы могут помочь сотрудникам быстро понять и лучше запомнить! Десять основных принципов: 1. Принцип устранения корневых причин. 2. Принцип защиты. 3. Принцип автоматизации. 4. Принцип соответствия. 5. Принцип последовательности. 6. Принцип изоляции. 7. Принцип копирования. 8. Принцип иерархии. 9. Принцип предупреждения. 10. Принцип смягчения последствий. Определение и применение десяти основных принципов методов предотвращения ошибок: 1. Принцип устранения корневых причин: полное устранение причин, ведущих к ошибкам, чтобы они вообще не возникали. Обычно для предотвращения ошибок используются асимметричные формы, улучшения инструментов и методы исключения. Как показано на рисунке, улучшение расположения штифтов фланца предотвращает неправильную установку. 2. Принцип страхования: для выполнения задачи необходимо совместно или поочередно осуществить два и более действия. Обычно для предотвращения ошибок используются совместные, последовательные и взаимодействующие действия. Например: чтобы открыть банковский сейф, необходимо одновременно вставить в замочную скважину ключ клиента и ключ банка, чтобы сейф можно было открыть. 3. Принципы автоматизации: с использованием различных принципов оптики, электротехники, механики, мехатроники, химии и т. д. осуществляется контроль за выполнением или невыполнением определенных действий с целью предотвращения ошибок. В настоящее время такие автоматические выключатели встречаются очень часто; это простейший пример применения технологий автоматизации. Обычно для предотвращения ошибок используется контроль за плавучестью, весом, временем, направлением и т. д. Например: когда лифт перегружен, двери не могут закрыться, лифт не может двигаться вверх и вниз, и звучит сигнал тревоги. 4. Принцип соответствия: применение действий по проверке соответствия для предотвращения ошибок. Как правило, для предотвращения ошибок используются различия в форме, обозначения символами, указание количества, звуковые сигналы и т. д. Например: до и после операции необходимо проверить, соответствует ли количество инструментов норме, чтобы избежать ситуации, когда какие-либо инструменты останутся в теле пациента и не будут извлечены. 5. Принцип последовательности: необходимо избегать нарушения порядка выполнения задач или этапов процесса. Задачи можно расположить в порядке их номеров, что позволяет сократить или полностью избежать ошибок. Обычно для предотвращения ошибок используются номера, слеши и т. п. Например: многие документы хранятся в шкафах для хранения. Каждый раз, когда их достают для просмотра, а затем возвращают на место, они могут оказаться не там. Чтобы решить эту проблему, можно использовать знаки с косой чертой. 6. Принцип изоляции: принцип изоляции заключается в разделении различных зон с целью защиты определенных участков от возникновения опасных или ошибочных ситуаций. Принцип изоляции также называется принципом защиты. Например, бросить плохих людей в тюрьму, отделить некачественные товары и так далее. 7. Принцип копирования: при необходимости выполнения одной и той же работы более двух раз лучше использовать метод копирования — это позволяет сэкономить время и избежать ошибок. Обычно для предотвращения ошибок используются такие методы, как оттиск, устное заучивание, копирование и повторение. Пример: При сварке деталей произносят следующую инструкцию: «Первое — проверка сырья, второе — размещение деталей, третье — нажатие кнопок фиксатора, четвертое — зазначение точек сварки, пятое — отпуск фиксатора, шестое — извлечение деталей, седьмое — размещение их в месте хранения». 8. Принцип разделения на категории: принцип, направленный на то, чтобы избежать ошибок при выполнении различных задач путем их разграничения. Обычно для предотвращения ошибок используется толщина линий и разные цвета для обозначения различных значений. Пример: на бракованные изделия наклеиваются «красные» ярлыки, опасные зоны отмечаются «желтым» цветом, а пешеходные дорожки выкрашиваются в «зеленый». 9. Принцип сигнализации о предупреждениях: в случае возникновения аномалий могут подаваться различные сигналы предупреждения с помощью звука, света или иных способов, чтобы избежать возможных ошибок. Например: когда скорость автомобиля слишком высока, включается сигнальная лампа. 10. Принцип смягчения: использование различных методов для уменьшения ущерба, возникающего в результате ошибок. Хотя полностью исключить возникновение ошибок невозможно, их последствия можно снизить. Пример: ремни безопасности в автомобиле, шлем при езде на мотоцикле. Этапы применения методов предотвращения ошибок: выявление человеческих ошибок, установление целей, разработка плана реализации. http://img.proxx.xmtbang.com/?url=http%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.cn%2Fmmbiz_jpg%2Fia7n83nTvQKryOibrWYFNDibnR2mOt9MNiaB2jDcoibvFURlTK0HkL2qAYMEAaQCwkSrVkI15sfWcDY2UDT2c9hVFDw%2F640%3Fwx_fmt%3Djpeg. Изучение причин человеческих ошибок. http://img.proxx.xmtbang.com/?url=http%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.cn%2Fmmbiz_jpg%2Fia7n83nTvQKryOibrWYFNDibnR2mOt9MNiaB2jDcoibvFURlTK0HkL2qAYMEAaQCwkSrVkI15sfWcDY2UDT2c9hVFDw%2F640%3Fwx_fmt%3Djpeg. Предложение мер по устранению ошибок. Реализация этих мер. http://img.proxy.xmtbang.com/?url=http%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.cn%2Fmmbiz_jpg%2Fia7n83nTvQKryOibrWYFNDibnR2mOt9MNiaB2jDcoibvFURlTK0HkL2qAYMEAaQCwkSrVkI15sfWcDY2UDT2c9hVFDw%2F640%3Fwx_fmt%3Djpeg. Подтверждение результатов действий. http://img.proxx.xmtbang.com/?url=http%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.cn%2Fmmbiz_jpg%2Fia7n83nTvQKryOibrWYFNDibnR2mOt9MNiaB2jDcoibvFURlTK0HkL2qAYMEAaQCwkSrVkI15sfWcDY2UDT2c9hVFDw%2F640%3Fwx_fmt%3Djpeg. Стандартизация, внедрение стандартных процедур