安全のちょっとした話―なぜ安全作業員は大変なのか
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魏の文王は名医の扁鵲に尋ねました。「あなたの家族には三人の兄弟がいて、みな医術に長けていますが、一体誰が最も優れているのでしょうか？」”扁鵲は答えた。「兄上が最も優れており、次が二番目の兄上、私が最も劣っています。」” 文王は再び尋ねた。「では、なぜあなたが最も有名なのですか？」”扁鵲は答えました。「私の兄が病気を治すときは、病気が発症する前に治療を行うのです。」一般の人々は彼が先駆けて病因を根絶できることを知らなかったため、彼の名声は広まらず、私たち家族だけが知っていました。私の二番目の兄は、病気が始まったばかりの時に治療を行っていました。一般の人々は、彼が軽い病気しか治せないと思っていたため、彼の名声はその村内にしか及ばなかった。私、扁鵲が病気を治療するのは、病状が重くなった時です。一般の人々は、私が経絡に針を通して放血したり、皮膚に薬を塗ったりするような大規模な手術を行っているのを見て、私の医術が優れていると思い、その名声は全国に広まりました。” 比較すると、未然に防ぐことが最も賢明だが、予防を行うために悪い結果は生じず、物事は元の状態を保つため、「顕著な」功績がないまま見過ごされがちである。防火のヒーローは見えず、消火のヒーローだけがいるのと同じだ。賢者が必ずしも名声が高いとは限らない。 したがって、セキュリティの専門家は、未然に防ぐために賢明であると同時に、自らをアピールするためにも抜け目がなくなければならない。
その通り、これを理解してもらう必要がある。
管理業務はどれも同じで、例えば設備の管理保守が適切に行われ、稼働率が上がり、設備のトラブルが減っても、上司からは何もしていないと思われてしまうのです。
安全な人の姿。事前の予防をしっかり行い、問題も起きなかったので、上司はあなたの仕事を重要だと思わないのです。もし何か問題が起きたら、またあなたの仕事が不十分だと責められる。
これが安全担当者の悩みだ。しっかり対策しても成果はなく、事故が起きれば最も責任を問われる……
過酷な安全作業をする人は、心臓病にもなりやすい。何しろ、常に驚きや不安にさらされているからだ。