Thread Content
Последнее изменение в этом посте было сделано *nht1 24.10.2016 в 21:23. Ранее один из клиентов несколько раз жаловался на проблемы с качеством нашей продукции; главной проблемой был недостаточный пункт вспышки. Раньше все было в порядке, ни у кого из клиентов не было жалоб; качество нашей продукции пользуется хорошей репутацией среди клиентов. Через общение мы отправляемся к клиенту, при этом берем с собой метод определения температуры вспышки с использованием чашки-измерителя — государственный стандарт. Был проведен тест на образце, оставленном в качестве замерного, и температура вспышки оказалась в норме — выше установленных государственными стандартами значения. Затем лаборант клиента также провёл тест, и температура вспышки оказалась на 10 градусов ниже, чем по государственному стандарту. Однако в действиях лаборанта клиента были выявлены нарушения стандартов: термометр вставлен слишком мелко, а спичка наклонена вниз. Если провести тест согласно государственным стандартам ещё раз, температура вспышки будет выше, чем по стандартам. Поэтому методы анализа должны быть правильными: термометр вставляется на глубину примерно 6 мм над дном чашки; слишком малая глубина приведёт к тому, что полученные результаты будут ниже реальных ; Зажигательная палочка должна двигаться по горнилу горизонтально туда-сюда; наклон вниз также приведет к тому, что полученные результаты будут ниже реальных.
Не проверял это, впервые слышу!
Правильная работа крайне важна...
Разве вы не дали руководство по эксплуатации?
Клиент, являясь поставщиком сырья, должен иметь собственную систему контроля.
Рекомендуем вам подготовить ещё один руководство по использованию, чтобы избежать подобных ненужных проблем в будущем. Деньги и рабочая сила легко найти, а репутацию — нет.